
- •Раздел I. Развитие Экономики и менеджмента
- •Тема 1. Современный этап развития экономики россии. Объективная необходимость совершенствования организации и управление предприятиями.
- •2. Место менеджмента среди научных дисциплин
- •3. Менеджмент как наука, практика, искусство
- •4. Эволюция управленческой мысли.
- •5. Сущность менеджмента. Цели и задачи менеджмента
- •6. Направления управленческой деятельности
- •Тема 3 специфика менеджмента в россии. Возможности и пути использования зарубежного опыта.
- •Опыт организации и управления предприятиями в ссср.
- •По видам деятельности и уровням управления
- •Возможности использования зарубежного опыта.
- •Раздел II Управление предприятием
- •Тема 4. Роль учета воздействия внутренней и внешней среды на управление предприятием
- •1. Понятие организации.
- •2. Организация как система
- •3. Внешняя среда организации. Факторы внешней среды.
- •4. Внутренняя среда организации. Факторы внутренней среды.
- •Тема 5. Содержание процесса управления.
- •1. Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •2. Разработка системы управления предприятием. Понятие управленческой структуры.
- •4. Управленческое взаимодействие и его виды
- •Тема 7 Организационный менеджмент
- •Тема 6. Стратегический менеджмент. Его ключевая роль.
- •Перспективные и стратегические планы
- •Целевые комплексные программы
- •Бизнес-план
- •Особенности текущих планов
- •Тема 8. Коммуникационный менеджмент
- •Легкость восприятия во многом обеспечивается эмоциональностью сообщения, которую ему придает общая информация. Если ее нет (т. Е. Плотность велика), полезная информация оказывается сухой.
- •Тема 9. Мотивация труда в системе управления
- •Мотивы человеческой деятельности
- •Мотивационный механизм
- •Содержательные концепции мотивации
- •Тема 10. Контроллинг и другие инновации в современном менеджменте
- •1. Понятие и принципы контроллинга
- •2. Виды управленческого контроля
- •3. Этапы процесса контроля
- •4. Внешний и внутренний контроль
- •Раздел III. Работа менеджера.
- •Тема 12. Методы оптимизации управленческих решений
- •Виды управленческих решений
- •Подходы к принятию управленческих решений
- •Алгоритм рационального принятия решения
- •Этапы рационального решения проблем.
- •Отбор данных.
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •Технология принятия управленческого решения
- •Тема 13. Управление рисками
- •1. Понятие и виды риска
- •2. Общие подходы к управлению риском
- •3. Финансовые риски
- •4. Страхование рисков
- •5. Хеджирование как инструмент управления рисками
- •Тема 14. Инновационный менеджмент
- •1. Понятие и виды инноваций
- •2. Этапы инновационного процесса
- •3 Организационные формы инновационной деятельности
- •4. Организация творческой работы
- •Тема 15. Управление конфликтами и изменениями
- •К лассификация конфликтов в организации
- •О рганизация Последствия конфликта
- •И сточники Прекращение Разрешение
- •Стадия 3
- •Стиль компромисс предполагает: ни тебе – ни мне ----- ничья
- •Тема 16. Социальная ответственность и этика менеджера. Корпоративная культура.
- •Сущность и функции корпоративной культуры
- •Элементы культуры
- •Имидж организации
- •Параметры и основные типы корпоративной культуры
- •Управление корпоративной культурой
- •Тема 17. Управление внешнеэкономическими отношениями.
- •Значение внешней торговли для экономики России. Формирование внешнеторговой политики страны
- •Государственное регулирование внешней торговли. Внешнеторговая политика
- •Контрольные вопросы и задания
2. Этапы инновационного процесса
Под инновационным процессом понимается единая цепь последовательных действий - от исследований и разработок новой технической идеи до практического внедрения созданного на ее основе новшества (его коммерциализации). Поэтому необходима и целостная система управления инновациями.
Для того чтобы лучше понять суть этого процесса и его отличие от обычной текущей деятельности, можно воспользоваться табл. 32.1.
Таблица 32.1
Отличие инновационной от текущей производственно-хозяйственной деятельности
Параметры Инновационный процесс Текущая деятельность
Цель Удовлетворение новой Удовлетворение
потребности сложившейся потребности
Риск Высокий Низкий
Тип процесса Дискретный Непрерывный
Управляемость Низкая Высокая
как единого
целого
Результат для системы Переход на новый уровень Сохранение на прежнем уровне
Отношение к текущим Противоречит Соответствует
интересам участников
Инновационный процесс выполняет следующие основные функции:
познавательную (приращение общих знаний);
информационную (их распространение);
исследовательскую (целевое приобретение знаний в определенной области);
преобразовательную (улучшение существующих и создание принципиально новых объектов и процессов);
экономическую (сокращение затрат труда);
мотивационную (стимулирование творчества);
социально-потребительскую (обеспечение людей все более совершенными благами и услугами);
ресурсо- и природосберегающую (создание технологий, обеспечивающих охрану окружающей среды и экономию естественных ресурсов).
Первым этапом инновационного процесса являются фундаментальные исследования, сбор и систематизация информации по соответствующей проблеме (в РФ затраты на них составляют от 2/з до 3/4 общих расходов на науку, а на Западе - 1/3)
Целью этого этапа являются оценка необходимости и возможности изменений, изучение возникших проблем, генерирование, отбор, определение возможности реализации перспективных идей.
Фундаментальные исследования, в свою очередь, делятся на теоретические и поисковые; первые формируют концептуальные подходы к проблеме; вторые - новые принципы создания изделий и технологий.
В рамках этапа происходят изучение информационных источников, разработка теоретических положений, их первичный анализ, отсев технически и экономически бесперспективных идей (он продолжается и в дальнейшем), создание и выбор окончательного варианта концепции нового продукта с учетом потребностей рынка.
Следующим этапом являются прикладные исследования, направленные на определение и уточнение способов применения результатов предыдущего этапа. Эти исследования могут быть теоретическими и экспериментальными (в том числе связанными с созданием моделей).
Здесь происходят разработка лабораторных технологий, изготовление и испытание макетов и образцов новых изделий, нестандартного оборудования, производятся специальные расчеты для оценки и последующей корректировки направлений исследований, второй отсев неперспективных идей.
Конечным результатом этого этапа являются техническое задание, рекомендация, опытный образец.
В процессе фундаментальных и прикладных исследований приобретаются новые научные знания, необходимые для проведения опытно-конструкторских разработок. В то же время уже на этих этапах возможны тупиковые результаты и экономические потери.
Стадия опытно-конструкторских разработок, связанная с созданием новых образцов, пригодных для производственного и коммерческого использования, включает следующие этапы:
Подготовка заказчиком технического задания, определяющего основные требования к изделию (принципы работы, конструктивные особенности, габариты, вес, КПД, цену).
Техническое и технико-экономическое обоснование целесообразности его создания, включая укрупненный расчет себестоимости и ожидаемой экономической эффективности.
Экономическое обоснование основных эксплуатационных характеристик, позволяющее решать вопрос о целесообразности дальнейшей работы над новшеством.
Изготовление эскизного проекта, содержащего чертежи общего вида, принципиальные схемы.
Подготовка на его основе пояснительной записки с технико-экономическим обоснованием и расчет эксплуатационных издержек.
Создание рабочего проекта, содержащего полное описание конструкции объекта и документации, необходимой для его изготовления, монтажа и эксплуатации.
Изготовление, испытание и доводка опытного образца.
Опытно-конструкторские разработки, завершающие научный цикл инновационной деятельности, представляют собой первичную материализацию инноваций. Они менее капиталоемки, рискованны и более перспективны, чем НИР, однако и здесь в среднем лишь 8 процентов результатов воплощается в действительно конкурентоспособные изделия.
На завершающей стадии инновационного процесса происходят освоение производства нового изделия и его распространение среди потребителей.
Ему предшествует оценка его рыночных перспектив, соответствия стандартам, патентной защиты, еще один отсев неперспективных вариантов. Затем осуществляется проектирование технологических и организационных процессов, подготовка производственных мощностей, сбытовой сети и, наконец, освоение, массовый выпуск и сбыт новшества.
Таким образом, инновационный процесс охватывает цикл от разработки идеи до ее коммерческой реализации.
Основу этого процесса составляет инновационная деятельность, связанная с трансформацией идей, результатов научных исследований и разработок в новый (усовершенствованный) продукт.
Помимо научных исследований и разработок, проектирования, подготовки и организации производства нового продукта; его освоения выделяют следующие конкретные направления инновационной деятельности: маркетинг и реклама; приобретение патентов, лицензий, торговых марок, ноу-хау; оказание научно-технических услуг (обеспечение информацией, консультирование, сертификация, контроль качества), техническое, экономическое образование и повышение квалификации кадров.
Такая деятельность осуществляется в научных организациях и учебных заведениях. Она формирует инновационный потенциал общества, т. е. готовность и способность осуществлять, воспринимать, воспроизводить нововведения.
Непосредственным результатом инновационной деятельности на этапах исследований и разработок является интеллектуальный продукт, становящийся объектом интеллектуальной собственности и товаром.
На этапе фундаментальных исследований это научные знания, теории и открытия. На этапе прикладных исследований - результаты НИР.
На этапах проектных, конструкторских, технологических работ - научно-технические проекты; опытные образцы и партии новой техники и материалов; мелкосерийная и малотоннажная продукция, изготовленная на базе вузов и НИИ; программная продукция; научно-производственные услуги; услуги в области информатики, информационного, метрологического, патентно-лицензионного обеспечения НИОКР и производства; консалтинговые услуги; ноу-хау; патенты.
Инновационный процесс может быть организован тремя способами.
Последовательно, когда по завершении каждого этапа работ принимается решение об их продолжении или приостановке. Это снижает финансовый риски упрощает контроль, но не позволяет полностью использовать потенциал организации, резко повышает затраты.
Параллельно, когда начало одного этапа не связано с завершением предыдущего. Это сокращает время, но увеличивает риск, так как окончательное решениепринимается, когда работы на следующем этапе уже в разгаре.
3. Интегративно, т. е. на основе совместной работы группы специалистов различного профиля, что позволяет концентрировать и решать все вопросы во взаимосвязи.
Инновационный процесс характеризуется значительной неопределенностью результата, отсутствием однозначной связи его с затратами времени и средств. Иными словами, здесь присутствует риск, который включает техническую (отрицательные результаты НИР, недостижение или опережение запланированных параметров новшеств в ходе их разработки и проч.) и социально-экономическую (экономические потери, ущерб здоровью людей) составляющие.