
- •Раздел I. Развитие Экономики и менеджмента
- •Тема 1. Современный этап развития экономики россии. Объективная необходимость совершенствования организации и управление предприятиями.
- •2. Место менеджмента среди научных дисциплин
- •3. Менеджмент как наука, практика, искусство
- •4. Эволюция управленческой мысли.
- •5. Сущность менеджмента. Цели и задачи менеджмента
- •6. Направления управленческой деятельности
- •Тема 3 специфика менеджмента в россии. Возможности и пути использования зарубежного опыта.
- •Опыт организации и управления предприятиями в ссср.
- •По видам деятельности и уровням управления
- •Возможности использования зарубежного опыта.
- •Раздел II Управление предприятием
- •Тема 4. Роль учета воздействия внутренней и внешней среды на управление предприятием
- •1. Понятие организации.
- •2. Организация как система
- •3. Внешняя среда организации. Факторы внешней среды.
- •4. Внутренняя среда организации. Факторы внутренней среды.
- •Тема 5. Содержание процесса управления.
- •1. Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •2. Разработка системы управления предприятием. Понятие управленческой структуры.
- •4. Управленческое взаимодействие и его виды
- •Тема 7 Организационный менеджмент
- •Тема 6. Стратегический менеджмент. Его ключевая роль.
- •Перспективные и стратегические планы
- •Целевые комплексные программы
- •Бизнес-план
- •Особенности текущих планов
- •Тема 8. Коммуникационный менеджмент
- •Легкость восприятия во многом обеспечивается эмоциональностью сообщения, которую ему придает общая информация. Если ее нет (т. Е. Плотность велика), полезная информация оказывается сухой.
- •Тема 9. Мотивация труда в системе управления
- •Мотивы человеческой деятельности
- •Мотивационный механизм
- •Содержательные концепции мотивации
- •Тема 10. Контроллинг и другие инновации в современном менеджменте
- •1. Понятие и принципы контроллинга
- •2. Виды управленческого контроля
- •3. Этапы процесса контроля
- •4. Внешний и внутренний контроль
- •Раздел III. Работа менеджера.
- •Тема 12. Методы оптимизации управленческих решений
- •Виды управленческих решений
- •Подходы к принятию управленческих решений
- •Алгоритм рационального принятия решения
- •Этапы рационального решения проблем.
- •Отбор данных.
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •Технология принятия управленческого решения
- •Тема 13. Управление рисками
- •1. Понятие и виды риска
- •2. Общие подходы к управлению риском
- •3. Финансовые риски
- •4. Страхование рисков
- •5. Хеджирование как инструмент управления рисками
- •Тема 14. Инновационный менеджмент
- •1. Понятие и виды инноваций
- •2. Этапы инновационного процесса
- •3 Организационные формы инновационной деятельности
- •4. Организация творческой работы
- •Тема 15. Управление конфликтами и изменениями
- •К лассификация конфликтов в организации
- •О рганизация Последствия конфликта
- •И сточники Прекращение Разрешение
- •Стадия 3
- •Стиль компромисс предполагает: ни тебе – ни мне ----- ничья
- •Тема 16. Социальная ответственность и этика менеджера. Корпоративная культура.
- •Сущность и функции корпоративной культуры
- •Элементы культуры
- •Имидж организации
- •Параметры и основные типы корпоративной культуры
- •Управление корпоративной культурой
- •Тема 17. Управление внешнеэкономическими отношениями.
- •Значение внешней торговли для экономики России. Формирование внешнеторговой политики страны
- •Государственное регулирование внешней торговли. Внешнеторговая политика
- •Контрольные вопросы и задания
4. Страхование рисков
Страхование – это система мер по защите интересов физических и юридических лиц за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов. Оно возможно там, где существует статистическая закономерность возникновения рисков.
Страховые фонды находятся в распоряжении страховщика, который принимает на себя обязанность при возникновении страхового случая возместить застраховавшемуся лицу полностью или частично его ущерб, т.е. стоимость поврежденного, уничтоженного или утраченного имущества, определяемую на основе оценки.
Стоимость риска (фактические убытки и затраты по их предупреждению или возмещению) состоит из трех элементов.
Во-первых, из расходов на проведение предупредительных мероприятий, обеспечивающих безопасность объекта (хорошо налаженная система безопасности позволяет рассчитывать на скидки при внесении страховых взносов). Но чтобы получить их побольше, страховщики часто переоценивают реальный риск.
Во-вторых, из стоимости риска, остающегося на ответственности фирмы. В этом случае страховщик ее не несет, убытки покрывает сам страхователь.
В-третьих, из затрат, связанных с передачей риска на страхование (расходов по оформлению сделки, контролю над ее исполнением и т.п.).
Страхование оказывает благоприятное влияние на предпринимательскую деятельность, ибо страхователь обретает уверенность, что при наступлении ущерба получит необходимую компенсацию. Это позволяет ему более активно действовать и развивать свой бизнес.
Различают следующие виды страхования в деловой сфере:
личное страхование (например, работников предприятий с особо опасными условиями труда);
страхование экономических рисков, связанных с производственно – хозяйственной деятельностью;
страхование гражданской ответственности (возможного ущерба третьему лицу);
имущественное страхование (товарно-материальных ценностей и имущественных интересов).
Сумма, выплачиваемая в имущественном страховании при наступлении страхового случая, называется страховым возмещением. Последнее может быть равно или меньше величины риска и во многом определяется системой страхования, предполагающей следующие варианты:
по балансовой стоимости имущества. При этом компенсируется действительный ущерб в сумме, не превышающей затрат по его восстановлению, на день гибели или повреждения (без учета инфляции). Товарно-материальные ценности и готовая продукция страхуются по фактической стоимости;
по системе пропорциональной ответственности. В этом случае страховое возмещение покрывает только часть ущерба;
по системе первого риска. Предполагается, что страховое возмещение производится в размере ущерба, если тот не превышает страховую сумму (первый риск), а величина превышения (второй риск) не возмещается.
При оформлении договоров страхования имущества страхователь обязан обеспечить страховщику возможность произвести осмотр объектов, своевременно сообщать об изменении их состояния или о заключении параллельных договоров с другими фирмами. В последнем случае возмещение, получаемое от всех страховщиков, не может превышать страховой стоимости.
При определении размеров ущерба имуществу различают:
Его полную гибель, пропажу или уничтожение;
Частичное повреждение.
Затраты на восстановление имущества могут быть компенсируемыми и дополнительными.
Компенсируемыми считаются те затраты, что были связаны со спасением имущества или предотвращением еще большего ущерба, а также с приведением поврежденного имущества в порядок.
Дополнительными являются затраты, вызванные срочностью проведения работ, необходимостью одновременно с восстановлением объектов их модернизации. Дополнительные затраты не возмещаются, если это не предусмотрено специальным договором.
Личное участие страхователя в покрытии ущерба выражается через франшизу, т.е. определенную часть ущерба, не подлежащую возмещению страховщиком. Франшиза может быть условной и безусловной.
При условной франшизе страховщик освобождается от ответственности за ущерб, если его размер не превышает величину франшизы. Остальная часть ущерба им возмещается полностью. При безусловной франшизе размер ответственности страховщика определяется величиной ущерба за вычетом франшизы. Иными словами, в любом случае франшиза остается страховщику.
Рассмотрим основные направления страхования, о которых необходимо иметь представление менеджеру:
Страхование на случай потери прибыли или возникновения убытков вследствие остановки производственного процесса, связанной со стихийными бедствиями, авариями и другими аналогичными ситуациями.
В то же время страховщики не несут ответственности за остановки производства вследствие военных действий, гражденских волнений, несоблюдения техники безопасности, а также если потери были незначительными.
Ставки страховых платежей рассчитываются индивидуально для каждого клиента и в среднем оказываются вдвое выше, чем при страховании имущества;
Страхование вреда окружающей среде в результате загрязнения, вызванного хозяйственной деятельностью предприятия. Страховое возмещение выплачивается, если загрязнение произошло в результате внезапного несчастного случая или аварии, при условии, что все правила техники безопасности соблюдались надлежащим образом;
Страхование кредитных рисков, связанных с невозвратом кредита. Оно осуществляется как кредитором, так и заемщиком (последним на случай невозможности своевременно расплатиться по долгам);
Страхование технических рисков, связанных с проведением строительно-монтажных работ, внедрением новой техники, технологии и т.п. Убытки подлежат возмещению, если они возникли вследствие случайной ошибки или непреднамеренных действий лиц, имевших необходимую подготовку для соответствующей работы;
Страхование рыночных рисков, возникающих вследствие неблагоприятного и непредсказуемого изменения конъюнктуры, а также других условий осуществления предпринимательской деятельности.