2. При постановке задачи показать, как ее решение будет способствовать удовлетворению потребностей сотрудника.

3. Если Ваше предложение вызывает сопротивление и не удовлетворяет предъявляемым потребностям сотрудника, необходимо выявить базовые потребности и попытаться увязать задачу с ними.

Для это необходимо задавать вопросы о том, почему для человека это так важно, до тех пор, пока Вы не выйдете на те потребности, которые Вы можете удовлетворить.

Формы базовых потребностей

1. Высокий заработок

2. Избегание усталости

3. Комфорт на рабочем месте

4. Стабильность

5. Отсутствие волнительных, напряженных ситуаций

6. Порядок

7. Четкие правила

8. Обеспечение стабильности в будущем

9. Отсутствие риска

10. Возможность избегать изменений

11. Работа в слаженном, стабильном коллективе

12. Установление дружеских отношений

13. Возможность общения с приятными людьми

14. Компетентность

15. Быть высоко оцененным

16. Уважение окружающих

17. Иметь авторитет

18. Обладать статусом

19. Принимать самостоятельные решения

20. Нести ответственность

21. Стремление к независимости

22. Продвижение по служебной лестнице

23. Полностью использовать свои знания и навыки, способности

24. Получать все время новую информацию

25. Работать вместе с профессионалами

26. Встречаться с новыми людьми

27. Решать новые задачи

28. Работать на пределе возможностей

29. Потребность достижения результатов

30. Влиять на людей и решения

31. Потребность властвовать

32. Помогать людям

33. Интерес к содержанию работы