ВАРІАНТ №1

1,Поняття слова «Маркетинг». Хронологія виникнен. Розвиток маркетингу.

Слово «Маркетинг» походить від анг. Слова «market» –ринок та «ing»- дія , тобто дія ринку (дія пов’язана з ринком)Перші елементи практичного маркетингу появились в Америці в 1901 р.

У 1901-1905 рр. дисципліни ”Маркетинг продукції” та ”Методи маркетингу” включено до навчальних програм провідних університетів США. В 1902 p. в Мічиганському, Каліфорнійському університетах та університетах штату Іллінойс почали читати лекції з проблеми товарного обігу, які в учбових програмах називалися “маркетинг”. У 1905 р. в університеті штату Пенсільванія В. Креусі вів цикл лекцій під назвою ”Маркетинг продуктів”.

У 1908 p. організовано першу маркетингову дослідни­цьку фірму.

У 1911 р. виникнення перших відділів маркетингу у складі управлінського апарату корпорацій США. У 1926 р. Створено Американську національну асоціацію викладачів маркетингу та реклами, а згодом Американське товариство маркетингу.

У 1937 р. Створено Американську маркетингову асо­ціацію (АМА). Основним завданням асоціації є узагальнення практичного досвіду компаній, ринкової стратегії і тактики, пропаганди ідей маркетингу. Організовуються спеціальні конференції, публікуються збірники, видаються журнали.

Основними зав данями якої було : - узагальнення досвіду роботи компанії - розвиток ринкових тактик та стратегій - пропаганди ідеї маркетингу

-організація та проведення конференцій

-публікація журналів

Наприкінці 60-х років маркетинг стає відомим у Європі, а у 80-х роках – у колишньому СРСР.

2. Схема маркетингового дослідження

Кожне підприємство повинно організувати дослідження з метою вивчення потреб клієнтів, можливостей конкурентів, а також інших факторів що діють на ринку.

Існує п’ять основних етапів маркетингового дослідження.

Схема маркетингового дослідження

1. Виявлення проблеми і формування мети.

2. Відбір джерел інформації.

3. Збір інформації.

4. Аналіз зібраної інформації.

5. Видача одержаних результатів.

І.Виявлення проблеми і формування мети

Важливим в дослідженнях є виявлення проблеми, яку необхідно досліджувати. Проблема повинна бути конкретною. Ринок можливо досліджувати по сотні параметрів. Після визначення проблеми починається дослідження.

Мета дослідження може бути:

а) пошукова(передбачає збір попередніх даних, які вже існували до цього часу і характеризують проблему. )

б) описова (передбачає характеристику певних явищ, чи товару (наприклад кількість осіб, які купують даний товар, кількість осіб, яким відома фірма, що випускає даний товар))

в) експериментальна (передбачає перевірку варіантів, які вимагають зниження ціни товару, привернення покупців до даного товару)

II. Відбір джерел інформації

Джерела інформації включають відбір первинних і вторинних даних.

Вторинні дані – це інформація, яка вже до цього часу існувала для інших цілей.

Первинні дані – це інформація зібрана вперше для даної цілі.

1. Відбір вторинних даних.

Дослідження починається із збору вторинних даних. Вторинні дані служать відправною точкою дослідження. Вони дешеві і доступні, але вторинних даних може просто бути недостатньо або вони можуть бути застарілими.

До вторинних даних відносяться:

а) внутрішні джерела:

– звіти;

– показники збуту;

– рахунки фактури;

– облікові відомості;

– звіти попередніх досліджень.

б) видання державних організацій:

– статистичні збірники за роки;

– перспективи розвитку держави;

– довідник маркетингової інформації.

в) періодика, книги, телепередачі:

– статті про підприємництво, бізнес;

– енциклопедії;

– журнали;

– газети;

– відео передачі.

г) комерційна інформація:

– видавництво фірм про реалізацію товарів, закупку товарів;

– інформація про торги, виставки, аукціони, ярмарки;

– інформація про ринки збуту;

– реклама.