4.Роль темперамента в трудовой и учебной

деятельности человека.

Какой же темперамент лучше? Так ставить вопрос нельзя. Все виды темперамента по-своему хороши, каждый имеет свои достоинства и недостатки. Вроде бы сангвиник всем хорош, но ждать и догонять ему очень трудно. Конечно, из меланхолика вряд ли получится лидер; отвечать ему трудно даже за себя, тем более за других людей. Зато, будучи подчиненным, он может оказаться незаменимым исполнителем. Дело облегчается тем, что чистые темпераменты встречаются редко. Чаще можно говорить о комбинации черт разных темпераментов с большей выраженностью черт одного из них. Подтверждением тому являются реальные жизненные ситуации, когда человек ведет себя в одних обстоятельствах как сангвиник, а в других – как флегматик. Много примеров подобного рода зафиксировано и описано в художественной литературе. Так, знаменитый летчик и командир трижды Герой Советского Союза Александр Покрышкин в своей книге «Крылья истребителя» вспоминает опытного летчика-истребителя Клубова. На земле он был типичнейшим флегматиком, а в воздушном бою мало кто мог с ним тягаться по молниеносности реакций.

Почему каждому человеку необходимо и полезно знать свой темперамент? С какой целью руководителю следует изучать темперамент своих подчиненных?

Во-первых, выявление особенностей темперамента дает возможность человеку выбрать для себя более подходящую, отвечающую его типу высшей нервной деятельности сферу деятельности. Не существует «плохих» или «хороших» темпераментов, оценочный подход в данном случае неуместен. Каждый темперамент в конкретных видах деятельности имеет свои достоинства и недостатки. Вряд ли меланхолик успешно справится с обязанностями начальника отдела снабжения и сбыта фирмы. Можно считать неудачным для холерика выбор профессии бухгалтера и т.д.

Во-вторых, существование в психике человека устойчивых динамических характеристик, формирующихся на основе биологических факторов, позволяет ему наиболее оптимально расходовать свои энергетические возможности. Зная свой темперамент, менеджер и любой другой работник может осознанно регулировать режим, ритм, интенсивность различных сфер своей деятельности.

В-третьих, темперамент обуславливает индивидуальный стиль деятельности личности. Именно особенности темперамента предопределяют пути и способы работы инженера, бухгалтера, исследователя, начальника отдела и др.

В-четвертых, знание своего темперамента и темперамента подчиненных позволяет руководителю более правильно строить взаимоотношения с людьми, оказывать на них воспитательное воздействие. Так, порывистость холерика можно устранять тактичностью, сдержанностью. Высказывать критические замечания меланхолику целесообразно только наедине, в мягкой форме с опорой на его положительные деловые или личностные качества и т.д.

Для отнесения того или иного человека к определенному виду темперамента следует изучить у него степень выраженности, прежде всего, таких черт, как активность, эмоциональность, особенности психомоторики (связь психических процессов с движениями и деятельностью человека). Для этого используются различные методы психологии (наблюдение, эксперимент, психологическое тестирование и др.)

Если оценивать приведенные психологические характеристики темперамента, то мы увидим, что в каждом из них есть как хорошие, так и плохие свойства. Так, сангвиник эмоционален и отличается характерной работоспособностью, но побуждения его неустойчивы, так же неустойчиво и его внимание. Меланхолик отличается меньшей работоспособностью и большой тревожностью, но зато он тонко чувствующий человек, как правило, осторожный. Следовательно, нет темпераментов «плохих», нет темпераментов «хороших» - каждый темперамент хорош в одних условиях и плох в других. Не определяет он и социальной ценности человека – от темперамента не зависят склонности, мировоззрение и убеждения человека, содержание его интересов. Среди выдающихся людей прошлого встречаются люди с самыми различными темпераментами: А.В. Суворов и А.И. Герцен были сангвиниками, Петр I и И.П. Павлов – холериками, Н.В. Гоголь и П.И. Чайковский – меланхоликами, а М. И. Кутузов и И.А. Крылов – флегматиками. И среди наших современников – выдающихся спортсменов, летчиков-космонавтов, передовиков труда, государственных деятелей – мы видим людей, существенно различающихся по темпераменту. Точно так же и люди одного типа темперамента могут быть как передовыми деятелями, так и реакционерами. Следует иметь в виду также, что чистые, отчетливо выраженные указанные типы темпераментов встречаются на практике не столь уж часто. Каждая деятельность предъявляет к психике человека и ее динамическим особенностям определенные требования, умения определенного пульта управления автоматической системой, например, требует своевременного и быстрого реагирования на изменения в работе многих агрегатов и быстрого принятия правильных решений дисциплины, а класс требует, чтобы ученик мог сдерживать свои чувства и желания. Эти требования нельзя произвольно изменять, так как они зависят от объективных причин - от содержания деятельности.

Темперамент, влияя на динамику деятельности, может влиять на ее продуктивность. В учебной деятельности и в массовых профессиях (токарь, слесарь, ткачиха, продавец, врач, учитель, инженер) одни свойства темперамента необходимые для успешной деятельности человека, могут быть компенсированы у него за счет других свойств и обусловленных ими приемов работы. Например, ткачихи-многостаночницы инертного типа, внимание которых очень устойчиво, в процессе работы редко отвлекаются. В ситуации, когда надо ликвидировать простой станков или обрыв нити, это положительное свойство. Ткачихи подвижного типа, чье внимание менее устойчиво, более часто, чем инертные, переключаются от одного станка к другому. В ситуации возможных неполадок это также положительное свойство. Таким образом, более частое переключение внимания компенсирует большую отвлекаемость внимания, так как эти работницы быстрее обнаруживают неполадки. Следовательно, в массовых профессиях и в учебе свойства темперамента, влияя на деятельность, в конечном счете, не определяют ее продуктивности, так как одни свойства могут компенсироваться за счет других.

В таких профессиях, как летчик-испытатель, диспетчер большой энергосистемы, космонавт, горноспасатель, спортсмен международного класса и т. п., чья деятельность связана с регулярным экстренным напряжением, риском, опасностью, большой ответственностью, уровень требований к психике очень высок. Свойства темперамента – высокая тревожность, малая помехоустойчивость – не могут компенсироваться другими свойствами. В таких профессиях свойства темперамента определяют профессиональную пригодность человека. В этих видах труда необходим предварительный отбор людей по ряду свойств, для того, чтобы особенности темперамента соответствовали требованиям деятельности. Такой путь приспособления темперамента к требованиям деятельности называется профессиональным отбором и подбором. Каждое свойство темперамента требует индивидуальных приемов работы или воздействия на человека. Так, меланхолики быстро устают. Поэтому им нужны более частые перерывы для отдыха, чем другим лицам. Зависит от темперамента и эмоциональная сфера личности, а отсюда и эффективность дисциплинарных воздействий или побудительная сила мотива.

Роль темперамента в труде и учебе заключается также в том, что от него зависит влияние на деятельность различных психических состояний, вызываемых напряженной обстановкой, эмоциогенными факторами, педагогическими воздействиями. Доказано, что повышение или понижение функционального уровня деятельности определяется величиной раздражителя, вызывающего нервно-психическое напряжение. Величину раздражителя, при которой функциональный уровень повышается, принято называть оптимальной, при которой понижается – пессимальной. Оптимальная и пессимальная величины действующего раздражителя зависят от типа нервной системы и темперамента. Например, у токарей-наладчиков с сильной нервной системой при простое одного или двух станков из четырех, которые они обслуживают, существенно улучшаются некоторые показатели деятельности, а у рабочих со слабой нервной системой простой только одного станка уже вызывает ухудшение этих показателей. Точно так же замечание учителя, сделанное ученику-сангвинику в резкой форме, лишь дисциплинирует его, а ученика-меланхолика надолго выбивает из колеи.

Таким образом, от темперамента зависит влияние различных факторов, уровень нервно-психического напряжения (например, оценка деятельности, ожидание контроля деятельности, ускорение темпа работы, влияние эмоциогенных раздражителей, трудностей работы, дисциплинарных воздействий и т. д.). Такое регулирование деятельности путем дифференцирования величины действующих раздражителей в зависимости от типа нервной системы и темперамента человека применяется (правда, часто стихийно) хорошими организаторами производства и учителями-мастерами, знатоками человеческих душ. Следовательно, этот путь приспособления темперамента к деятельности заключается в индивидуализации предъявляемых к человеку требований, условий и способов работы (индивидуальный подход).

Существует и третий путь приспособления темперамента к требованиям деятельности. Он заключается в преодолении отрицательного влияния темперамента положительным отношением к деятельности и соответствующими мотивами. Например, на очень интересном уроке, вызывающем повышенную активность учащихся, степень сдержанности холериков не меньше, чем сангвиников, а работоспособность меланхоликов не ниже, чем флегматиков. На войне солдат-меланхолик, несмотря на присущую ему робость, проявляет не меньшую храбрость, чем холерик или сангвиник.

Известная степень приспособления темперамента к требованиям деятельности возможна также благодаря перевоспитанию (тренировке) отдельных свойств темперамента.