Картина мира
В разных культурах люди различным образом воспринимают и конструируют социальную реальность, это в свою очередь, также влияет на поведение менеджеров. В западных культурах, где менеджеры убеждены, что результаты деятельности организации решающим образом зависят от их действий, большое внимание уделяется точным данным и ценится процесс планирования. В азиатских культурах, где превалирует фатализм, контролю за ситуацией со стороны менеджера, естественно, придается меньшее значение, так как считается, что результат в значительной степени определяется внешними, не зависящими от воли менеджера факторами. Также картина мира влияет на отношение руководителя к участию работников в процессе управления. Выделяют 5 подходов к трудовым отношениям: - трудовая этика, сторонники этого подхода не видят больших позитивных результатов от такого сотрудничества, так как считаю, что управлять коллективом должны менеджеры;.
- взгляд с точки зрения организации, те кто воспринимают трудовые отношения как часть деятельности организации, не считают что управление это обязанность менеджера, и относятся к участию работников в процессе управления позитивно;
- гуманистический подход, сторонники этого подхода, считают необходимым привлекать работников к участию в управлении организацией, так как это позволит оптимизировать работу.
- гедонистический подход, сторонники этого подхода, считают, что участие работников в управлении организацией, не способствует удовлетворению их потребностей и соответственно не влияет на их мотивацию;
- марксистский подход, сторонники этого подхода, считаю, что управление организацией должно осуществляться всеми её работниками, решения принимаются путем голосования.
В зависимости от того, как топ-менеджеры видят картину мира, они делают акценты на материальном и моральном стимулировании.
Процесс познания.
Различия процесса познания, заключаются в особенностях извлечения и обработке информации менеджером. Выделяют два типа парадигм, которые характеризуют процесс познания:
- универсально-причинная, характерна для западного типа культур, все процессы рассматриваются с точки зрения причинно-следственных связей. Должностные обязанности распределяются четко, так как четко определены внутренние правила и законодательная база.
- взаимной обусловленности, характерна для восточного типа культур, процессы рассматриваются в зависимости от ситуации, не отслеживаются причинно-следственные связи, правила не определены, могут меняться в зависимости от сложившейся ситуации, в связи с этим возникают проблемы при решении организационных вопросов
Так же важное значение для стиля руководства имеет такая категория как время. Для западного типа культур характерно монохроническое-линейное восприятие времени. Поэтому делается акцент на пунктуальность, составление и следование расписанию, четкую координацию производственных процессов и в целом на повышенное внимание к управлению временем. В восточных культурах линейное течение времени заменяется на спиралевидное, полихроническое. В связи с этим, меньшее внимание уделяется планированию, в процессе работы часто переключаются с одного вопроса на другой. Для эффективной работы в странах с полихроническим восприятием времени необходимо создавать мелкие организации и вводить централизованный контроль.