10. Информационные ресурсы Российского сегмента Интернет

10.1. Что такое Internet? Свойства, возможности и будущее Internet.

В 1969 г., опираясь на новую тогда технологию пакетной коммуникации, под эгидой Пентагона была создана сеть Arpanet. На первом этапе, она связывала между собой четыре исследовательские лаборатории. Но вскоре к Arpanet подключились десятки университетов и компаний, каждый из которых привнес свое в общую копилку, что в целом существенно расширило возможности сети и круг предоставляемых ею услуг. Были созданы программы, с помощью которых абоненты могли обмениваться электронной почтой, работать с удаленными базами данных, совместно решать возникающие проблемы на сетевых телеконференциях. Но главным решением стало - ведение телекоммуникационного протокола, которому и обязана Internet своим названием. Используя Internet Protocol (IP), любое количество отдельных компьютерных сетей способно объединиться в общую сеть, работающую как единое целое.

Сегодня Интернет объединяет 48 тысяч сетей, рассредоточенных по всему земному шару. Некоторые из этих подсетей охватывают целые географические регионы, другие носят сугубо локальный характер. Количество WWW- серверов в сети, удваивается каждые несколько месяцев. Сеть Интернет не имеет владельца и не управляется из единого центра какой-либо компании или иной организации, то есть она представляет собой беспрецедентный технический, социальный, а ныне еще и коммерческий феномен: это открытый для всех полигон для обкатки новых информационных технологий. Сеть Интернет стала своеобразным всемирным форумом, позволяющим объединить усилия на пути к прогрессу. На сегодняшний день можно сказать, что Интернет - это уникальное хранилище мировых информационных ресурсов, не имеющее никаких аналогов.

Сеть Интернет вобрала в себя все важные свойства информационных систем и ее отличительной чертой является интерактивность, т.е. возможность немедленно отреагировать на обращение. Ниже в таблице для сравнения приведены свойства различных информационных систем.

Свойства информационных систем

		e-mail	телефон	печать	радио	телеви- дение	Internet
Характер Восприятия	оптический	+	-	+	-	+	+
	акустический	-	+	-	+	+	+
Характер Потока информации	направленный	+	+	+	+	+	+
	интерактивный	-	+	-	-	-	+
Подача Информации	динамичная	-	+	-	+	+	+
	статичная	+	+	+	-	-	+
Характер Обращения к Публике	Индивидуаль- Ный	+	+	-	-	-	+
	массовый	+	-	+	+	+	+

Таблица 10.1. Свойства информационных систем

К числу особенностей Интернет относятся: коммуникационный простор, не ограниченный ни во времени, ни в пространстве; четко определенные каналы доступа; оптимальная прозрачность рынка, условия конкурентов можно выяснить в считанные секунды; активные пользователи, готовые понести определенные издержки; явная и высокая эффективность для клиента; возможность оперативной передачи актуализированной информации и пр. Характерным свойством сети Интернет является ее безграничность - полный комплекс услуг, предоставляемых Интернет, на сегодняшний день имеется уже в 75 странах мира, и еще в 77 странах можно посылать и принимать электронную почту.

Таким образом, Интернет представляет собой уникальную коммуникационную систему, имеющую многообразие возможностей и относящейся к категории информационных систем, работающих по принципу " не только, но и …", тогда как другие функционируют по принципу "или - или".

Как универсальное средство коммуникации Интернет находит применение в самых различных сферах деятельности:

Издательское дело: на сайтах сети можно встретить большое число электронных журналов, аналитических бюллетеней, книг и пр.

Торговля: электронные магазины, когда пользователь не выходя из дома, по сети, может заказать в них, необходимые ему товары и услуги, широко распространяются по всему миру.

Реклама: интерактивная реклама - новый способ предложить товары и услуги потребителю. Особенности рекламы в Интернет - сравнительно низкие затраты и огромное число потребителей.

Радиовещание и "видеовещание": проводятся эксперименты по цифровой подаче звуковых сигналов и видеофрагментов на подключенные к сети персональные компьютеры.

Бизнес: сфера маркетинга, сбыта продукции, электронный документооборот, электронная коммерция, электронные платежи, электронные котировки акций и пр.

Не удивительно, что Интернет все активнее вовлекается в сферу бизнеса, где ее используют для ведения различных деловых операций. Множество компаний немало выиграли от использования Интернет, получив весьма ощутимое преимущество в конкурентной борьбе. Ряд фирм электронной промышленности, среди которых Intel, Hewlett-Packard, IBM, Apple Computer уже напряженно работают над созданием на базе Интернет единого рынка товаров и услуг CommerceNet. Возможности Интернет таковы, что позволят компаниям не только привлечь новых клиентов, но и сэкономить значительные средства на рекламе, почтовых и канцелярских расходах.

Сеть Интернет способна стать эффективным средством рекламы, маркетинга, сбыта продукции и послепродажного обслуживания клиентов. Глобальные сети Интернет с успехом заменят телефон, факс, экспресс-почту и прочие средства коммуникации. Наконец, они помогут фирмам наладить прямые контакты с покупателями продукции, выведя отношения с ними на новый уровень, позволяющий получать оперативную информацию о конъюнктуре рынка и изменениях в структуре потребительского спроса.

Сегодняшний продавец обеспечен отличными средствами размещения информации о своем товаре в сети Интернет. Современные аппаратные платформы (Sun, HP, DEC) и программное обеспечение HTP-серверов позволяют предоставить всем пользователям сети доступ к красочно оформленному каталогу товаров и услуг. Все, что нужно для этого - создать в формате HTML так называемые web-страницы каталога.

Главной и самой проблематичной частью в системах электронной коммерции являются электронные платежи. Решение проблем оплаты товара посредством электронных платежей является, пожалуй, тем существенным моментом, который определяет будущее Интернет.

До сих пор общепринятой является такая схема, при которой покупатель, в ответ на сформированный торговцем заказ, сообщает торговцу в зашифрованном виде атрибуты своей карточки. Торговец, в свою очередь, выставляет счет в банк. Эта достаточно примитивная схема платежей находится в сильной зависимости как от порядочности пользователей, так и от недоброжелателей, пытающихся перехватить и расшифровать информацию о карточке покупателя. Кроме того, данной схемой не обеспечивается гарантированное уведомление банка и наличие требуемой суммы на счету покупателя.

Шагом на пути обеспечения гарантированных платежей явилось создание торговых серверов, связанных с существующими банковскими платежными системами.

Торговый сервер, с одной стороны, предлагает конечному пользователю (естественно в электронном виде) перечень товаров и услуг и сопровождает заказ покупателя, а с другой стороны, - обеспечивает генерацию и прохождение платежных транзакций до банка.

Тенденции будущего развития Интернет. Разработчиками информационных устройств во всем мире решается задача создания таких электронных аппаратов, управлять которыми было бы не сложнее, чем телевизором, получая при этом через них быстрый доступ к глобальным информационным сетям. Согласно прогнозу известного исследователя Интернета Майкла Эрбшло , Интернет изменяет мир, но и мир изменился по отношению к Интернету. Ближайшее будущее, по мнению аналитика, будет отмечено следующими изменениями:

• Глобальная сущность Интернета может вызвать его конфликты с местными законами, особенно в области регулирования коммерции и права доступа к информации. Правительства, военные, спецслужбы, религиозные группы, политические партии пытаются получить контроль за доступом в Интернет. Существует вероятность того, что в будущем будет пересмотрена концепция свободного доступа к ресурсам Сети.

• Налогообложение Интернет-коммерции неизбежно станет полным, поскольку все правительства любого уровня заинтересованы в получении прибыли от интернет-торговли. Это, в свою очередь, повлечет изменение международных, национальных и местных законодательств.

• Интернет-сети будут мишенью бесчисленного количества атак. Неизбежны и организованные нападения, совершаемые через Интернет. Военные и телекоммуникационные фирмы, как правило, готовы к ним, но компании, действующие в сфере интернет-коммерции значительно более уязвимы. Использование Интернета станет одной из главных форм действий преступников и путем естественной эволюции криминального ремесла. Правоохранительные органы по всему миру будут вынуждены тесно взаимодействовать и стремиться к унификации законов.

• Постоянный поиск и перемещение пользователей по сайтам - это великий беспорядок, образующий Интернет. Поисковые системы сталкиваются с проблемой собственной компетентности - чем больше сайтов, тем сложнее поисковым машинам ответить на вопрос пользователя. В ответ на один запрос иногда они предлагают 100 тыс. страниц, содержащих искомое слово или понятия. На какой сайт зайдет пользователь? Только пользователь это знает. А как пользователь узнает, что он знает ответ на этот вопрос?

• Развитие Сети требует максимальной открытости и творческого подхода. Популярность интернет-компаний будет расти в прямой зависимости от популярности и перспективности рыночной ниши, которую они занимают. Инвесторы будут требовать от интернет-компаний большей фантазии, большей индивидуальности и большей опоры на рыночные реалии.