4.6. Качество

Понятие "качество" применительно к информационным ресурсам определяет совокупность свойств, отражающих степень пригодности конкретной информации об объектах и их взаимосвязях для достижения целей, стоящих перед пользователем. В состав наиболее общих параметров, задающих качество информации, входят:

• Достоверность;

• Своевременность;

• Новизна;

• Ценность;

• Полезность;

• Доступность.

4.6.1. Достоверность

Под достоверностью будем понимать степень соответствия между явлением или оригинал- объектом и его образом, заданным информацией, включенной в модельное описание явления или объекта. Любая информация об объекте, явлении отражает действительность с определенной степенью огрубления. Допустимая степень огрубления, как правило, определяется целевой установкой при реализации конкретной деятельности и зависит от степени изученности объекта на данный момент времени. Ошибки в выборе модели, как правило, оказывают наибольшее влияние на достоверность информации об объекте. В ряде случаев, сравнительный анализ информационной модели объекта проводится недостаточно глубоко. Нередко сравниваются два-три выигрышных параметра без тщательного анализа других характеристик, особенностей рассматриваемых объектов, без оценки их эффективности в целом.

На самом верхнем уровне достоверность информации определяется путем ответа на следующие вопросы:

• Является ли данный факт или событие возможным вообще;

• Не является ли информация противоречивой сама по себе;

• В какой степени полученная информация соответствует уже имеющейся;

• Если полученная информация не соответствует информации, полученной из других источников, то какую из них можно считать наиболее достоверной.

Каков бы ни был источник, достоверность данных должна проверяться обязательно.

4.6.2. Своевременность

Своевременность - поступление информации в пределах того времени, когда она полезна для принятия решения и она может повлиять на результаты этого решения. Несвоевременность поступления информации затягивает процесс принятия решения, ведет к реализации деятельности в условиях большей неопределенности, вызывает необходимость внесения корректив в ранее принятые решения.

С другой стороны, несвоевременность поступления информации приводит к снижению ее ценности и достоверности, т.к. на момент принятия на ее основе корректирующих действий она, в какой-то степени, устаревает.

4.6.3. Новизна

Новой научной информацией следует считать такую, которая порождена впервые и не представляет собой повторения тождественного или аналогичного. Науку интересуют только явления закономерные и устойчиво повторяющиеся, т.е. в принципе наименее новые, но наиболее фундаментальные и ценные. Возникает противоречие: с одной стороны, желательно, чтобы информация обладала наибольшей новизной и ценностью; с другой - чем фундаментальнее уровень исследований, тем меньше мы имеем шансов на то, что информация будет обладать большой новизной.

Максимальная частота принадлежит " несущественному ", следовательно, при выборе наиболее частотных сообщений, мы далеко не всегда отбираем новое.