Мотивация сотрудников к обучению

Нежелание сотрудников учиться может говорить о том, что люди не нацелены на достижение успеха, не видят связи между своими усилиями и получаемым вознаграждением, не разделяют ценностей организации или не ощущают поддержку руководства в повышении эффективности своей деятельности. Список можно продолжить. Это повод для руководителя серьезно задуматься.

Ученые изучили желание людей учиться. Все факторы, влияющие на мотивацию, они поделили на три группы: индивидуальные особенности людей, демографические показатели и ситуационные факторы.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ. Есть люди, изначально склонные к обучению. Их можно специально не мотивировать. Если таким сотрудникам создать необходимые условия для повышения квалификации, они с радостью пройдут курсы и тренинги. Для таких людей характерны следующие особенности:

• Нацеленность на достижение успеха. Сотрудники, все время стремящиеся к лучшим результатам, активно занимаются самосовершенствованием и, в частности, охотно повышают квалификацию.

• Интернальность - склонность связывать свои успехи/неудачи с собственными качествами, знаниями, усилиями. Люди, считающие себя ответственными за состояние своих дел, проявляют большее рвение к учебе.

• Активная вовлеченность в работу. Специалисты, которым нравится их дело и которые с большой отдачей выполняют свои должностные обязанности.

• Приверженность ценностям организации. Интерес к тренингам демонстрируют сотрудники, которые верят в цели компании, вкладывают много сил в ее развитие и намерены длительное время здесь работать.

• Карьерное планирование, нацеленность на карьерный рост. Такой человек проявит интерес к обучению.

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ. Косвенно на интерес к повышению квалификации влияет возраст. Чем старше становятся люди, тем больше они хотят углублять свои знания в той сфере, которой решили себя посвятить, а значит, охотно посещают тренинги и курсы по выбранной специальности. Молодые люди, если и проявляют рвение к учебе, то частенько распыляются в интересах. Им хочется попробовать себя во всем, но такая мотивация неустойчива.

СИТУАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ. Сильное влияние на мотивацию к обучению оказывает и ситуация на работе, соответствующий климат в компании. Исследования показали, что влияние на желание сотрудников повышать свою квалификацию и применять полученные результаты оказывают:

• Конкретная польза обучения в работе. Сотрудник проявит интерес к тренингу, если поймет, что новые знания/навыки действительно помогут в работе.

• Стресс. Тревоги значительно снижают желание специалиста учиться. Поэтому курсы и тренинги лучше отложить, пока стрессовый фактор не исчезнет.

• Организационная культура в компании может подтолкнуть сотрудника к обучению и применению новых навыков в работе, она способствует немедленному применению вновь полученных знаний в рабочих процессах.

• Поддержка со стороны руководства. Значительно повышают мотивацию психологическая, материальная, организационная поддержка руководства.

И вывод напрашивается сам собой: компании, в которых сотрудники хотят учиться, могут быстрее внедрять новые способы ведения бизнеса и работают эффективнее своих конкурентов.

 

21