65

2.1 Общая характеристика предприятия..

Место расположения: Свердловская область, г.Верхняя Пышма, ул.Ленина, д.1

Организационно-правовая форма – Открытое Акционерное Общество.

2.1.1 Характеристика товаров.

Предприятие производит:

- катанку медную;

- купорос медный;

- никель сернокислый;

- порошок медный;

- селен технический;

- теллур технический и т.п.

2.1.2 Характеристика потребителей.

За последние 10 – 15 лет у предприятия сформировался определенный круг потребителей. Наиболее крупные из них представлены в таблице 1.

Таблица 1. Потребители продукции ОАО «Уралэлектромедь»

Фирма – потребитель продукции	Продукция	Доля в общем объеме отгрузки продукции, %
Катанка медная
UMCOR AG, Швейцария		31,9
Порошок медный
GGP METAL AG, Швейцария		61,5
Никель сернокислый
OCEAN ХЕЙХЭСКАЯ ТЭК, Китай		56,6
Купорос медный
B.B.I. BERGBAU HANDLESGESE, Австрия		28,3
GROSSROADS SA-Люксембург, Нидерланды		34,0
Селен технический
ООО «Квар», Россия		89,5
Теллур технический
ООО «Квар», Россия		99,0

Так как продукция предприятия разнообразна, то и предъявляемые к ней требования у различных потребителей различны – от количества партий и объема товара в партии до вида упаковки и предоставляемой документации. Общей чертой всех потребителей являются неизменно высокие требования к качеству продукции.

2.1.3 Области конкурентного соперничества.

Соперниками предприятия являются:

• на национальном уровне – Уральская Медная Компания;

• на межнациональном уровне – компания «Купробрейз», США.

Уральская Медная Компания - относительно недавно организовавшаяся структура, меньшая по производственным мощностям и количествупроизводимой продукции в сравнении с ОАО «Уралэлектромедь». Компания «Купробрейз» является одним из ведущих мировых производителей в медной отрасли.

Компания «Купробрейз» имеет преимущество по следующим параметрам:

• срок действия на зарубежном рынке;

• более дешевое сырье за счет собственных добывающих компаний;

• более низкая себестоимость.

Наряду с этим по качеству продукция уступает продукции ОАО «Уралэлектромедь».

Уральская Медная Компания имеет в своем активе привлеченный капитал корейской компании «Самсунг» через холдинг «КазахМыс». К слабостям можно отнести устаревшее оборудование, более низкое качество и меньшие объемы производства.

2.2. Управление персоналом.

Процесс управления персоналом на ОАО «Уралэлектромедь» является одним из процессов верхнего уровня Системы Менеджмента Качества, действующей на предприятии. Основным регламентирующим документом является «Руководство по качеству Р 00194429-01-2006». В соответствии с данным документом процесс «Управление персоналом» предназначен для обеспечения предприятия квалифицированными работниками, годными по состоянию здоровья для работы в условиях действующего производства, и включает в себя следующие процессы 1-го уровня: - Оценка и назначение персонала;

- Обучение персонала;

- Организация труда и мотивация персонала.

Руководителем процесса «Управление персоналом» является директор по работе с персоналом, руководителями процессов 1-го уровня - начальники отдела кадров, отдела оценки персонала учебного центра, отдела труда и социальных вопросов, от­дела организации работы с персоналом соответственно.

Для обеспечения предприятия компетентными работниками директор по рабо­те с персоналом определяет текущую и перспективную потребность в персонале необходи­мой квалификации. Отдел кадров осуществляет подбор персонала на основе заявок руководителей подразделений в соответствии с СТП 00194429-067-2005. При приеме на работу претендент на рабочую вакансию проходит собеседование с руководителем отдела кадров и руководителем подразделения, которые оценивают его компетентность, деловые и личные качества. При прие­ме на работу претендент на должность руководителя или специалиста помимо собеседова­ния с руководителем отдела кадров и руководителем подразделения проходит оценку его компетентно­сти, деловых и личных качеств в отделе оценки персонала и процедуру собеседования с директором по работе с персоналом. Назначение на должность руководителей подразделений ОАО может осуществляться на конкурсной основе.

Компетентность рабочих оценивается квалификационной комиссией в ходе экзамена, по результатам которого работнику присваивается соответствующий разряд.

Компетентность руководителей, специалистов и служащих определяется в ходе аттестации, которая проводится с целью определения их соответствия занимаемым должно­стям, установления потребности в их дополнительном обучении и определении перспектив служебного роста. Требования к оценке компетентности персонала определены в СТП 00194429-046-2004.

В ОАО определен необходимый уровень компетентности персонала, выполняющего работы, влияющие на качество продукции и удовлетворенность потребителей:

• требования к квалификации руководителей, специалистов и служащих определены в должностных инструкциях;

• требования к квалификации рабочих определены в рабочих инструкциях.

Обучение персонала осуществляют на основе годового плана обучения,

кото­рый формирует учебный центр на основании заявок от руководителей подразделений. Финансовые ре­сурсы на обучение персонала предусматривают в «Техпромфинплане ОАО». Плановое обу­чение в соответствии с требованиями процедуры П 00194429-6.01-2005 ведут по двум направлениям:

• в учебном центре предприятия (с привлечением высококвалифицированных специалистов ОАО или приглашенных преподавателей);

• в сторонних организациях (выездные курсы, семинары т.д.).

Записи об обучении и квалификации персонала ведут в учебном центре в

соответствии с требованиями процедуры П 00194429-6.01-2005 и поддерживают в подсис­теме «Обучение персонала».

Информированность и осведомленность персонала о важности его деятельно­сти в достижении ОАО целей в области качества обеспечивается:

• ежедневным информированием на рабочих участках подразделений;

• оперативными диспетчерскими совещаниями;

• еженедельными совещаниями «День качества» в основных цехах;

• ежемесячными совещаниями, проводимыми руководством ОАО;

• информационными встречами с директором ОАО;

• публикациями в заводской газете «За медь»;

• функционированием WEB-сайта ОАО в Интернете и внутреннего портала ОАО;

• обучением на курсах «Менеджмент качества на основе ИСО 9000 версии 2000».

За программное, техническое и информационное обеспечение процессов управления персоналом отвечает директор по информационным технологиям.

За обеспечение процесса оборудованием и материалами отвечает коммерческий директор предприятия.