4.Контактные аудитории.

В качестве контактных аудиторий «Мираж Синема» можно назвать СМИ, в которых присутствует реклама данной сети кинотеатров, поскольку они непосредственно влияют на увеличение посещаемости кинотеатра, а, следовательно, на достижение им своих целей. «Мираж Синема» активно использует рекламные баннеры в метрополитене, а так же на радио и ТВ.

5.Посредники

Маркетинговые посредники помогают продвигать, продавать и распространять товары среди конечных потребителей. К маркетинговым посредникам «Мираж Синема» можно так же отнести ТРК, в которых расположены кинотеатры данной сети, в частности, ТРК «Ульянка», «Гулливер», «Атлантик-Сити» и «Международный», поскольку они способствуют увеличению посещений кинотеатра и повышению эффективности рекламных кампаний.

Анализ макросреды маркетинга

1) Демографические факторы – как уже отмечалось, основным целевым сегментом «Мираж Синема» являются подростки в возрасте 17-25 лет. В России на протяжении последних лет смертность превышает рождаемость, а это означает, что средний возраст населения увеличивается. Как следствие – количественное уменьшение возрастных групп – потенциальных потребителей. Поэтому в данный момент, демографическая ситуация негативно влияет на спрос услуги «Мираж Синема».

2) Экономические факторы – В настоящее время в России покупательская способность населения находится на низком уровне. Это связано с мировым экономическим кризисом, небольшим уровнем текущих доходов и высокими ценами на товары. В целях экономии люди, как правило, отказываются от платных способов препровождения досуга, одним из которых является поход в кино. Для того чтобы уровень посещаемости кинотеатров «Мираж Синема» вырос, необходимо, чтобы увеличилась покупательская способность населения.

3) Научно – технические факторы – Несмотря на то, что спрос на 3D фильмы по всему миру снижается, Россия является страной-рекордсменом по сборам фильмов в формате 3D и IMAX. Данный факт положительно влияет на кинотеатры «Мираж Синема», поскольку залы данной сети оборудованы для 3D показа.

5) Политические факторы – Обсуждаемый законопроект о введении квоты на количество отечественных фильмов в структуре кинопоказа может существенно повлиять на репертуар кинотеатра и, как следствие, на его посещаемость.

Оценка слабых и сильных сторон (Swot-анализ)

Оценка сильных и слабых сторон сети кинотеатров «Мираж Синема» с помощью Swot-анализа представлена в таблице 2.3.

Таблица 2.3.

SWOT-анализ сети кинотеатров «Мираж Синема»

Внутренняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
	1) Известность сети	1) Отсутствие маркетинговых исследований
	2) Высокая степень дифференциации продукции	2) Стандартные методы продвижения
	3) Ценовая политика	3) Расположение преимущественно на окраине города
Внешняя среда	Возможности	Угрозы
	1) Увеличение численности потенциальных кадров	1) Снижение численности целевой аудитории
	2) Снижение уровня безработицы	2) Снижение платежеспособности населения
	3) Активизация строительного сектора, в частности, коммерческой недвижимости	3) Изменение вкусов и привычек целевой аудитории

Таким образом, можно отметить, что рынок кинопоказа Санкт-Петербурга в последние годы активно развивается. Основными тенденциями являются увеличение числа мультиплексов, расположенных преимущественно в ТРК, цифровизация кинотеатрального сектора, повышение дифференциации продуктов и услуг, предоставляемых кинотеатрами. Сеть кинотеатров «Мираж Синема» входит в десятку лидеров на рынке кинопоказа в Санкт-Петербурге. Данная сеть активно развивается, открываются новые залы, совершенствуется оборудование, увеличивается предложение услуг, акций и скидок. Однако доля данной сети на рынке составляет всего 11,5%, что говорит о недостаточном уровне использования преимуществ, находящихся в распоряжении «Мираж Синема».