2.1. Оценка конкурентоспособности сети кинотеатров «мираж синема»

"Мираж Синема" - сеть современных киноцентров, созданная в апреле 2001 года. На сегодняшний день она включает в себя 6 кинотеатров на Северо-Западе России, общее число зрительных залов которых – 32, общее количество посадочных мест – 4 875 [10].

Кинотеатры «Мираж Синема» предоставляют посетителям целый спектр услуг и развлечений. Репертуар кинотеатра позволяет демонстрировать от 8 до 10 фильмов в день, расписание сеансов составлено таким образом, что зрители имеют возможность прийти в кинотеатр в любое удобное для них время и попасть на выбранный фильм. Более того, руководство кинотеатра всегда в курсе последних новинок кино и первым реагирует на появление новых фильмов и выпускает их в прокат. Также предлагаются различные тематические подборки кино, ночи кино, фестивали, циклы, которые посвящены изучению одного конкретного режиссера и т.д.

Важно отметить использование современного оборудования для показа фильмов. Все кинотеатры «Мираж Синема» оснащены цифровым и кинопроекционным оборудованием от лучших западных брендов. Во всех кинотеатрах «Мираж Синема» установлены процессоры Dolby Digital, делающие звук по-настоящему объемным, есть возможность 3d-показа. К вопросу об оборудовании можно отнести и оформление зрительных залов кинотеатров «Мираж Синема». Все зрительные залы киноцентров «Мираж Синема» в СПб оборудованы удобными креслами с регулируемыми спинками и откидывающимися подлокотниками. От комфорта зрителей во многом зависит восприятие фильма посетителями кинотеатра. Для максимального удобства зрителей создан VIP-амфитеатр на задних рядах зрительного зала. В VIP-амфитеатре установлены удобные мягкие диваны и столики, снабженные кнопкой вызова официанта [7].

В расписании кинотеатров «Мираж Синема» можно увидеть и премьерные показы, а также мероприятия, связанные с проведением премьерных показов. Зрители на премьерном показе окажутся на фуршете, будут окружены тематической музыкой, смогут посмотреть представления, связанные с предстоящим показом фильма, увидеть звезд российского кинематографа, поучаствовать в конкурсах и розыгрышах.

Посетители «Мираж Синема» могут посмотреть фильмы в 3D формате, воспользоваться услугами интернет-центра, игровыми автоматами, посетить суши-бар и бильярд [10].

Для частых гостей кинотеатр предусмотрительно ввел систему выгодную скидок. Вы можете стать членом киноклуба «Мираж-Синема», купив клубную карту. Их существует два вида. «Карта Киномана», которая предусматривает скидки на билеты и бильярд, а также «Карта VIP», которая помимо скидок на билеты и бильярд, обеспечивает активацию накопительной системы счетов в ресторане кинотеатра.

Анализ 5 сил конкуренции (по М.Портеру)

1. Угроза появления новых игроков (низкая).

Входные барьеры

· Потребность в капитале

Чтобы быть успешным, кинотеатру нельзя экономить на качестве проекционного, звукового, звукоизоляционного оборудования и качестве кресел и т.д., таким образом, при вхождении на рынок требуются значительные инвестиции.

· Доступность каналов распределения

Этот аспект не играет значительной роли. «Мираж Синема», как и большинство кинотеатров, имеет свои собственные каналы распределения (билетные кассы, расположенные в самом здании кино), имеется возможность заказать билет с помощью сети Интернет.

· Благоприятное положение к потребителям

Большинство людей при выборе кинотеатра руководствуются его месторасположением, соответственно он должен располагаться в местах с хорошей транспортной доступностью. Наиболее выгодные позиции занимают мультиплексы расположенные внутри ТРК, это позволяет привлекать больше дополнительных посетителей. 80% кинотеатров «Мираж Синема» расположены в шаговой доступности от станций метрополитена, при чем 90% из них находятся в ТРК.

· Обладание технологиями

Является крайне важным пунктом и серьезным входным барьером. На сегодняшний день акцент делается на 3D, 4D технологиях. Важен качественный звук, широкоформатный экран и т.д. Обладание технологиями – значимый входной барьер. Все залы «Мираж Синема» оснащены первоклассным оборудованием наиболее известных производителей, таких как Dolby и Christy.

2. Степень остроты конкуренции между фирмами внутри отрасли (высокая)

· Постоянные затраты

На сегодняшний день большинство кинотеатров расположено внутри ТРК, что выгодно как собственникам ТЦ, так и владельцам кинотеатров, которые арендуют уже построенные помещения, а не занимаются проектом с нуля. Арендная плата для мультиплексов зачастую снижена. Большинство крупных современных проектов торговых центров уже включают в себя мультиплекс (формула кино в галерее, киномакс в радуге, кронверк синема в рамсторе и т.д.).

Расположение «Мираж Синема» на территории ТРК позволяет снизить постоянные издержки. Функционирование кинотеатра в составе торгового комплекса освобождает кинотеатр от решения многих вопросов, связанных с административно-хозяйственной деятельностью (вывоз мусора, уборка прилегающей территории, охрана). Также расположение кинотеатра в торговом комплексе позволяет решать совместные вопросы по рекламе и извлекать максимум совместной пользы из рекламных кампаний.

· Дифференциация продукции

«Мираж Синема» предлагает широкий спектр услуг помимо непосредственно кинопросмотра – кафе/ресторан, бары, игровые автоматы. Из наиболее распространенных услуг – бронирование билетов и получение информации о репертуаре, проведение акций, VIP-залы, детская комната.

· Затраты переключения у потребителей

В выборе кинотеатра потребители ориентируются в основном на место расположения (близость к дому), реже – ценой, качеством звука/изображения, стоимостью билетов. Затраты на переключение у потребителей низкие, решение о походе в кино часто принимается спонтанно.

· Значительное увеличение мощностей

Для отрасли кинопоказа в качестве производственной мощности можно принимать количество кинозалов. Считается, что чем больше залов, тем соответственно больше выручка, насыщеннее расписание, доходы от рекламы. Оптимальное количество залов 5-8. Кинотеатры «Мираж Синема» в среднем являются 6-зальными.

· Поведение конкурентов

Поведение конкурентов в отрасли кинопоказа Петербурга не сильно различается. Предоставляемые услуги, используемые маркетинговые каналы, целевая аудитория практически у всех кинотеатров одинакова. На сегодняшний день наиболее конкурентоспособными являются мультиплексы. Если говорить об отдельно стоящих кинотеатрах, то их количество растет сравнительно медленно. Сетевые кинотеатры похожи друг на друга. Они мало отличаются репертуаром или ценовой политикой. Это способствует усилению конкуренции.

На рынке кинопоказа в России непосредственными конкурентами «Мираж Синема» являются такие сети как «Каро Фильм», «Кронверк Синема», «Формула кино» и другие. Несмотря на факт, что «Мираж Синема» имеет достаточно большую долю рынка, данная сеть кинотеатров не является самой крупной на рынке Санкт-Петербурга, что свидетельствует о недостаточной конкурентоспособности.

3. Угроза появления товаров заменителей (средняя).

Из-за сильной дифференциации товары заменители можно выделить по нескольким направлениям:

1) Кино как способ проведения досуга. Заменители – посещение кафе, театра и т.д.

2) Поход в кино для просмотра фильма. Заменители – DVD, Интернет и т.д.

С появлением качественных домашних кинотеатров (в том числе и формата 3D) можно говорить о том, что угроза со стороны товаров заменителей существует, тем более что затраты на переключение на товары заменители крайне низкие. Однако она незначительная, так как кинотеатр является как местом проведения досуга, так и предоставляет возможность посмотреть фильмы в высоком качестве. Ориентация на заменители при установлении цены отсутствует.

Считается, что основной целевой аудиторией для кинопрокатчика является молодежь в возрасте 17-25 лет. В качестве товаров заменителей могут выступать театральные представления, однако по статистике данный сегмент потребителей более привержен непосредственно к кинопросмотру.

4. Рыночная власть поставщиков (высокая).

Поставщиками для отрасли кино являются кинопрокатные компании. Universal Pictures International (UPI), Paramount, DreamWorks, российские компании, обладающие эксклюзивным правом дистрибуции их картин в России: UPI Россия, «Двадцатый век фокс СНГ», «Каро-премьер», представляющий в России компанию Warner, «Каро прокат», Buena Vista Sony Pictures Releasing CIS, «Нью Лайн Синема» компании, прокатывающие российское и независимое западное кино «Централ партнершип», Top Film, «Наше кино», Парадиз [10]. Из-за отсутствия заменителей продукции отрасли, рыночная власть поставщиков высока это подтверждается высокими затратами на переключение и тем фактом, что продукция кинопрокатных компаний является важнейшим входным ресурсом для потребителя.

5. Рыночная власть покупателей (низкая).

Конкурентная сила потребителей заключается в следующем:

-   потребитель не обладает полной информацией (не имеет полного представления, какова структура затрат кинотеатра);

-   продукт не влияет на качество продукта покупателя (покупатель получает конечный продукт);

-   покупаемая продукция относительно нестандартна;

-   покупатель не может производить продукт сам.

Анализ элементов микросреды маркетинга