19. Під біхевіоризмом у маркетингу розуміють:

– інструмент підвищення ефективності системи будь-якої сфери;

– засіб забезпечення ефективності виробничої діяльності;

– процес вивчення, формування і задоволення потреб споживачів з метою одержання прибутку;

+ напрямок маркетингу, що спеціалізується на вивченні психологічних аспектів поводження споживачів у процесі вибору і придбання товарів, виявленні їхніх мотивацій і переваг.

20. Консюмеризм у маркетингу передбачає:

+ створення і запровадження системи захисту прав споживачів;

– вивчення психологічних аспектів поведінки споживачів у процесі вибору і придбання товарів, виявлення їхніх мотивацій і переваг;

– діяльність, засновану на точному, детальному сегментуванні ринку, націлену на задоволення потреб вузького кола людей або навіть конкретної людини;

– концентрацію зусиль на створення комплексної пропозиції, що сприяє рішенню одночасно кількох проблем споживача, а не просто задоволенню однієї потреби.

21. Загальнонаукові методи маркетингу – це:

– сукупність методів лінійного програмування;

+ системний аналіз, комплексний підхід, програмно-цільове планування;

– мережеве планування;

– функціонально-вартісний аналіз.

22. Аналітико-прогностичні методи маркетингу – це:

– системний аналіз;

– комплексний підхід;

+ сукупність методів лінійного програмування;

– програмно-цільове планування.

23. Визначте кількість періодів розвитку маркетингу в Україні:

– один;

– два;

+ три;

– чотири.

24. Інформаційний аспект маркетингу:

– пріоритетне задоволення запитів покупця або клієнта, орієнтація на постійне новаторство, пріоритет довгострокових цілей діяльності над короткостроковими;

– постійна турбота про образ фірми і її продукції, стимулювання почуттєвого, а не раціонального сприйняття продукту;

+ орієнтація на дослідження ринку, розробку стратегії і тактики маркетингової поведінки на підставі результатів маркетингових досліджень;

– сумарний ефект філософського, поведінкового, інформаційного аспектів, аспектів принципу дії, диференціації, організаційного і соціального аспектів.

25. Домаркетинговий період – це:

+ період, коли практично не відбувалося застосування маркетингових технологій в умовах тоталітарних економік;

– період, який характеризується активними процесами приватизації та реструктуризації, початком створення спільних підприємств;

– період, який характеризується підвищенням професійного інтересу до маркетингу;

– період, який характеризується маркетинговим стратегічним плануван­ням.

26. Період розвитку маркетингу, якому притаманне його використання на інтуїтивному рівні – це:

– період соціального маркетингу;

+ період зародження маркетингу;

– період активного впровадження маркетингу;

– домаркетинговий період.

27. Основними ознаки фахового маркетингу є те, що:

+ маркетинг стає фінансово розрахованим з доказом впливу на обсяги продажів;

– існує наявність прямого зв'язку між прискоренням соціального часу і проблемами, що постають перед людиною;

– акціонери та власники підприємств починають вимагати від маркетологів маркетингової звітності;

– маркетинг починає впроваджуватися на підприємствах.

28. Період зародження маркетингу називають ще:

– періодом фрагментарного маркетингу;

+ періодом інтуїтивного маркетингу;

– періодом становлення маркетингу;

– періодом фахового маркетингу.

29. Процес становлення і розвитку маркетингу в Україні з 2003 р. до цього часу характеризується як:

– глобальний маркетинг;

– інтуїтивний маркетинг;

+ психотемпоральний маркетинг;

– фрагментарний маркетинг.

30. Фундаментальний принцип латерального мислення – це:

– взаємозв'язок суспільного розвитку і розвитку особистості;

+ будь-який погляд на речі – лише один із багатьох можливих;

– рішення потрібно приймати миттєво, щоб не відстати і не дати нікому себе перегнати;

– визначення фінансового критерію є основним під час аналізу ефективності маркетингового інструментарію.

31. З наведених визначень поняття «маркетинг» найповнішим і найбільш вдалим є:

– соціальний процес, завдяки якому прогнозується, поширюється та задовольняється попит на товари та послуги шляхом розробки їх просування та реалізації;

+ процес планування і втілення задуму щодо ціноутворення, просування та реалізації ідей, товарів і послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб та організацій;

– комплексна система організації виробництва та збуту продукції, побудована на основі попереднього дослідження потреб покупців;

– володіння ринком.