
- •Содержание
- •Раздел 1 - и.А. Стернин, м.А. Стернина, к.М. Шилихина, о.В. Высочина, о.М. Воевудская, л.А. Добрынина, н.И. Марченко, о.В. Марченко, ю.В.Таранцей, Pamela Martin, Richard Daigle;
- •Глава I.
- •1. Национальное коммуникативное поведение как предмет описания
- •2. Исследования в области коммуникативного поведения в отечественной лингвистике последних десятилетий
- •3. Проблема типизации описания коммуникативного поведения
- •4. Модели описания коммуникативного поведения народа
- •Глава II.
- •Независимость
- •Индивидуализм
- •Трудолюбие, добросовестность
- •Предприимчивость, деловитость
- •Любовь н большому, выдающемуся
- •Стремление и успеху
- •Спортивность
- •Патриотизм
- •Национальный эгоцентризм
- •«Короткая память»
- •Дисиретиость восприятия
- •Стремление и благотворительности
- •Спокойное отношение и неудачам
- •Отсутствие робости перед авторитетами
- •Готовность принять вызов
- •Большая роль семейных ценностей
- •Законопослушность
- •Отсутствие понятия «грязная работа»
- •Правдивость
- •Честность
- •Доверчивость
- •Уважение и религии, библии
- •Самонритичность
- •Чувство соседства
- •Мобильность
- •2. Доминантные черты американского коммуникативного поведения
- •Общительность
- •Открытость
- •Прямота в общении
- •Эмоциональность
- •Выраженная доброжелательность
- •Коммуникативный оптимизм
- •Шумность
- •Нелюбовь к тишине
- •Агрессивная самопрезентация
- •Деловитость общения
- •Стремление к компромиссу в общении
- •Стремление «не быть личным»
- •Ситуативное™ эмоционального поведения
- •Доверие и устному слову
- •Толерантность
- •Высокая доля юмора в общении
- •Глава III. Американское вербальное коммуникативное поведение
- •7. Общие особенности американского вербального коммуникативного поведения
- •Коммуникативные табу
- •Коммуникативные императивы
- •Звфемизация
- •2. Американское вербальное поведение в стандартных коммуникативных ситуациях
- •Прекращение коммуникативного нонтанта
- •Приглашение и планирование
- •Благодарность
- •Извинение
- •Поздравление
- •Соболезнование
- •Комплимент
- •Публичная речь
- •3. Американское вербальное поведение в коммуникативных сферах
- •Общение со знакомыми
- •Общение с незнакомыми
- •Общение с друзьями
- •Общение между мужчинами и женщинами
- •Общение с иностранцами
- •Общение с соседями
- •Общение в семье
- •Общение с гостями и в гостях
- •Общение в коллективе
- •Общение в общественных местах
- •Общение в кафе, ресторане
- •Официальное общение
- •Общение при ухаживании
- •Общение в праздники
- •Общение в свободное время
- •Общение в школе к вузе
- •Письменное общение
- •Телефонное общение
- •Алкоголь и общение
- •Курение и общение
- •Юмор и общение
- •Глава IV. Американское невербальное коммуникативное поведение
- •Дистанция общения
- •Место общения
- •Личное пространство
- •Общение при движении
- •Время общения
- •Сопровождение собеседника
- •Улыбка в общении
- •Положение тела при общении
- •Нонтант взглядом
- •Молчание
- •Американские шесты
- •Социальный символизм
- •Глава V.
- •2. Вербальное коммуникативное поведение
- •3. Невербальное коммуникативное поведение
- •2. Неформальность
- •3. Коммуникативная самоподача
- •4. Сопоставительное описание русского и американского коммуникативного поведения
- •1. Контактность
- •4. Вежливость
- •8. Ориентация на собеседника
- •10. Коммуникативная реанцня
- •77. Объем общения
- •12. Невербальное поведение
- •Заключение
- •Литература
Социальный символизм
Невербальная демонстрация уважения и собеседнику
Уважение демонстрируется сдержанностью, приветливостью, минимальной жестикуляцией, сохранением достаточно большой дистанции.
Демонстрировать уважение «женщине, подавая ей пальто или помогая выйти из транспорта, подав руку, не принято. В то же время открывание дверцы машины является признаком уважения.
Чтобы показать особое уважение к гостям, американцы что-нибудь готовят сами, а не подают купленное в ресторане или разогревают готовые полуфабрикаты.
Самое почетное место у американцев в легковой машине - справа от водителя. Голландцы же, к примеру, никогда не позволят женщине сесть в машине рядом с шофером, т.к. это самое опасное место. Ее место за спиной шофера.
Невербальная демонстрация добрых чувств, расположения к собеседнику
Демонстрацией расположения к собеседнику является приглашение в дом, показ своего хозяйства, сокращение дистанции общения, рассказ о личных проблемах.
Громкий смех в Америке - тоже признак расположения к собеседнику.
Неприлично, некультурно
Некультурным считается ходить на работе в неофициальной одежде. (Это касается, как уже отмечалось, прежде всего крупных фирм и банков.) Деловая женщина даже в страшную жару носит на работе туфли на каблуках, колготки и костюм, мужчины носят костюм и галстук.
В Америке во время еды обе руки должны быть на столе, неприлично держать одну руку на коленях под столом.
193
Некультурно наклоняться близко к соседу за столом, нарушая его прайвеси, а также держать свои ноги под стулом соседа за столом.
Некультурно открыто нести бутылку вина, рулон туалетной бумаги.
Некультурно громко сморкаться, громко передвигать стулья.
При этом в Америке не считается некультурным: -сидеть в кресле развалясь, вытянув вперед ноги;
сидеть, держа ногу «четверкой»;
бросать верхнюю одежду на ручку кресла;
есть и пить во время лекции или урока;
сидеть на занятии в шапке, бейсболке;
вставать и ходить по классу во время занятий, урока, лекции; -жеватьжевательную резинку в разговоре;
сидеть в транспорте, не уступая места старикам или беременным женщинам;
подзывать указательным пальцем.
Культурно
В деловом общении проявлением культуры считается иметь дорогой костюм, дорогие часы.
Нражо, некрасиво
Красиво для американца все большое, необычное.
Многие американские мужчины делают маникюр - это считается красиво.
Не считается некрасивым ходить в шортах и майках. Все от малолетнего ребенка до пожилых людей, от худого до полного носят шорты, джинсы, майки, независимо от того, идут они им или нет, потому что главное для американцев - чтобы было удобно.
В повседневной жизни американцы используютудобную, практичную одежду. Многие женщины, даже преклонного возраста, носят брюки, кроссовки, что у русских считается неподобающей одеждой для данного возраста. Женщины носят мини-юбки независимо оттого, красивые у них ноги или нет.
Многие американские женщины, с точки зрения русских, одеваются неженственно, не следят за собой, не стараются выглядеть привлекательными в повседневной жизни после замужества.
Если русские женщины часто жертвуют комфортом ради красоты в повседневной жизни, американки обычно этого не делают: они, в отличие от русских, не выберут более красивую, но менее удобную одежду.
194
Символика одежды
Дорогая одежда, костюм - символы престижа.
На работе надо быть одетым официально, на отдыхе можно быть одетым крайне неофициально. (Как уже отмечалось, профессора университетов нового поколения демонстрируют в одежде значительно более высокий демократизм, чем их предшественники, и могут одеваться неофициально.)
Дома одежда должна быть опрятной, не принято домаходить в старой одежде.
Формальная одежда - это фрак.
Неформальная одежда-джинсы, майка, шорты.
Символика цветов, букетов
Цветы-хороший подарок невесте, женщинам. Можно подарить 1 цветок, это может быть символом любви (так считают 20% опрошенных американцев). Символом любви и привязанности является также роза.
Четное или нечетное число цветов в букете, количество их не имеет значения.
Какуже отмечалось, на свадьбе невеста бросает букет в толпу подруг, та которая поймает - следующая выйдет замуж.
Символииа цветовых оттенков
Зеленый цвет(цвет доллара) приносит счастье.
Красный, белый и голубой - национальные цвета (цвета флага).
Черный-траур.
Белый - невинностть, чистота.
Белый и черный - свадьба.
Символика цифр и чисел
Американцы боятся цифры 13, многие отели не имеют 13-го этажа, 13-го номера.
666-смерть.
7-счастливое число.
Повторяющиеся цифры на номерных знаках машин не являются символомудачи или счастья.
Символика подарков
Вдень Матери - дарят цветы, драгоценности, конфеты. Делают корзинки для рукоделия, кошельки, пляжные сумки, корзинки для пикника.
195
Вдень Отца покупают шнурки для кроссовок, кассеты с любимыми записями. Можно помыть отцу машину, вычистить обувь, купить набор инструментов, гамак.
На Рождество подарки обязательны. Они могут быть положены в чу-локи преподнесены в Рождественское утро, могут быть спрятаны под елкой. На Рождество делается много благотворительных подарков.
На Пасху дарят конфеты в пасхальных корзинках, раскрашенные яйца, фигурки зайчат, крольчат, цыплят и т,д.
В День Св.Валентина подарки могут быть покупные или самодельные: корзиночки, шкатулки, дереволюбви, конфеты, кондитерские изделия в праздничной упаковке, перевязанные лентой, с соответствующей символикой.
В Halloween подарками служат шутливо-страшные сувениры, домашняя выпечка в подписанных пакетиках.
В Америке не принято дарить подарки учителям и преподавателям по окончании курса или учебного года, нужно просто поблагодарить.
Не принято вручать денежные подарки руководителю, они обычно не принимают подарки вообще. Во многих компаниях даже существует закон, запрещающий руководителю принимать подарки от своих подчиненных,
Подходящие подарки: Детям-игрушки.
Молодым людям-видеокассеты, компакт-диски, книги, игрушки, игры, деньги.
Средний возраст, старшее поколение - одежда, вино, еда, деньги, книги. Символика посещения общественных мест
Добропорядочностью считается посещать по воскресеньям церковь. Престижно посещать оперу, балет, концерты.
Символииа угощения
Необязывающим угощением считаются безалкогольные напитки. Если в ресторане американец предлагает своему спутнику выбрать все, что тот хочет, не принято стесняться -угощающий располагает средствами, раз он это предложил.
Символииа отдельных блюд
Кофе - самый популярный в США напиток в любое время суток.
196
Чай менее популярен, чем кофе. Очень часто он бывает почти безвкусным, Чай, предложенный в местах общественного питания, представляет собой чашку горячей воды, даже не прокипяченной как следует, и блюдце с бумажным пакетиком чая на нем. Вы сами регулируете крепость чай, положив пакетик на нужное время в чашку с водой. В частных домах вы можете увидеть, как чай предварительно заваривают. В настоящее время все более популярными становятся чаи на травах.
Что касается других напитков, то на втором месте после кофеу американцев стоит кола, затем молоко и фруктовые соки. Летом очень популярен чай со льдом.
Хот-доги и гамбургеры являются чисто американским изобретением и основным блюдом в сети закусочных по быстрому приготовлению пищи, например, Макдональдс.
Традиционным набором блюд на обычном обеде являются мясо, домашняя птица, рыба. Морепродукты часто используются в качестве аперитива (например, омары или маринованная сельдь).
Большинство американцев завтракают и обедают на ходу: утром -потому, что спешат на работу, днем - поскольку перерыв на ланч ограничен получасом или часом. В связи сэтим и завтрак, и ланч могут быть достаточно легкими (утром американец может ограничиться чашкой кофе, в ланч - салатом или гамбургером). Ужин (dinner) же для американцев, как правило, - время обильного неторопливого приема пищи, часто - в кругу семьи.
В определенные праздники на столе обязательно наличие традиционных блюд:
Новый год - обязательно шампанское и напиток на основе взбитыхяиц, сливок, с добавлением мускатного ореха, сахара, рома (для взрослых);
День Президента - пирог с вишнями или кекс в форме ствола дере ва, украшенный вишнями;
День Независимости - традиционные блюда для пикника: хот-доги, гамбургеры, картофельный салат, бобы. Клубника, голубика на белом фоне мороженого;
-День труда-ирландская тушенка, домашний хлеб, яблочный пирог;
День Благодарения - жареная индейка, фаршированная ароматизи рованным хлебом, клюквенное желе, картофельное пюре, тыквенный или яблочный пирог;
Рождество - индейка, ветчина, сладкий картофель, овощи, клюквен ный соус, фруктовый торт, сливовый пудинг, сладкий пирог;
197
- Пасху - ветчина или баранина, раскрашенные яйца, горячие булочки с крестом;
-День Св. Валентина-хлеб, нарезанный в форме сердца, многослойные бутерброды;
- Halloween-фрукты, овощи, блюда из тыквы, орехи, кукуруза, зелень; -День Св.Патрика- пьют много пива.
Символика украшений
Не принято носить много украшений в течение рабочего дня. Дорогие ювелирные украшения - символ престижа.
Символика передвижения
Американцы практически не ходят пешком - более чем на 200 метров они привыкли перемещаться на машине.
Держась за руку ходят дети, взрослые с детьми и влюбленные.
Символика места прошивания
Большое значение в Америке имеет район проживания - есть престижные и непрестижные районы, дома. Считается престижным иметь собственный дом.
Символика расположения
За столом нет плохих мест, сидеть на углу не считается плохо. Говорить через порог ничего плохого не означает. Сидеть или стоять в стороне - не признак скромности.
Символика покупок, денег, материальных затрат
Дорогой автомобиль, кожаная мебель, наличие плавательного бассейна дома, смена автомобиля на новый, членство в престижном гольф -клубе и т.п. являются в Америке признаком зажиточности, преуспевания.
Дорогими автомобилями считаются: Cadillac, BMW, Rols Royce, Mercedes, Jaguar, Lincoln, Lexis, Sports cars, Corvette, Volvo, Saab.
Дешевые машины: Toyota, Hyundai, Chevy, Ford,Yugo.
Покупать хлеб и молоко в Америке - не признак бедности.
Символика запахов
Американцы не так чувствительны к запахам, как англичане, но принято, чтобы человек не чувствовал запаха своего собеседника. Это достигается определенной дистанцией общения и ежедневным приемом душа.
198
Пищевые запахи в Америке не оцениваются негативно. Символика манеры речи
Принято говорить хорошо, коммуникативно грамотно, изучение принципов эффективного и грамотного общения является обязательным условием для всех, кто работает с людьми.
Символика примет и суеверий
Кроличья нога приносит счастье (ученики начальной школы носят их повсюду и кладут на парту).
Подкова, подвешенная концами вверх, приноситудачуи богатство, а повернутая наоборот - бедность.
Если пройти подлестницей, то не повезет.
Разбитое зеркало приносит семь лет неудач.
Если птица влетает в комнату, то кто-то умрет.
Откроете зонтик в помещении - у вас будет неудача ( русские этого не боятся, раскрывая зонтик в помещении после дождя для просушки),
Если увидите падающую звезду, задумайте желание, и оно исполнится.
Если найдете пенни, вас весь день будет сопровождать удача.
Черная кошка перебежала дорогу, убить паука - к несчастью.
Подарить пустой кошелек - испортить дружбу.
Четырехлистный клевер-знакудачи.
Увидеть, как паук вьет паутину - к хорошим новостям.
Ребенок родился в ветренную ночь - у него будет плохой характер.
Положить топор под кровать роженицы - облегчить роды.
Новорожденный описал мужчину- к удаче.
Посмотреть на луну через правое или левое плечо - удача,
Поцеловать рыжую женщину - исцелить зрение.
Если первый покупатель ничего не купил - будет плохая торговля.
Левая ступня чешется - путешествие закончится плохо, правая - путешествие будетудачным.
Дергается глаз-любимый человек вспоминает.
Чешется левая рука- получишь деньги, правая - надо будет отдавать деньги (в русской традиции наоборот).
Если в день свадьбы дует ветер - в новой семье будет много ссор.
Нет символического смысла:
Встретитьженщинус пустыми ведрами.
Вернуться обратно, забыв что-то.
199
Звенеть ключами.
Запнуться, споткнуться.
Икать.
Уши горят.
Скрипят новые ботинки.
Символика регионов
Аппалачи-деревенщина, необразованность населения, низкий уро-веньжизни, прекрасная народная музыка.
Восточное побережье (New England) - образованность, либеральность и «ужасный снобизм».
Ньюйоркцы выделяются тем, что очень быстро говорят.
Регион вокруг Нью-Йорка и Нью-Джерси иногда называют «борще-вым поясом» (borsht belt): здесь много выходцев из Восточной Европы, есть особый вид юмора-borsht belt humor.
ЮгАмерики ассоциируется со светской манерностью, особенно по отношению кженщинам, хотя большинство американцев считает южан малообразованными и расистами.
Значительная часть Юга и Среднего Запада известна как Bible Belt из-за распространения наиболее консервативной формы протестан-ства. Жители юга говорят более медленно, растягивают гласные, монофтонгизируют дифтонги и опускают в произношении «г».
Средний Запад - сердце Америки. Среднезападный диалект считается образцом произносительного стандарта. Жители - эталон консерватизма, честности и трудолюбия, но считаются ханжами и занудами.
Американский Запад- земля ковбоев.
Западное побережье, особенно Калифорния, представляет собой место, где любая мечта может стать реальностью. Ироническое отношение к местным жителям основывается на их легкомыслии, самовлюбленности, чрезмерном увлечении материальными благами.
Ассоциативное восприятие президентов
Фрэнклин Рузвельт (1933-1945) - инвалид, инициатор введения многих социальных программ.
Д.Эйзенхауэр (1953-1961) - при нем было легче жить, заработка мужчин хватало на содержание семьи, женщины сидели дома, дети слушались родителей.
200
Имя Джона Кеннеди (1961-1963) связывается с ликвидацией расовой дискриминации.
Ричард Никсон ассоциируется с Уоттергейтским скандалом, его называют Tricky Dick (хитрый Дик).
Джеральд Форд (1974-1977) известен как неуклюжий президент, который нелепо падал в самые неподходящие моменты.
Рональда Рейгана {1981 -1988) оппоненты называют «тефлоновым президентом». В его время было раскрыто много случаев коррупции, но к нему самому ничего «не пристало». Его называют также Great Communicator за то, что он мог найти общий язык с миллионами избирателей.
Джордж Буш (1989-1993) сам объявил, что он - Education President.
Билла Клинтона (1994—2000} называют Stick Willy за обещания разрешить насущные вопросы дня.
Символика праздников
Многие праздники имеют традиционную символику:
Новогодний День- новогодние елки, украшения, иллюминация.
День древонасаждений - выставки, плакаты, посвященные охране окружающей среды.
День Матери - красные (живым матерям) и белые (на могилы умершим матерям) гвоздики.
День Отца - красные (живым отцам) и белые (на могилы умершим отцам) розы.
День Памяти - национальные флаги, цветы и венки на могилы погибшим, салют.
День Независимости - национальные цвета (красный, белый, синий) во всем, всюду национальные флаги.
День Ветерана - красный мак в память кровавой битвы на маковом поле, Flanders Field, в Бельгии.
День Благодарения - индейка, тыква, клюква, кукуруза.
Рождество- Рождественская елка, Санта Клаус, олени, запряженные в сани, подарки. Цвета - красный, зеленый.
Пасха - раскрашенные яйца, фигурки крольчат, цыплят, весенняя зелень, цветы.
День Св.Валентина- красные розы, сердца, ленты, банты, купидоны.
Halloween - черный цвет, символизирующий смерть, и оранжевый, символизирующий урожай. Изображения всякой нечисти, тыква с вырезанными глазницами.
День Св.Патрика- трилистник, зеленый цвет в украшениях, одежде.
201