
- •Модуль №1 организация коммерческой деятельности.
- •1 Вопрос: основные понятия коммерческой деятельности. Цели, сущность и содержание кд.
- •4 Вопрос: ассоциации и союзы как субъекты коммерческой деятельности.
- •5 Вопрос: государственное регулирование коммерческой деятельности.
- •6 Вопрос: закон о защите прав потребителя.
- •8 Вопрос: коммерческая тайна:
- •9 Вопрос: управление коммерческой деятельности.
- •10 Вопрос: установление хозяйственных связей.
- •11 Вопрос: роль оптовых предприятий в организации хозяйственных связей и поставок товара.
- •12 Вопрос: коммерческая работа по оптовым закупкам товара.
- •13 Вопрос: изучение и поиск коммерческих партнеров по закупке товаров.
- •14 Вопрос: определение требований к поставщикам.
- •15 Вопрос: содержание процессов, выполняемых в торговле.
- •16 Вопрос: процесс товародвижения.
- •17 Вопрос: факторы, влияющие на процесс товародвижения.
- •18 Вопрос: принципы и условия рационального построения процесса товародвижения.
- •19 Вопрос: управление товарными потоками и товарными запасами.
- •20 Вопрос: управление товарными запасами в торговле.
- •21 Вопрос: формирование товарных запасов:
- •1 Вопрос: цели и функции управления персоналом.
- •2 Вопрос: кадровая политика организации. Цели и разновидности кадровой стратегии.
- •3 Вопрос: классификация персонала по категориям.
- •4 Вопрос: основные типы организационных структур.
- •6 Вопрос: сущность и необходимость трудовой адаптации персонала.
- •7 Вопрос: обучение персонала организации. Виды обучения персонала.
- •8 Вопрос: планирование карьеры: основные виды и этапы карьеры.
- •11 Вопрос: основные теории мативации: содержательные, процессуальные и их оценка.
- •12 Вопрос: стимулирование труда персонала: системы морального и материального стимулирования.
- •13 Вопрос: руководитель в системе управления персоналом: личность, деловые качества, стили управления.
- •14 Вопрос: психологические основы организации труда. Типы темпераментов личности.
- •16 Вопрос: нормативно-правовое обеспечение системы управлением персонала.
Модуль №1 организация коммерческой деятельности.
1 Вопрос: основные понятия коммерческой деятельности. Цели, сущность и содержание кд.
Цель коммерческой деятельности – получение прибыли. Прибыль – положительная разница между доходами и расходами. Любая коммерческая деятельность состоит из следующих этапов: 1) изучение рынка, товаров и услуг. 2) определение направления и масштабов развития производства. 3) доведение товаров до потребителя. 4) организация потребителя. Коммерческая деятельность представляет собой совокупность трех элементов: 1) производство. 2) торговля. 3) коммерческая посреднечество. Сущность коммерческой деятельности торговых предприятий: 1) изучение спроса населения и рынка сбыта товаров. 2) выявление и изучение источников поступления и поставщиков товара. 3) организация рациональных хозяйственных связей с поставщиками. 4) разработка и представление заявок и заказов на товар. 5) заключение договоров на поставку товара. 6) организация учета и контроля за выполнением поставщиками своих обязательств. 7) организация продажи товаров.
2 вопрос: объекты коммерческой деятельности: товары и услуги.
Объектами коммерческой деятельности являются товар, услуга, деньги. Товар или услуга передаются с целью получения прибыли, и деньги уплаченные за него, которые служат, затем источником образования прибыли. Товар – средство удовлетворения потребностей потребителя. Товар состоит из трех компонентов или наборов качеств: 1) основных качеств – выгод которые предоставляет товар; 2) осязаемых качеств – материальных качеств; 3) подкрепляющих качеств – сопутствующих услуг. Услуга – вид непроизводственной деятельности, удовлетворяющий потребности потребителей.
3 вопрос: субъекты коммерческой деятельности:
Разграничение субъектов коммерческой деятельности по признаку их функциональной специализации обуславливает следующую классификацию: 1) производитель – юридическое или физическое лицо производящее товар/услугу для дальнейшей реализации посредством продажи. 2) потребитель – лицо потребляющее какой либо товар с целью удовлетворения собственных потребностей. 3) продавец – лицо осуществляющее процесс продажи товара/услуги за деньги с целью получения прибыли. Субъектами коммерческой деятельности в сфере товарного обращения являются и некоммерческие организации, которые могут заниматься предпринимательством. К ним относятся потребительский кооператив, ассоциации и союзы.
4 Вопрос: ассоциации и союзы как субъекты коммерческой деятельности.
Ассоциации и союзы – это некоммерческие организации, учрежденные
либо группой коммерческих, либо группой некоммерческих организаций для
координации и защиты своих имущественных и других интересов. Члены объединения сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица, несут субсидиарную ответственность, по его обязательствам.
Наименование объединения должно указывать на основной предмет деятельности и включать слова «ассоциация» или «союз». Пример фирменного наименования объединения: «Ассоциация производителей бухгалтерских программ». К основным видам ассоциации относятся:
концерн,
ассоциация хозяйственная,
консорциум,
ассоциация делового сотрудничества.
Концерн - крупное объединение предприятий, связанных общностью интересов, договорами, капиталом, участием в совместной деятельности. Ассоциация хозяйственная - это договорное объединение предприятий,
создаваемое в целях координации производственно-хозяйственной деятельности, углубления специализации и развития кооперации, финансовых и материальных ресурсов для удовлетворения собственных потребностей или производства продукции (работ, услуг) для реализации третьим лицам.
Участие в ассоциации накладывает на предприятия менее жесткие, чем в
концерне, ограничения. Члены ассоциации могут входить в другие договорные объединения предприятий без согласования с другими участниками.
Консорциум - временный союз хозяйственно независимых фирм, целью
которых могут быть разные виды их скоординированной предпринимательской деятельности, чаще для совместной борьбы за получение заказов и их совместное исполнение. Ассоциация делового сотрудничества - общественная организация по содействию развитию внешнеэкономических связей с партнерами из зарубежных стран. Ассоциация также поощряет совместное предпринимательство, создает
условия, препятствующие недобросовестной конкуренции, монополистической деятельности хозяйствующих субъектов и образованию монополий на рынке, осуществляет экспортно-импортные операции и т. д.