
- •Рабочая учебная программа утверждаю:
- •061500 (080111) (Маркетинг)
- •Основание
- •4.2 Методические указания по выполнению домашних работ
- •Методика выбора тем домашнего задания по дисциплине «Международный маркетинг» для студентов заочной формы обучения
- •6. Сведения о ппс (по установленной форме).
- •7. Краткий курс лекций по дисциплине Международный маркетинг
- •Тема 1. Категория международный маркетинг как инструментарий активной деятельность фирмы на мировом рынке
- •1.3 Этапы развития международного маркетинга
- •Сущность и этапы развития международного маркетинга
- •1.4 Концепция международного маркетинга
- •1.5 Основные приоритеты международного маркетинга
- •Тема 2. Международная компания - объект и субъект международного маркетинга
- •Характерные признаки "международности" компаний в сопоставлении с типом проектируемого ими маркетинга
- •2.2 Характеристики основных типов международной компании
- •Базисные организационные модели международных компаний
- •2.3 Стили поведения фирм на международном рынке:
- •Тема 3. Техника вхождения компании на зарубежные целевые рынки
- •3.1 Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарно-рыночного положения
- •3.2 Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок
- •3.1 Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарно-рыночного положения
- •Примерное меню техники вхождения на зарубежные рынки
- •Сводка основных преимуществ и недостатков прямых зарубежных инвестиций как средства вхождения на зарубежные целевые рынки
- •Классификация совместных предприятий
- •Тема 4. Маркетинг-микс в окружающей среде международного бизнеса
- •4.1 Эволюция концепции маркетинг-микса
- •4.2 Окружающая среда Маркетинг-мйкс
- •4.3 Идентификация наднациональных сегментов
- •4.1 Эволюция концепции маркетинг-микса
- •Эволюция концепции маркетинг-микса
- •4.2 Окружающая среда Маркетинг-мйкс
- •4.3 Идентификация наднациональных сегментов
- •Тема 5. Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке
- •5.2 Система ценности
- •5.3 Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера
- •Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера
- •5. Люди и Вселенная: Философия и религия. Религия и эстетика:
- •6. Условия жизни:
- •6.5. Научные и технологические разработки:
- •6.6. Каналы дистрибьюции (макроанализ).
- •6.7 Медиа (средства массовой информации -media).
- •6.8 Директивы для аудита рынка и конкурентного анализа
- •6.9 Директивы для предварительногомаркетинг-плана
- •7.2 Оценка стратегических возможностей компании относительно различных конкурентов
- •7.3 Концептуальная основа для анализа, выработки и формирования международной маркетинговой стратегии
- •Концептуальная основа для анализа, выработки и формирования международной маркетинговой стратегии
- •8. Специфика маркетинга отдельных стран
- •8.1 Распределение стран по факторам конкурентоспособности
- •8.1 Распределение стран по факторам конкурентоспособности
- •Некоторые сравнительные характеристики национальных культур (по результатам экспертного опроса зарубежных специалистов):
- •9. Проблемы аналитического маркетинга
- •Содержание и методы проведения отдельных видов маркетинговых исследований
- •10. Оценка эффективности внешнеэкономической деятельности предприятий
- •10.1 Показатель экономической эффективности экспорта:
- •10.2 Показатели экономической эффективности импорта:
- •10.3 Структура обоснования международного проекта
- •10.1 Показатель экономической эффективности экспорта
- •10.2 Показатели экономической эффективности импорта
- •10.3 Структура обоснования международного проекта
- •11. Международные аспекты товарной политики
- •11.1 Товарные стратегии используемые на международном рынке
- •11.1 Товарные стратегии используемые на международном рынке
- •11.2 Главные функции упаковки:
- •11.3 Модификациями и стандартизация товаров
- •11.4 Создание новых товаров и разработку новых идей
- •11.5 Стратегии адаптации товара и его продвижения за рубежом
- •12. Современная международная торговля
- •12.1 Характеристика особенностей в современной международной торговле
- •Классификация торгуемых услуг
- •Международные сделки с услугами
- •Особенности реинжиниринговых процессов
- •Глоссарий: е - к
- •Глоссарий: л - п
- •Глоссарий: р - т
- •Глоссарий: у - я
7.3 Концептуальная основа для анализа, выработки и формирования международной маркетинговой стратегии
Таблица 15
Концептуальная основа для анализа, выработки и формирования международной маркетинговой стратегии
Стратегические измерения |
Экономическое, Социокультурное, политическое, технологическое, рынки, издержки, конкуренты, потребители, правительство |
Ресурсы возможности, люди, маркетинг, финансы, производство, инжиниринг, НИОКР |
Рост, размер, прибыльность,географическое, экономическое, эстетическое, стиль, этика |
Фаза 2. Стратегический процесс |
|||
|
Ключевые предположения |
Ключевые предположения |
Ключевые предположения |
(А) Идентификация Б) Оценка (В) Определение |
|||
Шансы/опасности/ тренды |
Сильные/слабые стороны |
Относительная важность / уровень ожидания |
|
Альтернативы - Что возможно? |
|||
Фаза 3. Определение задач. Что надо? Где? Когда? |
|||
(А) Задачи товара /рынка (Б) Организационные задачи |
Выигрыш потребителя, доля рынка, конкурентное положение. Продажи, сбережения, окружающая среда, эстетика |
Технологическое положение, прибыльность/ рост, география. Социальные, акционерные |
|
Фаза 4. Разработка интегрированных планов и задачдля: |
|||
|
Человеческие ресурсы Маркетинг Финансы Производство |
Инжиниринг НИОКР Социальная ответственность Контроль |
|
Фаза 5. Ресурсное обеспечение планов и программ |
|||
Фаза 6 |
Контроль. Сравнение результатов внедрения с планами. Сравнение организационных и ценностных оценок с ключевыми предположениями |
||
Фаза 7 |
Хронирование |
||
Оценка и итоги |
Бюджет |
Прогнозирование, планирование, программирование |
|
Прошлое |
Настоящее |
Следующий год |
Будущее |
8. Специфика маркетинга отдельных стран
8.1 Распределение стран по факторам конкурентоспособности
8.1 Распределение стран по факторам конкурентоспособности
Современный маркетинг является весьма специфичным для предприятий и фирм различных стран, регионов, отраслей, субъектов и объектов рыночной экономики.
Так, в США на смену массового маркетинга, девизом которого были: "Стандартный продукт, массовое производство, единая марка" - приходит дифференциация сбыта в зависимости не только от различий между регионами, но даже микрорайонами одного и того же города, поэтому маркетинг, действующий на рынке США, можно назвать микро маркетингом, определяющим экономическую политику предприятия, отвечающим полностью своей природе. Пришло время новой стратегической концепции, переключившей фокус своей деятельности с потребителя на внешнее окружение фирмы.
Например, традиционная конкурентная борьба между ведущими производителями прохладительных напитков в США - корпорациями "Пепси-кола" и "Кока-кола" перешла в сферу экологии. Обе компании используют для своей продукции тип бутылок, которые изготавливают из специального пластика, поддающегося переработке и повторному использованию.
Маркетинг, действующий на российском рынке, можно охарактеризовать как макромаркетинг, решающий сложную задачу - выживание предприятия в условиях переходной экономики.
Наличие специфических черт маркетинга продемонстрируем на примере купонной политики стимулирования сбыта.
При изучении экономической среды следует принимать во внимание классификацию стран, отражающую специфику и факторы конкурентоспособности. По результатам экспертных оценок, распределение стран (первые три места) по факторам конкурентоспособности представим в таблице 16, а распределение национальных конкурентных преимуществ в отраслях -втабл. 17.
Одним из факторов, характеризующих экономическую среду конкретного рынка и, в частности, уровень конкуренции, является культура.
Культура - это сложное понятие, которое включает в себя знания, веру, искусство, мораль, законы и обычаи, и любые другие способы и привычки, изобретенные человеком, как членом общества (табл. 18).
Классификация культур:
"Высокий контекст" означает, что в межличностных отношениях большую роль играют интуиция, ситуация и традиции. Значение четких формулировок в словесном обмене, не велико, однако результат четко выполняется, и нет особенной необходимости в письменном контракте. Это некоторые арабские и азиатские страны.
"Низкий контекст" - межличностные контакты должны быть четко сформулированы и формализованы. Данный вид культуры характерен для индустриально развитых стран Запада.
Таблица 16
Распределение стран по факторам конкурентоспособности
Факторы конкурентоспособности |
Промышленно-развитые страны |
Промышленно развивающиеся страны. |
1. Динамика экономики |
США Швейцария Япония |
Таиланд Сингапур Гонконг |
2. Промышленная эффективность |
Швейцария Япония Дания |
Гонконг Южная Корея Сингапур |
3 . Динамика рынка |
США Япония Германия |
Гонконг Сингапур Таиланд |
4, Финансовая динамика |
Лвейцария США Новая Зеландия |
Таиланд Сингапур Гонконг |
Факторы конкурентоспособности |
Промышленно-развитьге страны |
Промышленно развивающиеся страны. |
5. Человеческий ресурс |
США Япония Дания |
Гонконг Сингапур Таиланд |
б.Государсвенноевмешательство |
Турция США Швейцария |
Гонконг Сингапур Таиланд |
7. Национальные ресурсы |
Норвегия Австралия Канада |
Мексика Бразилия Таиланд |
8. Внешняя ориентация |
Япония Нидерланды Ирландия |
Сингапур Гонконг Таиланд |
9. Инновационная ориентация |
Япония Швейцария Германия |
Таиланд Южная Корея Гонконг |
Ю.Социально - политический консенсус |
Швейцария Дания Новая Зеландия |
Сингапур Таиланд Малайзия |
Таблица 17
Распределение национальных конкурентных преимуществ в отраслях международного сервиса
Отрасль |
Дания |
Германия |
Италия |
Япония |
Корея |
Продовольствие: |
|
|
|
|
|
рестораны быстрого обслуживания; |
|
|
|
|
|
торговля/доставка на дом |
|
|
|
|
|
Розничная торговля: |
|
|
|
|
|
магазин припромышленном |
|
|
|
|
|
предприятии; |
|
|
|
|
|
спец. базы-магазины |
|
|
X |
|
|
Образование и обучение: |
|
|
|
|
|
школьное и университетское; |
|
XX |
|
|
|
послевузовское; |
|
|
|
|
|
обучение на фирмах |
|
|
|
|
|
Досуг: |
|
|
|
|
|
развлечение; |
|
|
|
|
|
участие в аукционах |
|
|
|
|
|
Медицина: |
|
|
|
|
|
медицинское обслуживание; |
|
|
|
|
|
управление мед.учреждениями |
|
|
|
|
|
Путешествия: |
|
|
|
|
|
отели; |
|
|
|
X |
|
прокат автомобилей; |
|
|
|
|
|
авиалинии |
|
X |
|
|
|
Общие сферы бизнеса: |
|
|
|
|
|
бухучет; |
|
|
|
|
|
юридические услуги; |
|
|
|
|
|
реклама; |
|
|
|
|
|
связи с общественностью; |
|
|
|
|
|
консалтинг в вопросах |
|
X |
|
|
|
управления; |
|
|
|
|
|
проектно - конструкторские |
X |
X |
X |
X |
X |
архитектурные услуги; |
|
|
|
|
X |
строительство; |
|
|
X |
|
|
экспертиза контрактов; |
|
|
|
|
|
услуги в области дизайна |
|
|
XX |
|
|
Услуги охраны |
|
|
|
|
|
Ремонт сооружений |
X |
|
|
|
|
ремонт и обслуживание оборудования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вывоз отходов и мусора |
|
|
|
|
|
услуги коммерческих банков лизинг управление денежным обращением перестрахование |
|
XX |
|
X |
|
Информация: обработка информации индивидуальные программы передача информационных данных |
|
|
|
|
|
Транспорт: авиаперевозки грузов аэропорты судоходство портовые услуги ремонт судов управление снабжением станции обслуживания |
X |
Х
Х |
|
X |
X
X Х |
XX- ведущее положениеX- заметное положение |
Отрасль |
Сингапур |
Швеция |
Швейцария |
Англия |
США |
Продовольствие: |
|
|
|
|
|
рестораны быстрого обслуживания; |
|
|
|
|
XX |
торговля/доставка на дом |
|
|
|
|
XX |
Розничная торговля: |
|
|
|
|
|
магазин припромышленном |
|
|
|
|
X |
предприятии; |
|
|
|
|
|
спец. базы-магазины |
|
|
|
XX |
|
Образование и обучение: |
|
|
|
|
|
школьное и университетское; |
|
|
X |
X |
XX |
послевузовское; |
|
|
|
|
XX |
обучение на фирмах |
|
|
|
|
XX |
Досуг: |
|
|
|
|
|
развлечение; |
|
|
|
X |
XX |
участие в аукционах |
|
|
|
X |
|
Медицина: |
|
|
|
|
|
медицинское обслуживание; |
|
|
X |
X |
XX |
управление мед.учреждениями |
|
|
|
|
XX |
Путешествия: |
|
|
|
|
|
отели; |
|
|
|
X |
XX |
прокат автомобилей; |
|
|
|
|
XX |
авиалинии |
X |
|
X |
X |
X |
Общие сферы бизнеса: |
|
|
|
|
|
бухучет; |
|
|
|
X |
XX |
юридические услуги; |
|
|
|
X |
XX |
реклама; |
|
|
|
XX |
XX |
связи с общественностью; |
|
|
|
X |
X |
консалтинг в вопросах |
|
|
X |
X |
XX |
управления; |
|
|
|
|
XX |
проектно - конструкторские |
|
X |
X |
X |
X |
архитектурные услуги; |
|
|
|
|
|
строительство; |
|
|
X |
X |
X |
экспертиза контрактов; |
|
|
|
|
XX |
услуги в области дизайна |
|
|
X |
|
|
Услуги охраны |
|
X |
|
|
X |
Ремонт сооружений |
|
X |
X |
X |
X |
ремонт и обслуживание оборудования |
|
X |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вывоз отходов и мусора |
|
|
|
|
XX |
услуги коммерческих банков лизинг управление денежным обращением перестрахование |
|
|
XX
XX X |
X X XX XX |
XX XX
XX |
Информация: обработка информации индивидуальные программы передача информационных данных |
|
|
X X |
XX XX XX |
|
Транспорт: авиаперевозки грузов аэропорты судоходство портовые услуги ремонт судов управление снабжением станции обслуживания |
X |
X
Х |
X
Х |
X
Х |
|
XX- ведущее положениеX- заметное положение |
Другая классификация культур использует четыре критерия:
"Длина иерархической лестницы" - PD - имеет отношение к восприятию равенства между людьми, например в какой-либо организации. Чем больше разрыв между верхами и низами, тем длиннее иерархическая лестница.
"Избежание состояния неопределенности" - UA - касается отношения людей к своему будущему и к их попыткам взять судьбу в свои руки. Чем больше предпринимается попыток планировать и контролировать ее, тем выше степень избежания состояния неопределенности.
"Индивидуализация" - IN - относится к желанию человека действовать независимо, либо склониться к групповому выбору. Чем больше перевес в сторону личной свободы и личной ответственности, тем выше степень индивидуализма.
4. "Маскулинизм" - МА - относится к предпочтению, отдаваемому людьми к мужским и женским ценностям в манере поведения. Чем значительнее мужское начало, тем выше маскулинизм.
Всесторонний анализ 40 стран по этим параметрам позволил сгруппировать страны по 8 культурным регионам: северный, англоязычный,германо-язычный, более развитый романо-язычный, менее развитый романо-язычный, более развитый азиатский, менее развитый азиатский, ближневосточный.
Так, северный регион характеризуется короткой иерархической лестницей, высокой степенью маскулинизма, высокой степенью индивидуализма и средней степенью неопределенности.
Германо-язычнаягруппа демонстрирует большую длину иерархической лестницы, высокую степеньмаскулинизма и неопределенности и несколько меньшую степень индивидуализма.
Таблица 18