13. Складання питань

План

1. Розробка закритих питань

2. Розробка відкритих анкетних питань

3. Особливості розробки питань

Перелік категоріальний апарат

Реклама, дослідження, аудиторія, опитування.

Терміни

Альтернативні питання – найпростіший тип вимірювання на номінальному рівні.

Оціночна шкала – один з найрозповсюдженіших типів інтервального вимірювання.

Питання багатоваріантного вибору – вимірювальні інструменти номінального рівня, що надають респонденту 3 чи більше вичерпних і взаємовиключних категорій відповідей.

Питання-меню – номінальні вимірювання – що поєднують в одному питанні набір пов’язаних за змістом альтернативних питань.

Шкала постійної суми – відносне вимірювання, що пропонує респонденту розділити задане число між об’єктами для визначення пріоритетності.

Питання

1. В чому особливість закритих питань?

2. Як скласти закрите питання?

3. В чому полягають особливості розробки відкритих анкетних питань?

4. Як правильно розробити питання?

Тестові питання з відповідями

1. Чи правильно дано визначення поняттю: альтернативні питання – найпростіший тип вимірювання на номінальному рівні?

А) так;

Б) ні.

2. Скільки варіантів відповідей має бути в питанні багатоваріантного вибору?

А) 2-3;

Б)3 чи більше;

В)1-3;

Г) не менше 5.

3. Чи правильно дано визначення поняттю: питання-меню – номінальні вимірювання – що поєднують в одному питанні набір пов’язаних за змістом альтернативних питань?

А)так;

Б)ні.

4. Оціночна шкала – тип якого вимірювання?

А)інтервального;

Б)періодичного;

В)заключного;

Г)часткового.

5. При проведення рекламних і маркетингових досліджень яка шкала використовується найчастіше?

А)шкала у вигляді переліку пунктів;

Б)оціночна шкала;

В)графічна шкала;

Г)шкала семантичного диференціалу.

6. Шкала Лікерта передбачає…

А)рівень згоди респондента;

Б)рівень обізнаності респондента;

В)рівень доходів респондента;

Г)рівень освіти респондента.

7. Назвіть переваги шкали Стейпела:

А)легка побудова;

Б)легка робота;

В)можливість проведення по телефону;

Г)доступна.

8. Чи правильно дано визначення поняття: шкала постійної суми – відносне вимірювання, що пропонує респонденту розділити задане число між об’єктами для визначення пріоритетності?

А) так;

Б) ні.

9. Головна мета використання відкритих питань:

А)налагодження довіри;

Б)відмінити обмеження;

В)завести бесіду;

Г)побачити рівень освіченості респондента.

10. Чи можна використовувати в питаннях двозначні слова?

А) так;

Б) ні;

В) залежить від мети дослідження;

Г) залежить від особи респондента.

14. Розробка анкет

План

1. Підготовчий етап

2. Розробка складових частин анкети

3. Компонування анкети

4. Пілотаж анкети

Перелік категоріальний апарат

Реклама, дослідження, анкетування, результати, аудиторія.

Терміни

Сполучні переходи – поєднувальний матеріал, що забезпечує анкеті враження цілісності і зв’язності.

Стандартизована анкета – анкета, що ґрунтується на певному порядку опитування, а всі відповіді відносять до тієї чи іншої завчасно сформованої категорії.

Питання

1. Що таке анкета і яке її призначення?

2. З чого складається підготовчий етап створення анкети?

3. Які складові частини є в анкеті?

4. Як правильно скомпонувати анкету?

5. Що таке пілотаж анкети?

Тестові питання з відповідями

1. Що потрібно виявити перед початком складання анкет?

А)контекст;

Б)тип інформації;

В)місце проведення анкетування;

Г)час проведення анкетування.

2. Чи правильно дано визначення поняттю: стандартизована анкета – анкета, що ґрунтується на певному порядку опитування, а всі відповіді відносять до тієї чи іншої завчасно сформованої категорії?

А) так;

Б) ні.

3. Через які причини стандартизована анкета являється найпопулярнішою серед кількісних досліджень?

А)легкий аналіз даних;

Б)гнучкість;

В)мала затрата ресурсів;

Г)простота проведення.

4. Якою є головна мета вступної частини анкети?

А)повідомити респонденту мету дослідження;

Б)переконати респондента взяти участь у дослідженні;

В)зав’язати дружні стосунки з респондентом;

Г)зробити висновки про психотип респондента.

5. Що відбувається у відсівній частині анкетування?

А)вибір осіб, що відповідають певним характеристикам;

Б)вибір питань, що відповідають певній меті;

В)відкидання другорядних завдань;

Г)формування групи дослідників.

6. Що міститься в основній частині анкети?

А)опис мети і завдань дослідження;

Б)опис цільової аудиторії дослідження;

В)питання;

Г)попередні результати.

7. Чи правильно дано визначення поняттю: сполучні переходи – поєднувальний матеріал, що забезпечує анкеті враження цілісності і зв’язності?

А) так;

Б) ні.

8. Чому коди стовпчиків приписують унікальну позицію?

А)кожному питанню;

Б)кожній відповіді;

В)кожній групі відповідей;

Г)кожному респонденту.

9. Чи обов’язковим є внутрішнє тестування анкети?

А)так;

Б)ні;

В)залежно від мети;

Г)залежно від групи респондентів.

10. Навіщо потрібен пілотаж анкети?

А)допомагає сформулювати тези дослідження;

Б)допомагає обрати респондентів;

В)допомагає обрати групу дослідників;

Г) допомагає виправити помилки в анкеті.