9. Якісні дослідження

План

1. Типи якісних досліджень

2. Методи вербального опитування

3. Проективні методи

4. Активне слухання

Перелік категоріальний апарат

Реклама, інформація, дослідження.

Терміни

Колаж – зоровий образ, отриманий шляхом відбору і організації великої кількості малих образів певному порядку.

Особисте інтерв’ю – вільне, але структуроване спілкування інтерв’юера і респондента.

Питання на гіпотетичну взаємодію – звернення до респондентів з проханням описати свою реакцію на представлену можливу ситуацію.

Питання

1. Що таке якісні дослідження?

2. Які є типи якісних досліджень?

3. Які є методи вербального опитування?

4. Яка мета методів вербального опитування?

5. Які особливості проективних методів?

6. Навіщо потрібне активне слухання?

Тестові питання з відповідями

1. Чим характеризуються якісні дослідження?

А)відкриті питання;

Б)локальне географічне розташування;

В)коротко тривалість;

Г)малі розміри вибірки.

2. Скільки продовжується особисте інтерв’ю?

А)15-20 хв;

Б)45 хв;

В)30-60 хв;

Г)60-90 хв.

3. Чи правильно дано визначення поняттю: особисте інтерв’ю – вільне, але структуроване спілкування інтерв’юера і респондента?

А) так;

Б) ні.

4. Роль модератора в роботі фокус-групи.

А)не допускати конфліктів;

Б)сприяти обговоренню;

В)висловлювати проблемні тези;

Г)задавати питання.

5. Назвіть типи усних питань

А)вивернуті;

Б)прямі;

В)на контраст;

Г)структурні.

6. Прямі і фактичні питання являються прямим запитом конкретної інформації?

А) так;

Б)ні.

7. Чи правильно дано визначення поняттю: питання на гіпотетичну взаємодію – звернення до респондентів з проханням описати свою реакцію на представлену можливу ситуацію?

А) так;

Б)ні.

8. Рольові ігри – це…

А)спосіб зняти напругу;

Б)спосіб відчути на собі почуття інших;

В)акт милосердя;

Г)проективний метод.

9. Чи правильно дано визначення поняттю: колаж – зоровий образ, отриманий шляхом відбору і організації великої кількості малих образів певному порядку?

А) так;

Б) ні.

10. Для створення обстановки якісних досліджень модератор повинен:

А)задавати питання;

Б)задавати тему розмови;

В)не виголошувати оцінок;

Г)виголошувати проблемні тези.

10. Фокус-групи

План

1. Робота фокус-групи

2. Спостереження за роботою фокус-групи

3. Нові технології проведення фокус-груп

Перелік категоріальний апарат

Дослідження, реклама, маркетинг, аудиторія, інформація.

Терміни

Попередній інструктаж – привітання респондентів, представлення модератора, знайомство з умовами роботи фокус-групи.

Стимулююча винагорода – гонорар, що виплачується респондентам за участь в роботі фокус групи.

Фокус-група – найбільш популярна форма проведення якісних досліджень в сфері реклами.

Питання

1. Що таке фокус-група?

2. Як побудувати роботу фокус-групи?

3. Чи потрібно спостерігати за роботою фокус-групи?

4. Які тенденції є сьогодні в проведенні фокус-груп?

Тестові питання з відповідями

1. Що потрібно враховувати при виборі модератора для фокус-груп?

А)рівень освіти;

Б)особистісні якості;

В)демографічні ознаки;

Г)гонорар.

2. Чи кожен модератор потребує проведення інструктажу?

А)так;

Б)ні.

3. З чим пов’язане виявлення необхідної кількості фокус-груп?

А)з величиною дослідження;

Б)з характеристикою фокус-груп;

В)з часом дослідження;

Г)з місцем дослідження.

4. Чи має значення приміщення для фокус-групи?

А) так;

Б) ні.

5. Чи правильно дано визначення поняттю: попередній інструктаж – привітання респондентів, представлення модератора, знайомство з умовами роботи фокус-групи?

А) так;

Б) ні.

6. Чи правильно дано визначення поняттю: стимулююча винагорода – гонорар, що виплачується модератору?

А) так;

Б) ні.

7. Чи повинні учасники фокус-групи бути знайомими між собою?

А) так;

Б) ні.

8. Чи правильно дано визначення поняттю: фокус-група – найбільш популярна форма проведення якісних досліджень в сфері реклами?

А) так;

Б) ні.

9. Робота фокус груп повинна розглядатися як процес…

А)періодичний.

Б)тимчасовий;

В)динамічний;

Г)статичний.

10. в чому заключається найголовніша перевага фокус-груп?

А) дешеве дослідження;

Б) можливість продемонструвати новий товар;

В) спілкування зі споживачем;

Г) налагодження нових професійних контактів.