4. Понятие власти и авторитета, их виды.

Важными инструментами управления в менеджменте являются власть и авторитет.

Действительно, власть и авторитет – это то, что заставляет людей подчиняться, поступать тем или иным образом.

Власть – это отношения, выражающиеся в способности решающим образом влиять на действия и поведение других людей.

Власть – это также право отдавать приказы подчиненным при выполнении различных заданий.

Виды власти: господство, насилие, принуждение, убеждение, авторитет.

Власть также может быть харизматической, традиционной и основанной на силе закона.

Различают следующие разновидности власти менеджера:

1.Власть принуждения – побуждение людей к деятельности вопреки их желанию.

2.Власть влияния – взаимодействие менеджера с влиятельными лицами дает ему косвенную силу власти.

3.Власть компетенции – менеджер, в силу своей компетентности, наделяется правом выступать в качестве эксперта и судьи почти по всем вопросам производства.

4.Власть информации.

5.Власть должностного положения.

6.Власть авторитета. Люди без протеста повинуются авторитетному руководителя.

7. Власть награждать и миловать. Люди легко повинуются тому, кто имеет право и возможность награждать и миловать.

И все же почему некоторая часть людей так жаждет власти и, получив ее, с трудом с ней расстаётся? Один из персонажей из кинофильма «Бандитский Петербург» говорит: «Власть – единственная абсолютная ценность, а деньги лишь инструмент власти». (Обсудить).

В свое время Н.С. Хрущёв говорил: «Нет ничего слаще власти».

Власть людей губит и возвышает. В народе говорят, «Если хочешь узнать человека, дайте ему власть». Испытание властью - это одно из самых серьёзных испытаний для руководителей.

Многие люди действительно идут во власть ради собственного благополучия, обогащения, ради того, чтобы удовлетворить свою потребность во властвовании, то есть получения права вершить судьбы других людей.

Но есть категория людей, и я думаю их немало, которая идёт во власть для того, чтобы принести пользу людям и самой организации.

Пример, Виктор Геращенко.

С понятием «власть» тесно связано понятие «авторитет».

Авторитет в переводе с латинского языка означает – влияние, власть.

Авторитет – влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе и т. д.

Авторитетом в организации обладают не только руководители, но и классные специалисты, те, кто может сказать «да» или «нет». Авторитет, как известно, может быть подлинным и ложным. Пример ложного авторитета Огурцов из к/ф. «Карнавальная ночь».

Власть должна быть авторитетной. Тогда она эффективна.

Только благодаря разумной комбинации авторитета и власти, в коллективе возникает высокая мотивация труда, и создаются благоприятные условия для реализации желаний, идей и целей.

5. Современные требования, предъявляемые к руководителю.

1.Профессиональные качества:

• уровень профессиональной подготовки ( обладает ли руководитель достаточными, профессиональными знаниями и навыками в области деятельности возглавляемого подразделения);

• уровень знания нормативных актов, регламентирующих деятельность подразделения).

2.Управленческая подготовка:

• знание способов решения профессиональных проблем;

• умение организовать эффективную деятельность подразделения;

• умение работать с документами;

• умение работать с людьми;

• способность к деловому общению.

3.Личностные характеристики:

• ответственность;

• умение доводить начатое дело до конца;

• умение ориентироваться в сложной ситуации.

Правила этического поведения для менеджеров:

• не переносите свое настроение на работников, особенно если оно плохое;

• здоровайтесь с сослуживцами. Если вы руководитель, то Вы должны первым подать руку для рукопожатия;

• всегда отвечайте на приветствия сослуживцев, не оставляйте без ответа приветствие даже самого незначительного работника;

• обращайтесь за помощью, а не давайте указания;

• благодарите за выполненную работу;

• обращайтесь к подчиненному на «Вы», но не будьте «застегнутыми на все пуговицы мундира»;

• проявляйте максимум доброжелательности к участникам совещаний;

• умейте терпеливо слушать других;

• ни в коем случае не унижайте подчиненных;

• поощряйте активность сотрудников;

• в любых условиях сохраняйте самообладание;

• замечайте успехи подчиненных и благодарите их за это;

• будьте требовательны, но справедливы;

• при назначении наказания за проступок учитывайте возраст, пол, специфику характера подчиненного;

• старайтесь делать замечания устно (лучше по телефону), поощрения – публично и письменно);

• будьте самокритичны;

• цените самостоятельных людей, избегайте подхалимов и льстецов;

• не принимайте подношений от подчиненных;

• советуйтесь с общественными организациями

Каким должен быть идеальный менеджер?

В конце 20 века некоторые ученые считали, что для современного менеджера необходимы:

физические качества:

• активность, энергичность,

• здоровье и сила;

личностные качества:

• приспособляемость, уверенность в себе,

• авторитетность, стремление к успеху;

интеллектуальные качества:

• ум, умение принять нужное решение,

• интуиция, творческое начало;

способности:

• контактность, легкость в общении,

• тактичность, дипломатичность

Что выдумаете по этому поводу?

Есть ли у вас возражения?

Какими еще достоинствами должен обладать российский менеджер?

Одно из возражений. Данный подход предполагает, что руководителями рождаются.