Резюме и обзор
Вторая ступень начинается с процесса точного определения, в каком пункте находится ваш бизнес в настоящий момент. При этом лучшей отправной точкой будет понимание своих потребителей и способности удовлетворить их. Вы начали работать над этим посредством анализа того, что вы предлагаете и кто у вас это покупает.
На второй ступени вы должны проделать следующее:
Определить продукты и услуги, которые вы предлагаете.
Организовать свои продукты по группам и сериям.
Оценить свои продукты в отношении качества, предоставляемого сервиса и цены.
Проанализировать потребителей и организовать их в идентифицируемые сегменты рынка. Описать потребителей в каждом сегменте.
В конце второй ступени вы должны заполнить рабочие листы 5 и 6.
ОБРАЗЦЫ РАБОЧИХ ЛИСТОВ
Рабочий лист 5
Описание продуктов, группировка продуктов по сериям и рейтинг продуктов
Описание продуктов:
Полный цикл возможностей услуг после производства видеозаписей .
Компьютерная графика .
Графические и оформительские услуги .
Звуковая библиотека и производство аудиозаписей .
Перенос в режим видеоизображения фотографий и слайдов .
Группировка продуктов по сериям |
Рейтинг качества |
Рейтинг цен** |
Предроизводственные услуги . |
Высшее |
Скорее ниже |
Производственные услуги . |
Выше среднего |
Скорее ниже |
Послепроизводственные услуги . |
Высшее |
Скорее ниже |
Вспомогательные услуги . |
Высшее |
Скорее ниже |
Рейтинг услуг
Услуги, предлагаемые моей компанией: |
X . |
Самые лучшие |
. |
Выше среднего, но не лучшие |
. |
Хорошие, но требуются улучшения |
. |
Рабочий лист 6
Сегменты потребителей
Потребительский сегмент 1
Описание: Фирмы-производители, находящиеся от нас в радиусе 100 километров .
Сфера наибольшего применения – области маркетинга / сбыта и человеческих ресурсов .
.
Существующие потребители в данном сегменте |
17 |
Потенциальные потребители в данном сегменте |
+ 350. |
Общее количество потребителей в данном сегменте |
367 |
Потребительский сегмент 2
Описание: Рекламные агентства в радиусе 300 километров .
Рост видеопродукции как инструмента рекламы делает рекламные агентства прекрас-
ной перспективной возможностью .
.
Существующие потребители в данном сегменте |
8 |
Потенциальные потребители в данном сегменте |
+ 58. |
Общее количество потребителей в данном сегменте |
66 |
Потребительский сегмент 3
Описание:
Фирмы, занимающиеся организацией культурных программ и досуга в радиусе 100 километров. Живые видеодемонстрации – это новое развивающееся направление. Более того, количество потенциальных потребителей в нашем регионе довольно велико. .
Существующие потребители в данном сегменте |
7 |
Потенциальные потребители в данном сегменте |
+ 23. |
Общее количество потребителей в данном сегменте |
30 |
Потребительский сегмент 4
Описание:
Риэлторские фирмы в радиусе 250 километров. Использование видео как инструмента сбыта приобретает все больший размах. .
Существующие потребители в данном сегменте |
16 |
Потенциальные потребители в данном сегменте |
+ 45. |
Общее количество потребителей в данном сегменте |
61 |
Потребительский сегмент 5
Описание:
Рынок конечных потребителей в радиусе 80 километров. Видеозапись всевозможных событий, как то: свадьбы, годовщины и т.п. .
Существующие потребители в данном сегменте |
|
Потенциальные потребители в данном сегменте |
+ . |
Общее количество потребителей в данном сегменте |
|
Потребительский сегмент 6
Описание:
.
.
.
Существующие потребители в данном сегменте |
|
Потенциальные потребители в данном сегменте |
+ . |
Общее количество потребителей в данном сегменте |
|
Рабочий лист 5
Описание продуктов, группировка продуктов по сериям и рейтинг продуктов
Описание продуктов:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Группировка продуктов по сериям |
Рейтинг качества |
Рейтинг цен** |
__________________________________ |
________________________ |
______________________ |
__________________________________ |
________________________ |
__________________ |
__________________________________ |
________________________ |
__________________ |
__________________________________ |
________________________ |
__________________ |
Рейтинг услуг
Услуги, предлагаемые моей компанией: |
. |
Самые лучшие |
. |
Выше среднего, но не лучшие |
. |
Хорошие, но требуются улучшения |
. |
Дата____________________
Рабочий лист 6