23.Внешний вид и манеры деловой женщины

Задумываясь об оформлении внешности, следует учесть, что одежда в общении выполняет как минимум три функции: презентационную, регуляторную, информационную.

Презентационная функция заключается в том, что одежда представляет своего владельца миру. Точнее, через одежду происходит самопрезентация, самопредъявление личности, поскольку человек сам захотел, решил или по каким-то причинам вынужден быть одетым именно так.

Регуляторная функция состоит в том, что одежда может регулировать отношения между участниками делового взаимодействия.

Информационная функция одежды проявляется в том, что одежда транслирует самую разную информацию о своем хозяине.

Деловой стиль – это стиль, не идущий на острие моды, но и не противоречащий ей, подтянутый, но не чопорный.

Стиль женщины. Немецкие психологи считают, что женщины в одежде допускают три главные ошибки:1)при выборе целиком полагаются на модные журналы, забывая о своей индивидуальности, особенностях своей фирмы и своего статуса в ней;2)склонны преувеличивать значение собственной привлекательности;3)позволяют своему социальному происхождению влиять на манеру одеваться.4) надевают одежду из прозрачных тканей.

Только хорошо одетая женщина чувствует себя уверенно и комфортно.

Одежда не обязательно должна быть дорогой, но, безусловно, опрятной, солидной и хорошо сшитой. На работе неуместна слишком бросающаяся в глаза так называемая экстрамодная одежда, яркая косметика, обилие украшений. Классический английский костюм положен в основу делового. Это -приталенный пиджак и прямая юбка чуть ниже(выше) колена. Исключаются: мини-юбки, юбки с разрезами сбоку или спереди, юбка-макси. Следует напомнить еще о том, что цвет, плотность и фактура ткани костюма должны соответствовать времени года и климату региона. Зимой цвета костюма выбирают: темные: черный, серый, синий, вишневый, бордо. Весной и летом - светлые: цвет слоновой кости, серый беж, серовато-бежевый и т.д. Блузки нужно подбирать разные по стилю и цветовой гамме, тогда есть возможность создавать множество комбинаций. Если женщина выбрала юбку или платье, то непременным правилом делового этикета является наличие колго телесного цвета в любую погоду. Туфли могут быть классических цветов на среднем каблуке. Прическа должна быть строгой и элегантной. Важно не переборщить с аксессуарами (никакой бижутерии). Парфюм нежный и еле заметный. В целом должен быть аккуратный, ухоженный вид.

24.Визитная карточка в деловой жизни

История: Существуют различные мнения по поводу возникновения ВК.

1. ВК впервые появились во Франции. Во времена Людовика XIV. Она была вещью очень значимой и раздавалась не всем.

2. Первые визитки появились в Китае примерно в III веке н.э. Китайским чиновникам специальным указом вменялось в обязанность иметь визитные карточки на красной официальной бумаге. Всё в "китайском стиле": только имя, фамилия и должность.

3. Возможно, что первые карточки использовали англичане…

Но впервые именно в старинных правилах этикета китайского императорского двора упоминаются аналоги визитных карточек. Самого изобретателя визиток никто не помнит.

Первоначально назывались визитным билетом. В XVI-XVII веках визитки уже имели горожане Венеции и Флоренции. Не менее популярны были визитные карточки и во Франции во времена Людовика XIV, где стали репрезентативным аксессуаром, представляя своего хозяина во всем блеске его положения. Первая печатная визитная карточка Германии относится к 1786 году. Часто вместо визита посылали этот самый визитный билет.

Первые визитки в России появились при Екатерине II. В то время они были изрядно вычурные, с большим количеством растительных орнаментов, гербами владельцев. С течением времени-минимум украшений, только ФИО, основные сведения. После революции визитные карточки искоренили, объявив буржуазным пережитком. Вновь визитка появилась в СССР, но она уже развивается по правилам "местных буржуазных пережитков":фамилия перед именем, отказ от пышности и изысков. С приходом демократии ВК доступны для всех. Сегодня визитка стала стилем деловых отношений и окончательно изжила свой старомодный стиль визитного билета.

Вслед за европейскими странами Россия всё более и более осваивает мир визитных карточек и расширяет не только область их применения, но и исполнения, индивидуальности.

ВК - это то, что остается у вашего знакомого, собеседника, делового партнера после очной или заочной встречи с вами. Карточка должна не только содержать те сведения, которые вы хотели бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у вашего партнера того имиджа, к созданию которого вы стремитесь.

Выделяют: деловые, личные, семейные(напр.вкладывают в подарок).

Требования к оформлению ВК носят рекомендат.характер:

-мужские 90/50мм, жен. 80/40мм

-черно-белая гамма

-качественная бумага

-отдельно ВК на русском, отд. на иностранном языке

-в отношении личных ВК-женщины вообще пишут только ФИО, остальное приписывается при знакомстве на оборотной стороне

-на деловых ВК-обязателен адрес, сведения о фирме: факс, телефон

-вручают текстом вверх

-если вы получили ВК-вручите в ответ свою, если не хотите продолжать контакты-представительскую ВК(на ней только ваши ФИО)

- Обмениваются карточками согласно этикетному старшинству: по рангам, начиная с высокопоставленных чинов (если вы сами не сможете разобраться, кто есть кто, поинтересуйтесь заранее); при равенстве чинов принимают во внимание возраст, затем учитываются женские привилегии.

-при вручении ВК обязательно представиться

- допускаются пометки в левом нижнем углу, когда вы пересылаете ВК с кем-то, а не лично вручаете, например, латинскими буквами p.r.-выражение благодарности

Функции:

1.информативная - является носителем информации о партнерах, клиентах.

2. представительская- на выставке раздают карточки с информацией о новой фирме.

3. Особую роль играют визитные карточки при заочном представлении. В этом случае посылка визитной карточки приравнивается к визиту.

4. При деловых переговорах разрешается выложить ВК др.участников, чтоб не путать имена, названия

5. Дипломаты, прибывающие к новому месту службы, как правило, направляют свою визитную карточку с надписью тем сотрудникам министерства иностранных дел страны пребывания, с кем им предстоит часто встречаться по рабочим вопросам, а также своим коллегам из других посольств.