26. Современные теории мотивации и стимулирования труда.

В механизме мотивации центральное место занимают категории вознаграждения и удовлетворенности трудом.

Согласно теории ожидания мотивация к труду рассматривается как процесс: затраты труда - результаты труда - вознаграждение и удовлетворенность трудом. Она будет эффективна только в том случае, если на каждом этапе ожидание будет положительным. Если человек недостаточно удовлетворен вознаграждением, то мотивация будет ослаблена. При этом вознаграждение может рассматриваться как внутренние(удовлетворение собственными результатами деятельности),так и внешними(размер з/пл, признание руководства)

Теория справедливости : соизмерение работником вознаграждения и затраченных усилий по сравнению с другими людьми, выполняющими аналогичную работу, оказывает существенное стимулирующее воздействие. Важным фактором удовлетворенности трудом является действие социально-сравнительного мотива.

Модель Портера-Лоулера(наиболее полный процесс мотивации). Результаты зависят от приложенных усилий, способностей работника, индивидуальных особенностей и осознания своей роли. Степень уверенности в том, что данный уровень усилий приведёт к конкретному уровню вознаграждения, способствует приложению этих усилий.

Для эффективного стимулирования важно определить конкретные границы з/п, в которых ее размер оказывает мотивационное действие на работников, а также методы и принципы оплаты труда.

27. Методы индивидуального и группового стимулирования труда и персонала.

При создании мотивационной системы организации необходимо учитывать:

-Люди, работая в организации, стремятся чего-либо достичь или избежать, преследуя, собственные интересы, поэтому цели организации и индивидуальные цели работников могут быть несовместимы между собой;

-Мотивы индивидуального поведения формируются под воздействием множества разнообразных факторов, поэтому они сложны, разнообразны и субъективны;

-Не существует (оптимального) способа мотивации, поэтому руководитель должен уметь комплексно использовать все методы мотивации.

Факторы, определяющие поведение персонала организации и его стремление к повышению результативности труда:

-Потребности и способности каждого конкретного человека;

-Мотивы его деятельности и поведения, формирующиеся как на основе потребностей и способностей, так и ряда других факторов;

-Условия труда, созданные в организации;

-Побуждения, исходящие от организации;

-Наличие и использование эффективной системы оценки результативности.

-Мотивационные воздействия должны охватывать весь трудовой процесс, начиная от момента выбора сотрудником своего поведения, включая исполнительный вклад работника в достижение цели и получаемое вознаграждение, и заканчивая удовлетворением потребностей.

Руководитель может сформировать мотив труда, если:

-В его распоряжении имеется некоторый набор благ, соответствующий потребностям его подчиненных;

-Он способен объяснить работнику, какие трудовые усилия необходимы для получения этих благ;

-Трудовая деятельность позволяет работнику получить эти блага с меньшими материальными и моральными издержками, чем любые другие виды деятельности;

-У работника существует уверенность в том, что получение блага реально.

Грамотно разработанная система мотивации обеспечивает работнику ощущение безопасности, а именно: материальную стабильность (адекватная з/п, ясная и максимальная объективная система материального поощрения); душевный комфорт, базирующийся на прозрачной и предсказуемой организационной среде благодаря выработке и доведению до сведения всех общих корпоративных установок, налаживанию системы обратной связи