
- •Предисловие автора
- •1. Структура психических свойств ичности
- •1 Приведены фотографии из книг: Павлов г.М., Павлова в.Н. Пластическая анатомия« и Першиц а.И., Монгайт а.Л., Алексеев в.П. История первобытного общества.
- •1.3. Модели личности
- •1.4.3. Неврозы
- •1.4.4. Неврастения
- •1.5.2, Преодоление стрессов
- •2. Психологические факторы
- •2.1.3. Факторы эффективности групповой деятельности
- •I 2.1.6. Лидерство в коллективе
- •2 Л. 7. Методы укрепления группы
- •1.2.1. Стимулы и мотивы
- •2.3. Взаимоотношения руководителя и подчиненного
- •2.3*4. Критика подчиненного
- •3 Керов и.П. Методы принятия решений. М: цмипкс, 1980.
- •2.4.2. Стили управления
- •2.4.8. Публичные выступления
- •1 Моррисей д. Целевое управление организацией. М.: Советское радио, 1979.
- •2 По материалам реферата книги Дж. Т.Молдоя "Одежда для успеха". Эко, 1983. № 8. С. 178-187.
- •2.5. Деловое общение 2.5.1. Ведение беседы
- •2.5.3. Преодоление конфликтов
- •3. Психологические факторы надежности транспортного процесса
- •3.1.5. Водитель автобуса
- •3.1.6. Водитель такси •
- •3 Л л. Поведение пешеходов
- •3.2.2. Восприятие
- •1 Психология: Словарь. Под общ. Ред. Петровского а.В., Ярошевского м.Г.
- •3.2.3, Внимание
- •2 Клебельсблрг д. Транспортная психология.
- •3.2.4» Сенсомоторная реакции
- •2 Клебельсберг д. Транспортная психология.
- •А) водители городских автобусов; б) водители грузовых автомобилей; в) водители такси
- •1Иэкой надежности
- •Заключение
- •Литература
- •Содержание
1.4.3. Неврозы
Наименее заметно проявление невротической реакции, при которой нервно-психические сдвиги не достигают уровня болезни: Об их наличии можно судить по различным физиологическим реакциям организма на стрессовые ситуации: повышенное выделение пота, прерывистость дыха ния, сердцебиения, нарушения в работе кишечника, дрожание в телеки т. д. Все эти проявления обратимы м обычно исчезают при нормализации или изменении обстановки. ' '
В ряде случаев оказывается достаточным просто проанализировать ситуацию, вызвавшую невротическую реакцию, и определить тсвою линию поведения.
Более стойким нарушением психического состояния человека являет ся невроз. Он может быть устранен специальными психотерапевтически ми средствами, включая медикаментозные. ■
Обязательным является устранение психогенного фактора, вызвавшего невроз. . .
Неврозы часто сопровождаются жалобами на боли в сердце (кардио-. невроз), нехватку воздуха, болезненные ощущения в печени, желудке, кишечнике и т. д. . . ■ ■ ,■
Причина невроза может быть различной: страх, внезапный испуг, авария, катастрофа, свидетелем или участником которой был человек. Невроз может быть вызван смертью или болезнью близких людей. Нередко причиной невроза может стать событие совершенно незначительное с точки зрения окружающих: экзамен, неблагоприятная семейная обстановка, обида.
21
Существует точка зрения, что невроз представляет собой как бы "попытку бегства в болезнь"1, то есть больной подсознательно стремится к такому положению, когда он будет вправе рассчитывать на сочувствие и сострадание окружающих и будет лишен необходимости решать сложные вопросы повседневности.
. При этом надо иметь в виду, что речь не идет о примитивном притворстве и сознательном расчете. Невротик искренне страдает и, как ему кажется, искренне хочет нормализовать свое психичеекое состояние. "Бегство в болезнь" происходит на неосознаваемом и неконтролируемом уровне.
1.4.4. Неврастения
Самой распространенной формой невроза является неврастения. В основе ее лежит конфликт между высоким уровнем притязаний личности и возможностями их реализации.
Неврастения возникает, когда человек видит, что он не в состоянии достичь поставленной цели: сделать служебную карьеру, получить высо кую оценку и т. п. .
Высокая ставка притязаний вступает в противоречие с возможностями личности.
Неврастения может быть вызвана однообразной неинтересной работой, непосильным умственным или физическим трудом, психическими перегрузками, нарушениями режима труда и отдыха, хроническим недосыпанием. Однако увлеченная целеустремленная работа по призванию никогда не приводит к неврастении.2
Неврастения проявляется следующими симптомами: головные боли, усиливающиеся ■ в конфликтной ситуации, к концу рабочего дня и при физическом напряжении; чувство стягивания головы обручем ("невра стеническая каска"); покалывание в сердце; резкое покраснение или по- бледнение; потливость; поносы или запоры; повышенная раздражитель ность или слезливость. При занятиях работой возникает непреодолимое чувство усталости, рассеянность, ослабление памяти. При смене деятель ности эти симптомы исчезают.3 ' . ' ' .
При неврастении человек испытывает сонливость днем и бессонницу ночью. Появляется безразличие, тяга к одиночеству. Больной неврастенией проходит через две фазы:
гиперстеническая - избыточная возбудимость, вспышки ярости, борьба с собой, чувство вины за свою несдержанность;
- гипостеническая — нарастают слабость и истощаемость, унылое безрадостное настроение, апатия, непереносимость обычных шумов и звуков, "чувство выжатого лимона".
1
Семке
В.Я. Умейте властвовать собой, или Беседы
о здоровой и больной психике.
2 Там же. 3Там же.
22
■ . : .■ 1.4.5. Истерия
Самая заметная для окружающих форма невроза — истерия. В ее основе лежит конфликт между высокой самооценкой человека и более низкой его оценкой со стороны окружающих.
Проявления истерического невроза носят явно демонстративный характер и свойственны чаще людям с художественным типом личности. Перваясигнальная система у таких людей преобладает над второй, они очень эмоциональны, внушаемы и самовнушаемы, чувства и воображение у них недостаточно контролируются мышлением.
Окружающие отмечают у склонных к истерическому неврозу эгоцентризм, повышенное честолюбие, отсутствие критического отношения к себе.
Истерическими неврозами чаще страдают женщины.
Несмотря на явно проявляющуюся искусственность поведения больного истерией, не следует считать его чем-то вроде режиссера "театра одного актера". Здесь нет места сознательному планированию и обдумыванию своих действий и их последовательной реализации.
Страдающий истерией "симулирует** те или иные проявления своей болезни настолько близко к реальным соматическим расстройствам, что сам страдает от них. . ~ ■
Распространены самые различные нарушения в работе мышц: истерические параличи, тики, подергивания, которые могут длиться годами и не поддаваться сколько-нибудь эффективному лечению. Возможны нарушения зрения, слуха, речи.1
■ Больной стремится акцентировать внимание окружающих на этих расстройствах, показать, что он нуждается^ в особом к себе отношении, в сочувствии к своему несчастному и беспомощному состоянию.
Одним из наиболее ярких и вместе стем редких проявлений истерического невроза являются "стигмы Христа", кагда в Страстную Пятницу у верующих на ладонях и ступнях появляются раны, сочащиеся кровью. Они появляются на тех частях тела, куда, по преданию, были вбиты • гвозди при распятии Иисуса Христа. Эти раны самопроизвольно появляются и также самопроизвольно затягиваются после Пасхи.
При длительном течении истерического невроза меняется характер больного. Он становится капризным, лживым, склонным к браваде и рисовке. Он как бы пребывает в своем фантастическом мире, где его роль совсем не такая, какой ее видят окружающие. Более того, ему мало одному быть в этом мире, он стремится ввести в этот мир остальных, "назначая" каждому свою роль.
Нарушения психики сочетаются с расстройством физиологических функций: внезапные подскоки температуры, вздутие живота, икота и рвота. Характерными являются спазм в горле ("истерический комок") и острая головная боль как от колющего предмета ("истерический гвоздь'%
1 Семке 6.Я. Умейте властвовать собой, или Беседы о здоровой и больной психике.
23
Возможны зрительные и слуховые галлюцинации; страдающий истерией может участвовать в контакте с инопланетянами, беседовать с анге-*лами, наблюдать НЛО и т. п.1
Следует иметь в виду, что истерический невроз может сопровождаться провалами в памяти на неприятные для больного события.
1.4.6. Психастения
Психастения вызвана конфликтом между желанием и возможностью его осуществить. Характер конфликта: "Хочу, но нельзя".
Психастения, или невроз навязчивых состояний, характерна для людей, ■ у которых преобладает вторая сигнальная система, корковая деятельность над подкорковой.
Различают три вида навязчивых состояний:
- навязчивые идеи (мысли) — человек погружен в пустопорожние рас суждения, своего рода умственную жвачку; ■'
- навязчивые страхи (фобии) — страх болезни, страх смерти, боязнь одиночества, боязнь людей и т. д.; , . ,
- навязчивые действия (обсессии) — перекладывание предметов на сто ле, снятие несуществующего мусора с одежды, клептомания и др.
1.4.7. Психопатии
По степени приспособляемости человека к обстановке выделяют следующие варианты личностного склада2:
нормальный (сбалансированный); •/'
акцентуированный;
препсихопатический; . .
психопатический. ' .
Нормальный тип личности характеризуется сбалансированностью возбудительных и тормозных процессов; уравновешенностью корковой и подкорковой деятельности мозга.
У людей с акцентуированным типом личности гипертрофированы некоторые индивидуальные качества, что проявляется в легкой дисгармонии личности. Социальная адаптация не нарушена.
Препсихопатическая личность имеет выраженную ненормальность эмоционально-волевого склада. При ■ положительной окружающей обстановке аномалии сглаживаются, при отрицательной - усиливаются, достигая степени психопатии.
Психопатия — это стойкое болезненное изменение личности. Она обусловлена сочетанием трехфакторов:
конституционально-биологическими, .
органическими,
психогенными.
1 Семке В.Я. Умейте властвовать собой, или Беседы о здоровой и больной психике.
2 Там же.
24
Психопатия проявляется при наложении наследственных черт на поражения в деятельности центральной нервной системы в результате травм или заболеваний в сочетании с отрицательными психогенными воздействиями окружающей среды.1
Неврозы и психопатии отличаются друг от друга по трем признакам2: во-первых, при неврозе страдают отдельные компоненты личности, невроз представляет собой изолированное расстройство, а при психо-патии имеет место обширное эмоционально-волевое расстройство; во-вторых, у неврозов всегда можно выявить отчетливое начало, а у психопатии нет начала и нет конца;
-. в-третьих, при неврозе сохраняется критическое отношение к своей болезни, а психопат всегда вЛнит только окружающих. *
Расстройства адаптивных возможностей личности классифицируются по одним и тем же группам.3 .
; У человека, страдающего возбудимой психопатией, вся жизнь представляет смену бурь и затиший. Три наиболее, типичных финала — тюрь* Ма, самоубийство, психбольница. Для таких людей характерна непереносимость алкоголя, который оказывает растормаживающее воздействие. У возбудимых психопатов поразительна быстрота перехода от спокойного состояния к разгулу ярости и злобы. В ряде случаев возбудимая психопатия может сочетаться с лицемерной манерой обхождения с переходом к конфликтному поведению. .
Тормозимые психопаты, как правило, застенчивые, нерешительные личности, обладающие пониженным чувством реальности и терзающиеся беспочвенными сомнениями. Такие люди боятся конкретной деятельности, стремятся к педантичному формализму. Они мнительны, им может казаться, что окружающие следят за ними и смеются. Страдающие тормозимой психопатией в незначительной форме развития проявляют чрезмерную осторожность и утрированную добросовестность. Они ограничивают свои потребности, сужают интересы, и привязанности.
Для истерических психопатов характерны живое воображение, жажда величественного, тяга к фантазированию и лживости. Это люди типа барона Мюнхгаузена или Хлестакова.
Шизоидная психопатия объединяет внешне различные характеры: от чудаков и мечтателей до суровых, упорных, в достижении своей цеди людей. Страдающие шизоидной психопатией производят впечатление людей странных и непонятных, от которых не знаешь, чего ждать. Мир отделен от них стеклянной стеной. Всему облику присуща дисгармоничность и причудливость ~ в походке, одежде, украшениях, мимике и жестах.
Шизоид, в отличие от тормозимого психопата, не тяготится своим одиночеством, он не робок и не застенчив. Он склонен к длительным
1 Семке В.Я. Умейте властвовать собой, или Беседы о здоровой и больной психике.
2 Там же.
а Там же. - : '
25
раздумьям наедине с самим собой, ограничивает новые знакомства, равнодушен к обыденным вопросам и желаниям близких. Он не принимает реальную жизнь и не соглашается с очевидным.
Шизоидный психопат является инакомыслящим в буквальном смысле этого слова. Его мышление носит причудливый характер, даже простые вопросы в его изложений приобретают необычный и неожиданный поворот.
Вариант шизоидной психопатии зависит от сочетания повышенной чувствительности и эмоциональной холодности:
на одном полюсе мимозоподобные шизоидные психопаты ~ подозри тельные, ушедшие в мир фантазий, избегающие бурных чувств;
на другом полюсе экспансивные шизоиды '— высокомерные, холод ные, безразличные и жестокие к окружающим.
Паранойяльные психопаты создают различные "сверхценные идеи": изобретение вечного двигателя, поиск справедливости, сохранение своего здоровья, борьбу за чистоту религии, патологическую ревность. Пара нойяльные психопаты настойчивы и упрямы. Преграды и неудачи повы шают их активность и энергичность. ' : "
Смешанные, или "мозаичные", психопаты объединяют в себе черты нескольких видов расстройств адаптивных возможностей.1
1.5. Индивидуальная психологическая устойчивость
1.5.1. Возникновение и развитие стрессов
Под стрессом понимается состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры), или реакция организма на любое неблагоприятное воздействие,
В зависимости от вида стрессора и характера его влияния выделяют физиологический и психологический стрессы.
Психологические стрессы подразделяются на информационные (перегрузки информацией, человек не справляется с задачей, не успевает принимать решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности за их последствия) и эмоциональные — импульсивные, тормозные, генерализованные (возникающие в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т. д.).
Стресс может оказывать как мобилизующее воздействие — эвстресс (под воздействием стрессора увеличивается выделение адренадина надпочечниками, что ведет к усиленному образованию сахара из гликогена печени, который является источником мышечной энергии),так и дезорганизующее — дистресс (угнетение психофизиологических возможностей, снижение работоспособности).
При возникновении эмоций страха человек испытывает вначале легкое возбуждение, подъем энергии, обострение мысли, повышение ини-
1 Семке В.Я. Умейте властвовать собой, или Беседы о здоровой и больной психике.
26
циативы. Далее может возникнуть суетливость, скованность, снижение инициативы. .
-При..дальнейшем нарастании эмоционального состояния страха человек теряет способность к действиям и сопротивлению, допускает грубые ошибки. Симптомами этого состояния являются маскообразное лицо, застывшая поза, холодный пот.
Дистресс может проявляться в скрытой форме, подавляя "поисковое поведение", выражающееся у человека в его творческой активности. Он находится в состоянии депрессии, им овладевают чувство тревоги, безысходности, ненужности и бесполезности каких-либо действий. Все это может скрываться под внешне обычным стереотипным поведением и сопровождается психосоматическими заболеваниями (ИБС, астма, кожные заболевания и др.).
Механизм возникновения стресса связан с разрушением стенок внутри- мозговых сосудов (гематоэнце'фалических барьеров). Возникают как бы очаги микроинсультов и множественная гибель нейронов.] '
Схема физиологических процессов в организме при возникновении стресса выглядит примерно следующим образом.
Адренадин расщепляет гликоген печени, глюкоза выделяется в кровь как энергоресурс. Через некоторое время уровень сахара в крови возвращается в норму. Однако в случае недостаточной устойчивости организма к стрессу полностью расходуется гликоген печени, затем он извлекается из мышц, в результате чего наступает истощение резервов организма, постоянная депрессия, язва желудка и другие соматические нарушения.
Механизм стресса можно имитировать введением адреналина и затем фиксировать уровень сахара в крови.
В результате исследований2 установлено, что процесс может развиваться по одному из двух характерных вариантов (рис. 5).
а)
б)
15
30 15
Рис. 5. Динамика уровня сахара в крови: а) гормональная устойчивость к стрессу; б) отсутствие устойчивости к стрессу
Исследования проводились на животных, однако это принципиально не меняет физиологического механизма стресса человека и полученных в исследованиях выводов.
М ишурин В.М., Романов А.Н. Надежность водителя и безопасность движения. М.: Транспорт, 1990; Психология: Словарь. Под общ. ред. Петровского А.В., Ярошевского М.Г.
2 Исследования Крушинской Н.Л., Институт биологии развития РАН. Приводятся по реферативной статье: Лексин Ю. Жизнерадостное умирание. Знание — сила, 1993. No 6 .-С . 1-8.
27
Если организм обладает устойчивостью к стрессу, то изменение уровня сахара в крови проходит по варианту "а". Через 15.минут уровень сахара в крови достигает максимума, еще через 15 минут возвращается к норме.
Если возвращения к норме не происходит (вариантиб"), то у особей, неустойчивых к воздействию стресса, это приводит к истощению организма,
Проведенные исследования показали,' что для лидеров сообществ животных этот процесс всегда протекает по варианту "а".