Информационные технологии управления

85.Информация и её роль в государственном и муниципальном управлении

Информация - это сведения о лицах, о предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Понятие «Информация» применимо только тогда, когда существует взаимодействие в процессе, которого передаются определенные сведения.

Исследование св- в информации, изучение принципов инф-го взаимодействия в природе и обществе являются актуальными задачами современности. Одним из свойств информации явл-ся ее ценность – св-во, влияющее на принятие решений, управления теми или иными процессами. Ценность информации может выражаться ч/з приращение вероятности в достижении цели – отношение благоприятных исходов к общему их числу. Ценность инф-ции неоднозначна, она м.б. отрицат. в тех случаях, когда при ее использовании увеличивается неопределенность и уменьшается вероятность достижения целей. Такую инф-ю принято называть дезинформацией. Качество информации опр-ся и др. ее св-ми, основными из которых являются содержательность, полнота, доступность, актуальность, точность, устойчивость, достоверность, репрезентативность. Определяющая роль инф-ции в соц.- эк-их процессах очевидна, т.к. она определяет направление развития соц. – эк-их процессов.

Основной целью процесса информатизации органов управления явл-ся обеспечение своевременным поступлением достоверной информации, т.к. от объективности, оперативности, актуальности поступающих данных зависит успех принимаемого управленческого решения. Речь идет о совершенствовании всей системы соц- эк- ой информации, включая статистическую, банковскую, финансовую, таможенную и др., крайне необходимую для анализа всего спектра эк-их и хоз-ых проблем региона.

В наст. вр. распространение получают «прозрачные» системы управления, базирующиеся на инф-ых технологиях и создают лучшие возможности для всех видов самоуправления – от производственного до государственного.

86. Информационное обеспечение муниципального управления

Муниципальная информационная система представляет собой це­лостную технологическую, программную и информационную среду создания, хранения, анализа и распространения информации в инте­ресах муниципальных органов власти, предприятий и граждан. МИС является средством информационной поддержки муниципального управления, и ее необходимо рассматривать как объединение всех принятых в организации технологий обработки информации Можно выделить следующие направления использования совре­менных информационных технологий в деятельности органов муни­ципального управления:

• информационное взаимодействие субъектов муниципального управления (рис. 2.4);

• информационно-аналитическая поддержка управленческих ре­шений;

• обеспечение безбумажной технологии обработки и хранения ин­формации.

Работа муниципальных органов власти должна обеспечиваться свое­временной информационной поддержкой. В связи с этим возрастает роль систем, ориентированных на безбумажную технологию обработ­ки информации. В состав этих систем входят программы электронно­го документооборота, а также базы данных, формируемые в органах управления, юридически отвечающих за достоверность и полноту со­ответствующей информации.

Целью информатизации является создание условий для принятия эффективных решений по управлению городом как целостной соци­ально-экономической системой. В соответствии с этим определяются следующие частные цели и основные задачи внедрения МИС