8.3. Качественные характеристики персонала предприятия

Качественные характеристики персонала предприятия – это его структура, которая рассматривается по многим признакам:

1. по участию в производственном процессе;

2. категориям (обязательная статистика);

3. профессионально-квалификационному признаку;

4. половозрастному признаку;

5. уровню образования.

По участию в производственном процессе все работающие на предприятии подразделяются на две большие группы:

• производственный персонал;

• непроизводственный персонал.

Производственный персонал – это его часть, занятая в производственном процессе и его организации обслуживания.

Непроизводственный персонал – это его часть, занятая в непроизводственной сфере (здравпункты, турбазы, клубы).

Производственный персонал, в свою очередь, подразделяется на категории. На всех предприятиях выделяются следующие категории персонала:

• рабочие, которые в свою очередь подразделяются на основных и вспомогательных. В каждой из групп рабочих выделяют функциональные группы (транспортные, хозяйственные, торгово-оперативные);

• руководители и специалисты – это работники, которые выполняют функции управления и организации торгово-технологических процессов, а так же функции по закупкам, планированию, учету, финансированию и другие;

• служащие – это работники, которые выполняют функции технических исполнителей – секретари, табельщики, кассиры-бухгалтеры и т.д.;

• младший обслуживающий персонал (МОП) – это работники, обеспечивающие работу по уходу за служебными помещениями (дворники, уборщики), а также обслуживающие служащих и специалистов (курьеры, рассыльные).

По профессиям и квалификации в зависимости от содержания и характера трудовой деятельности персонал предприятия делится по профессиям и специальностям.

Профессия – это вид трудовой деятельности, который требует определенных теоретических знаний и практических навыков, необходимых для выполнения работ в какой-то сфере деятельности.

Специальность – это особый вид деятельности в рамках профессии, требующий особых знаний и навыков. То есть специальность определяет вид трудовой деятельности в рамках профессии. Например, можно быть по профессии экономистом, а по специальности – финансистом, экономистом по труду, маркетологом. Профессия продавец подразделяется на продавца продовольственных или непродовольственных товаров, сложных промышленных товаров и т.д.

Квалификация характеризует уровень обладания работником той или иной профессией или специальностью. Уровень квалификации определяется разрядами, категориями или классами. Например, в бюджетной сфере для определения квалификации используются 18 разрядов, в промышленности  16, в торговле разряды используются для характеристики уровня квалификации продавцов от 1 до 6. Уровень квалификации служит основанием дифференциации размеров заработной платы.

Структура персонала по перечисленным признакам определяется следующим образом:

, (60)

где У_кв – уровень квалификации в % или доля i-той квалификации работников в общей численности;

Ч_i – численность работников i-той квалификации, образования и т.д.;

Ч_ср.сп – среднесписочная численность работников.

Качество персонала может характеризоваться и уровнем образования и половозрастным составом и др.