
- •Содержание
- •Аннотация
- •Введение
- •Метод проектного обучения
- •Анализ бизнес-процессов кафедры менеджмента
- •Определение нагрузки и зон ответственности сотрудников кафедры «менеджмента» с использованием матрицы разу.
- •Разработка реальной и идеальной моделей бизнес-процессов кафедры «менеджмента» сибгау
- •Результаты научно-инновационного проекта
- •Заключение
- •Библиографический список
Метод проектного обучения
В современном мире существует повышенный интерес к активным методам обучения и это обусловлено реальной диалектикой современного социального развития. Всем известно что, появившаяся общественная потребность двигает науку вперед быстрее, чем университеты. Именно поэтому интерес к методам активного обучения как никогда высок и разнообразен. Использование современных обучающих методов в образовательном процессе университета является необходимым условием подготовки высокопрофессиональных специалистов в соответствии с миссией СибГАУ.
Проектное обучение – это модель в большей степени внеаудиторного обучения, исключающая практику коротких, изолированных уроков, с акцентом на междисциплинарном, долговременном обучении, в центре которого находятся сами обучаемые, а решаемые проблемы являются реальными.
Одним из важнейших преимуществ, проектного обучения, является мотивация студентов при их вовлечении в процесс реализации проекта. Когда существует мотивация, то студенты сами принимают решения по поводу того, как найти ответы на поставленные задачи и решить возникшие перед ними проблемы. Проектное обучение также использует преимущества междисциплинарного обучения, поскольку студенты применяют и интегрируют знания, полученные в разных учебных дисциплинах [7].
Во время аудиторных занятий проектное обучение предоставляет преподавателям прекрасный шанс построить особые отношения со студентами. Они могут выполнять разные роли: тренера, помощника или сокурсника. Продукты работы, её результаты (планы, наброски, прототипы) могут быть прекрасной темой для обсуждения преподавателем и студентами, что помогает процессу образования, с одной стороны, а с другой – приводит к насыщенному обмену мнениями и возможности построить более эффективное взаимодействие преподавателя со студентами.
Следует отметить важность и необходимость организации внешней оценки проектов, поскольку только таким образом можно отслеживать их эффективность, сбои, необходимость своевременной коррекции. Характер этой оценки в большой степени зависит как от типа проекта, так и от его темы (содержания), условий проведения. Если это исследовательский проект, то он с неизбежностью включает этапность проведения, причем успех всего проекта во многом зависит от правильно организованной работы на ее отдельных этапах.
Остановимся на общих подходах к структурированию проекта:
Начинать необходимо всегда с выбора темы проекта, его типа, количества участников;
Далее преподавателю необходимо продумать возможные варианты проблем, которые важно исследовать в рамках намеченной тематики. Сами же проблемы выдвигаются студентами с подачи преподавателя (наводящие вопросы, ситуации, способствующие определению проблем, видеоряд с той же целью т.д.). Здесь уместна “мозговая атака” с последующим коллективным обсуждением;
Распределение задач по группам, обсуждение возможных методов исследования, поиска информации, творческих решений;
Самостоятельная работа участников проекта по своим индивидуальным или групповым исследовательским, творческим задачам;
Промежуточные обсуждения полученных данных в группах (на занятиях в научном обществе, в групповой работе в библиотеке, медиатеке и пр.).
Защита проектов, оппонирование.
Коллективное обсуждение, экспертиза, результаты внешней оценки, выводы.
В табл. 1 представлены параметры, которые следует установить до начала реализации проекта. Эти требования применяются к любым типам проектов.
Таблица 1. Необходимые параметры для реализации учебного проекта.
Параметры |
Содержание |
Задачи проекта |
Задачи должны быть: конкретными, измеримыми, выполнимыми, актуальными, последовательными. |
Процесс выполнения задач |
средства планирования проекта (Gantt, Critical Path, PERT), оформление результатов проекта (обработка текста, демонстрационные программы (Power Point и др.), этапы развития, план–график. |
Подбор необходимой литературы |
учебники, библиотечный фонд, лекционный материал, другие источники информации. |
Организация исследований |
распределение функциональных обязанностей, расписание консультаций, еженедельные собрания. |
Эскиз «продукта» |
вводные разделы/тезисы, индивидуальные темы. |
Подготовка и написание отчета |
введение, структура и содержание отчета, иллюстрационный материал, заключение, библиография. |
Анализ и оценка продукта/ процесса |
внутренняя оценка каждого участника, внешняя оценка проекта и его участников |
Подготовка презентации |
финальный отчет, подготовка презентации с использованием различных демонстрационных программ |
Представление конечного продукта |
публичная защита проекта (собрание преподавателей, студентов) |
Успешное применение метода проектного обучения возможно при условии качественной методической подготовки инструктора-преподавателя, которая включает:
– знание принципов и требований к подбору объектов проектной деятельности студентов;
– знание методики и организации учебного проектирования;
– умение планировать деятельность студентов в процессе проектного обучения;
– умение организовать систематический контроль работы студентов;
– подготовка необходимых методических и дидактических материалов.
Особенности междисциплинарного проекта обусловливают ряд требований к его использованию [7]:
1. Наличие значимой в исследовательском, творческом плане проблемы/задачи, требующей интегрированных знаний, исследовательского поиска для ее решения;
2. Практическая, теоретическая, познавательная значимость предполагаемых результатов;
3. Самостоятельная (индивидуальная, парная, групповая) работа студентов, то есть работа с научной литературой, поиск и обработка недостающей информации и так далее;
4. Структурирование содержательной части проекта (с указанием поэтапных результатов).
5. Использование исследовательских методов, предусматривающих определенную последовательность действий:
определение проблемы и вытекающих из нее задач исследования (использование в ходе совместного исследования методов «мозговой атаки», «круглого стола»);
выдвижение гипотез их решения;
обсуждение методов исследования (статистических, экспериментальных, наблюдений и пр.);
обсуждение способов оформления конечных результатов (презентаций, защиты, творческих отчетов, просмотров и пр.);
сбор, систематизация и анализ полученных данных;
подведение итогов, оформление результатов, их презентация;
выводы, выдвижение новых проблем исследования.
Отметим, что на факультете в 2008 году кафедрой «Менеджмент» совместно с кафедрой «Финансы и кредит» была успешно реализована инновационная образовательная программа «Проектно-ориентированные технологии командного обучения». Целью междисциплинарного проекта «Моделирование бизнес-процессов финансовой сферы крупного предприятия» была разработка системы финансовых процессов ФГУП «Красмашзавод». Проведя сравнительный анализ осуществления финансовых функций, рабочая группа из девяти студентов факультета под руководством преподавателей кафедр «Менеджмент» и «Финансы и кредит» разработала рекомендации по применению процессного подхода к управлению на базовом предприятии - ФГУП «Красмашзавод», а также - внедрению недостающих бизнес-процессов финансовой службы и корректировке действующих функций. Таким образом, предлагаемая в данном проекте методика уже была апробирована на факультете.
Решение групповых задач научно-инновационного проекта в контексте менеджмента предполагает ознакомление не только с основными принципами управления организацией, но и формирование специальных навыков менеджера. Анализ структур управления организацией, умение детализировать деятельность предприятия, «видеть» и описывать работу структурных подразделений, формировать зоны ответственности руководителей и исполнителей бизнес-процессов – эти и другие прикладные задачи были успешно решены в ходе выполнения проекта, на базе которого выполнены дипломные работы.
В проекте была использована методика междисциплинарного проектного метода командного обучения. Студенты 4-го курса специальностей 080507 - «Менеджмент организации» и 080506 – «Логистика и управление цепями поставок» под руководством куратора – доцента кафедры менеджмента составили рабочую группу проекта.
При этом учитывался ряд ограничивающих факторов:
Первое ограничение касалось выбора студенческой аудитории, а именно, учебного курса и семестра. Большинство дисциплин в рамках специализации согласно учебному плану изучается на пятом курсе, который в СибГАУ является рабочим, то есть студенты учатся по вечерней форме, а днем проходят практику на предприятиях. Поэтому выбор пал на седьмой семестр, то есть 4-й курс специальности. В состав студенческой команды было решено отобрать 8-10 человек. Команда была набрана на добровольных началах по согласованию с ведущими преподавателями кафедр менеджмента и логистики.
Второй ряд ограничений обусловлен учебным планом седьмого и восьмого семестра специальностей 080507 - «Менеджмент организации» и 080506 – «Логистика и управление цепями поставок», предусматривающим изучение таких дисциплин как:
Реинжиниринг логистических бизнес-процессов промышленных предприятий;
Информационные технологии управления;
Исследование систем управления;
Компьютерные деловые игры;
Стратегический менеджмент;
Управление персоналом;
Рынок ценных бумаг;
Логистика.
При анализе рабочих программ было принято решение сделать ПРОЕКТ продолжительностью 6-8 месяцев, объединив в нем изучение следующих дисциплин:
«Реинжиниринг логистических бизнес-процессов промышленных предприятий» (цель дисциплины – формирование теоретических знаний и навыков управления и совершенствования бизнес-процессов промышленных предприятий);
«Процессный подход к управлению организацией» (цель дисциплины – дать студенту современные знания и сформировать основные практические навыки управления бизнес-процессами организации и их моделирования);
«Антикризисное управление» (цель дисциплины – изучение теоретических и практических положений управления организацией в условиях кризиса, управления рисками);
«Логистика» (цель дисциплины – изучение современных методов организации и управления материальными, информационными и финансовыми потоками предприятия).
Также необходимо обеспечить интеграцию учебных дисциплин в один проект, максимально приблизить знания теоретического материала к реальности и заинтересовать студентов в выполнении проекта.
Было определено, что проект будет итоговым (освоение студентами учебного материала оценивается по результатам выполнения проекта в целом), практико-ориентированным, с непосредственной координацией руководителя рабочей группы.
Реализация сформулированных задач требовала:
планирования процесса выполнения проекта;
разработки методического материала для студентов;
проведения встреч и направление работы студентов;
организации оперативной обратной связи;
презентации проекта;
анализа результатов ПРОЕКТ.
Проект начался с определения сроков его проведения и установления контрольных дат. Был разработан график Гантта с указанием этапов выполнения проекта по месяцам (табл. 2).
Таблица 2. График Ганта реализации студенческого научно-инновационного проекта.
№ |
Деятельность команды |
Календарный срок выполнения (мес.) |
|||||||
Сен. |
Окт. |
Ноя. |
Дек. |
Янв. |
Фев. |
Мар. |
Апр. |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1 |
Организационное планирование работы |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Формирование методического обеспечения проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Разработка методики оценки результатов |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Формирование команды, распределение ролей и функциональных обязанностей |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Уточнение организационных вопросов* |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Постановка целей и задач проектной группы и разработка студентами плана работы над проектом |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Изучение теории и методов управления бизнес-процессами |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Интервью сотрудников кафедры менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Анализ деятельности кафедры менеджмента на основе нормативных актов |
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Построение реальной модели бизнес-процессов кафедры менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
11 |
Определение реальной нагрузки и ответственности сотрудников кафедры |
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
Совершенствование реальной модели бизнес-процессов кафедры |
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
Определение нагрузки и ответственности сотрудников кафедры менеджмента, идеальной модели бизнес-процессов |
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
Разработка идеальной модели бизнес-процессов кафедры менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Разработка предложений по совершенствованию бизнес-процессов кафедры менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
16 |
Презентация проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
17 |
Анализ выполненной работы |
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
Подготовка финального отчета |
|
|
|
|
|
|
|
|
19 |
Подготовка публикации в сборнике научно-практической конференции |
|
|
|
|
|
|
|
|
Для реализации проекта необходима группа студентов, желающих участвовать в проекте и получить новые знания и навыки. Так же потребовалась учебная аудитория для проведения групповых еженедельных встреч. Было необходимо заручиться поддержкой преподавателей, ведущих включенные в проект дисциплины, и достичь согласия о содержании и очерёдности тем (согласование последовательности этапов учебного процесса).
Для презентации готового проекта потребовалась аудитория, оборудованная компьютером и мультимедийным проектором.
В сентябре был объявлен набор в рабочую группу проекта среди студентов групп М-81, М-91, Л-81, Л-92. В результате консультаций и собеседования была сформирована рабочая группа из девяти человек, двух студентов группы М-81, пяти студентов группы М-91 и двух студентов – Л-92 (табл. 3).
Для обеспечения студентов необходимыми материалами были проанализированы возможности доступа к информационным источникам в университете СибГАУ (интернет–классы, информационные базы, библиотечные ресурсы). Для проведения презентации была заключена договорённость с ответственными за оборудование работниками вуза.
Таблица 3. Состав рабочей группы проекта.
№ |
ФИО |
функции |
примечание |
1 |
Кукарцев Анатолий Викторович, доцент, к.э.н. |
Ответственный исполнитель, руководитель рабочей группы |
Кафедра Менеджмент |
2 |
Галушкова Евгения Андреевна |
Участник рабочей группы |
М-81 |
3 |
Савина Екатерина Игоревна |
Участник рабочей группы |
М-81 |
4 |
Парамонова Анжела Алексеевна |
Участник рабочей группы |
М-91 |
5 |
Лишутина Ольга Александровна |
Участник рабочей группы |
М-91 |
6 |
Сидорова Лариса Николаевна |
Участник рабочей группы |
М-91 |
7 |
Сученкова Василина Сергеевна |
Участник рабочей группы |
М-91 |
8 |
Ювкина Анастасия Владимировна |
Участник рабочей группы |
М-91 |
9 |
Головина Юлия Александровна |
Участник рабочей группы |
Л-92 |
10 |
Белова Виталия Валерьевна |
Участник рабочей группы |
Л-92 |
На подбор методического материала было запланировано 15 дней. Для обеспечения поддержки ПРОЕКТ со стороны ведущих преподавателей и решения вопроса по обеспечению необходимым оборудованием планировалось в две недели.
Планирование работы команды включало разработку этапов выполнения проекта студентами. Были определены следующие этапы:
Формирование группы;
Уточнение организационных вопросов (когда и где будет реализован проект);
Подготовка методических материалов;
Ведение протоколов совещаний рабочей группы;
Постановка целей и задач проектной группы и разработка студентами плана работы над проектом
Изучение теории и методов управления бизнес-процессами
Распределение ролей и функциональных обязанностей;
Работа над проектом (интервьюирование сотрудников кафедры менеджмента ИЭФ, анализ деятельности кафедры, моделирование бизнес-процессов, оптимизация нагрузки сотрудников кафедры с помощью матрицы РАЗУ);
Презентация и защита проекта;
Подготовка итогового отчета ПРОЕКТ;
Подготовка публикации в сборнике научно-практической конференции.
В свою очередь этап выполнения проекта был разбит на несколько промежуточных процессов и представлен на рисунке 1.
Рисунок 1 – План работ ПРОЕКТ
Интервью сотрудников кафедры менеджмента;
Анализ деятельности кафедры менеджмента на основе нормативных актов;
Построение реальной модели бизнес-процессов кафедры менеджмента;
Определение реальной нагрузки и ответственности сотрудников кафедры менеджмента;
Совершенствование реальной модели бизнес-процессов кафедры менеджмента;
Определение нагрузки и ответственности сотрудников кафедры менеджмента, идеальной модели бизнес-процессов;
Разработка идеальной модели бизнес-процессов кафедры менеджмента;
Разработка предложений по совершенствованию бизнес-процессов кафедры менеджмента.
В зависимости от решений, принимаемых проектной группой в ходе выполнения проекта, график работы можно было гибко изменять, но в заданных временных рамках.
Документирование процесса обучения заключалось в подготовке секретарём команды еженедельных планов проведения встреч и еженедельных протоколов совещаний по проделанной работе. Также планировалась подготовка и сдача финального отчёта.
Финальный отчёт оформляется в текстовом редакторе Word и распечатывается в соответствии со следующими требованиями: шрифт Times New Roman, 14 кегль. Срок исполнения – апрель 2013 года.
Публичная защита проекта должна начаться с его презентации, которая должна быть подготовлена в программе Power Point Presentation.
Комиссия, состоящая из декана и заведующих кафедрами Менеджмента и Логистики, представителя отдела управления качеством, уполномочена задавать вопросы по представленной теме проекта. Ответы рабочей группы должны быть лаконичными, но точными, по существу вопроса. На защиту приглашаются преподаватели и студенты ИЭФ.
Работа над проектом началась с вводного занятия, на котором студентам было рассказано о методе проектного обучения, целях научно-инновационного проекта, его содержании и графике работы. На этой же встрече студенты распределили функциональные роли (лидер, секретарь, аналитики, презентатор, генератор идей). Роли периодически перераспределялись. Так, каждый студент мог выполнять функции и лидера, и секретаря, и аналитика. При этом учитывалось желание каждого студента и мнение команды в целом о наиболее эффективном распределении ролей.
Установлен режим работы: команда работает самостоятельно, один раз в неделю назначается встреча с руководителем, где заслушивается доклад о проделанной работе и утверждается план на следующую неделю.
Под цели проекта был открыт электронный ящик, на который отсылались материалы проекта и актуальная информация, объявления и пр. Так же через Интернет постоянно осуществлялась связь преподавателей со студентами и членов команды друг с другом.
Каждую неделю лидер и секретарь команды готовили отчёты о проделанной работе за неделю. Кроме того, в обязанности секретаря входили подготовка и предоставление руководителю проекта повестки следующей встречи. Протоколы заседаний участников проекта приводятся в Приложении 1 к отчету проекта.