6. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее открытости.

Объект управления на любом уровне – организация.

Организация – относительно изолированная часть структуры общественного производства, которая характеризуется открытостью и системностью; - открытая система.

Открытость – свойство организации испытывать на себе воздействие факторов внешней среды.

Управление с этой точки зрение означает:

• Выделение факторов внешней среды, оказывающих воздействие на организацию

• Выявление требований каждого из факторов, которые имеют значение для организации

• Адаптация организации к требованиям факторов (или учет факторов).

Открытость организации означает подверженность факторам внешней среды, что заставляет менеджера принимать решения, связанные с изменением внутренней среды, хотя внутренняя среда сама по себе не требует никаких изменений.

7. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее системности.

Организация - объект управления,- открытая система.

Системность – наличие внутренней среды, структуризация этой среды, и осознание того что все ее структурные единицы взаимосвязаны, изменение одной из переменных приведет к изменениям одной или всех остальных внутренних переменных.

Управление с точки зрения системности:

Метод воздействия на внутреннюю переменную для повышения эффективности деятельности организации.

Процедура воздействия на один или несколько компонентов внутренней среды, и контроль за тем, должны ли поменять свою форму другие компоненты, на которые прямого воздействия не оказывается, с целью сохранения системности организации.

8. Внутренняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа.

Внутренняя среда – система основных взаимодействующих компонентов организации.

Структурирование организации позволяет разбить внутреннюю среду на отдельные блоки, относительно изолированные друг от друга.

Принцип структурирования – выделение в рамках организации таких блоков, на которые с достаточной оперативностью можно воздействовать и изменять.

Структурированию подвергается всё, что составляет содержание производительного процесса и что напрямую воздействует на результат, который попадает во внешнюю среду – за пределами структурирования остаются блоки действий, связанных с обеспечением требуемых условий для организации нормально проистекающего производительного процесса, включая и его материальное обеспечение.

Процедура структурирования внутренней среды носит универсальный характер, только внутренняя наполняемость структурируемых блоков отличает одну организацию от другой.

Выделяют 7 блоков внутренних переменных:

1. Цель (внутриорганизационная) – качественное и количественное описание результата

2. Технология – эффективный способ достижения цели. (существуют различные классификации технологий – конвейерная и поцеховая, ручная и автоматизированная и т.д.)

3. Структура – внутреннее построение организации, позволяющая добиваться целей и отвечающая технологии.

4. Задачи – задачи рабочих мест, которые фиксируются согласно технологии.

5. Люди – работники организации, закрепляемые за конкретными рабочими местами.

6. Результат производства

7. Рыночный сигнал – внешний фактор, вплетенный во внутреннею среду, так как внутренняя среда развивается под воздействием реакции потребителя.

Внутренняя среда – механизм жизнедеятельности организации, обеспечивающий ее самовыживание и комплекс взаимодействующих элементов, увязанный в единый организм на основе взаимозависимости и взаимодополняемости.

Анализ внутренней среды – это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей организации, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон и выявления стратегических проблем. Свот