
- •Общая логика действий менеджера по осуществлению своих должностных обязанностей.
- •Основные определения содержания категории «управление» как специфического типа профессиональной деятельности.
- •Объекты и субъекты управления
- •Основные управленческие характеристики организации как объекта управления.
- •Подходы в управлении. Практика применения таких подходов.
- •Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее открытости.
- •Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее системности.
- •Внутренняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа.
- •Внешняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа.
- •Менеджмент: формулирование организационных целей.
- •Взаимодействие организации с внешней средой как доминирующий объект притяжения профессионального внимания практикующего менеджера.
- •Форма, результативность и эффективность взаимодействия организации с внешней средой.
- •Менеджмент: формулирование целей и подцелей. Возможные частичные случай переформулирования внеорганизационных целей.
- •Производительный процесс как доминирующий компонент притяжения профессионального внимания менеджера применительно к внутренней среде организации.
- •Стиль управления: общая характеристика, возможные системы классификации.
- •Типы управленческих действий (с иллюстрацией на конкретных примерах). Возможные импульсы, вынуждающие менеджера к принятию управленческих решений.
- •Профессиональная идеология менеджера. Менеджмент и самоменеджмент.
- •18. Менеджмент: моделирование общей схемы организации производительного процесса.
- •Принятие решений как функция менеджера. Методы принятия решений.
- •20. Основное функциональное назначение менеджера. Центры принятия решений и управленческие зоны.
- •21. Принятие решений как профессиональный инструмент менеджера. Типы управленческих решений.
- •22. Принятие решений как показатель властных полномочий менеджера. Роль прогнозирования в управленческой деятельности.
- •23. Принятие решения по поводу формирования программы, задаваемой производительному процессу.
- •24. Принятие решения по фиксации точки безубыточности (для разных категорий предприятий – промышленного, сервисного, услуг и питания)
- •Показатель точки безубыточности в относительной форме для отеля – это минимально допустимое количество гостевых ночевок в расчете на одну неделю. ВалРасх:КолДней:МинСтоимость
- •25. Принятие решения по фиксации нормативной прибыли
- •26. Принятие решений по фиксации нормы и массы прибыли.
- •27. Процедура разработки стратегии компании. Методы анализа внешней среды организации и оценка стратегического потенциала фирмы.
- •28. Разработки ценовой стратегии компании. (это из инета)
- •29. Планирование как управленческая функция. Принципы планирования. Импульс, выступающий в качестве показателя необходимости планирования.
- •30. Принципы внутрифирменного планирования. Система планов. Сводное планирование.???
- •31. Методика разработки плана по прибыли.
- •32. Планирование как метод распределения ресурсов. Объект планирования. Принцип сетевого планирования.
- •33. Планирование как способ принятия управленческих решений.
- •34. Моделирование как специфическая форма планирования. Моделирование производительного процесса.
- •35. Планирование выполнения работ. Совокупность рабочих операций как объект планирования.
- •36. Методы анализа внешней среды при стратегическом планировании.
- •37. Деловое проектирование и текущее проектирование: схожести и различия. Содержание процедуры и цель делового проектирования.
- •38. Деловое проектирование и бизнес-планирование: взаимосвязь и цели.
- •39. Деловое проектирование: «привязка» будущего производства к конкретным производственным площадям.
- •40. Деловое проектирование: инвестиционный план и фиксация возможных источников финансирования конкретных инвестиций.
- •41. Деловое проектирование: разработка схемы денежных потоков.
- •42. Деловое проектирование: выявление экономических характеристик проекта. Абсолютно мне не нравится
- •43. Деловое проектирование: разработка тэо годовой производственной программы. Абсолютно мне не нравится
- •44. Управление проектом: общая характеристика действий. Авторский надзор в управлении проектом.
- •45. Управление проектом: мобилизационные действия. Характер договорных отношений. Тендерная деятельность в управлении проектом.
- •46. Содержание понятия «управленческая модель». Типология моделей.
- •47. Целевые управленческие модели и их анализ.
- •48. Экономические модели управления, их типология и анализ. Внутрифирменное предпринимательство как управленческая модель.
- •49. Управленческие модели обеспечения конкурентоспособности организации и их анализ.
- •50. Поведенческие модели управления. Администрирование как управленческая модель.
- •51. Реинжиниринг как управленческая модель: содержание, специфика, условия обращения.
- •52. Система сбалансированных показателей как управленческая модель.
- •53. Модель антикризисного управления
- •54. Логистические основы управленческой деятельности. Издержки и виды логистики.
- •55. Логистические структуры на предприятии. Аутсорсинг логистических услуг.
- •56. Международная логистика, современные транспортно-технологические системы.
- •57. Управление ликвидностью и платежеспособностью организации.
- •58. Мотивирование как управленческая функция. Методы мотивирования персонала.
- •59. Место мотивирования в общей концепции управленческой деятельности. Мотиваторы, используемые в практике управления.
- •60. Заработная плата как мотиватор. Заработная плата – основной мотив и основная форма вознаграждения персонала; остальные мотивы выступают чаще всего как добавление к з.П.
- •Системы оплаты труда
- •61 Теории мотивации.
- •62. Контрольные функции менеджера. Место контроля в общей концепции управленческой деятельности.
- •63. Менеджмент: типы и объекты контроля.
- •64. Управляемость организации: общее понятие и факторы, воздействующие на управляемость организации.
- •65. Качество управления организацией: факторы, воздействующие на качество управления организацией.
- •66. Организационная структура: потребность в ее конкретной модели. Типы организационных структур.
- •Линейные. Функциональные. Комбинированные.
- •Проектные
- •67. Принцип рациональной бюрократии и его использование при моделировании организационных структур.
- •68. Депертаментализация как принцип моделирования организационных структур. Принцип дивизиональной депертаментализации и его использование при моделировании организационных структур.
- •69. Роль и место коммуникационного процесса в общей концепции управленческой деятельности. Технологии коммуникационного процесса.
- •70. Ценообразование на продукцию и услуги фирмы. Ценовая политика фирмы.
- •71. Максимизация прибыли как цель деловой активности. Способы измерения прибыльности функционирования фирмы.
- •72. Оперирование категорией «предельные издержки» при принятии управленческого решения.
- •73. Управление процедурой внутрифирменного планирования. Методы и принципы планирования.
- •74. Возможные источники финансирования инвестиций.
- •75. Менеджмент: управление издержками производства. Учет инфляционных процессов при анализе и прогнозировании внешней среды.
- •При планировании величин в будущем используется дисконтирование (определение текущего эквивалента денежных средств, ожидаемых к получению в определенный момент в будущем)
- •76. Основные производственные фонды и оборотные средства. Методика расчета потребности в оборотных средствах.
- •77. Функции маркетинга на предприятии. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
- •78. Договорные отношения в менеджменте. Структура договора на примере сделки любого типа.
- •79. Менеджмент: позиционирование товара на рынке – содержание, методы и профессиональные приемы.
- •80. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью.
- •81. Менеджмент организации: управление денежными потоками.
- •82. Оценка персонала. Методы и критерии. Формирование кадрового резерва предприятия.
- •Кадровый резерв
- •83. Формирование сбытовой политики компании и организация сбытовой деятельности.
- •84. Менеджмент организации: возможные формы партнерских отношений.
- •85. Конкурентные стратегии. Модель конкурентного анализа м. Портера.
- •86. Разработка стратегии фирмы: содержание и профессиональные приемы. Пять сил Портера как инструмент анализа отраслевой среды фирмы.
- •87. Жизненный цикл товара: частные случаи обращения практикующего менеджера к осмыслению содержания этой управленческой категории.
- •88. Стратегический и оперативный подход к управлению.
- •89. Модель оценки деятельности фирмы и результатов управления фирмой. Качество управления
- •90. Управление производственными запасами: содержание деятельности и возможные модели.
- •91. Управление рисками в менеджменте. Типы рисков.
- •92. Прогнозирование денежных потоков на фирме: алгоритм действий.
- •93. Маркетинговый анализ: содержание и принципы.
- •94. Экономико-финансовые показатели, характеризующие устойчивость организации.
- •95. Коммуникационные процессы в организации. Управление коммуникациями.
- •96. Организационная культура. Моделирование организационной культуры.
- •97. Стратегия и тактика ведения переговорного процесса.
- •98. Управление рекламой на предприятии. Затраты на рекламу и эффект.
- •99. Стратегия и тактика компании при выходе на мировой рынок в условиях глобализации мировой хозяйственной жизни. Формирование международных альянсов.
- •100. Инновационный подход в управлении. Типология инноваций.
- •101. Основные этапы развития управленческой мысли. Современные концепции менеджмента.
- •4 Функции управления
- •102. Менеджмент: административная ответственность за нарушение трудового, налогового и таможенного законодательства.
- •103. Основные составы преступлений в сфере менеджмента и формы уголовной ответственности.
- •104. Существенные условия трудового договора. Ответственность за нарушения трудового законодательства. Правовое регулирование охраны труда в организации.
- •105. Судебный порядок рассмотрения споров хозяйствующих субъектов. Арбитражный и третейские суды.
- •Арбитражный суд в Российской федерации
- •Полномочия арбитражных судов в рф
- •Классификация арбитражных судов в рф
- •Арбитражные суды первой инстанции
- •106. Применение договорного права в управленческой деятельности. Правовое положение участников сделки.
- •107. Правовой статус руководителя организации.
- •108. Цели и принципы бухгалтерского учета на предприятии.
91. Управление рисками в менеджменте. Типы рисков.
Риск – вероятность утраты или недополучения ч-л; неопределённость.
Риски: вне\вну
Риск-менеджмент — процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.
Современная экономическая наука представляет риск как вероятное событие, в результате наступления которого могут произойти положительные, нейтральные или отрицательные последствия. Если риск предполагает наличие как положительных, так и отрицательных результатов, он относится к спекулятивных рискам. Если же вследствие реализации риска могут наступить либо отрицательные результаты, либо их может не быть вовсе, такой риск именуется чистым.
Цель риск-менеджмента в сфере экономики — повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с помощью защиты от реализации чистых рисков.
Для снижения степени риска менеджер часто руководствуется ППП
В рамках дисциплины «Управление рисками» рассматривается следующая классификация рисков:
Субъективный (риск, последствия которого невозможно объективно оценить) |
|
Объективный (риск с точно измеримыми последствиями) |
Финансовый (риск, прямые последствия которого заключаются в денежных потерях) |
|
Нефинансовый (риск с неденежными потрерями, например потерей здоровья) |
Динамический (риск, вероятность и последствия которого изменяются в зависимости от ситуации, например риск экономического кризиса) |
|
Статический (практически не меняющийся во времени риск, например риск пожара) |
Фундаментальный (несистематический, недиверсифицированный, риск с тотальными последствиями) |
|
Частный (систематический, диверсифицированный, риск с локальными последствиями) |
Чистый (риск, последствиями которого могут быть лишь ущерб или сохранение текущего положения) |
|
Спекулятивный (риск, одним из последствий которого может быть выгода |
Общие риски: проектные, технологические, производственные, сбытовые, финансовые, юридические, административные, форсмажор, страновые.
Специфические
Технология управления рисками
-выявление риска, анализ
-оценка (колич анализ)
-выбор метода и инструментов управления риском
Упразднение – отказ от этого вида деятельности
Предотвращение и контролирование – макс влияние, ограничение потерь
Поглощение – ущерб ложится на участников проекта
Предотвращение – мониторинг, прогнозирование
-финансирование (выделение средств для само страхования)
-оценка результатов
92. Прогнозирование денежных потоков на фирме: алгоритм действий.
Процедура сводится к исчислению возможных источников поступления и оттока денежных средств.
Реалистичный прогноз денежных средств можно составить только на относительно короткий промежуток времени, поскольку факторов, влияющих на поступление и выплату денежных средств, много, они комплексные и не могут быть достоверно оценены за пределами короткого отрезка времени.
Надежность любого прогноза денежных средств в значительной степени зависит от прогноза объема продаж. Фактически прогноз наличности никогда не сможет стать более надежным, чем прогноз продаж, по данным которого он построен.
Для составления прогноза продаж необходимо рассмотреть такие вопросы:
изменения объема продаж в прошлом и тенденции на будущее;
доля предприятия на рынке;
условия в отрасли и общеэкономические условия;
производственные и финансовые возможности;
факторы конкуренции.
Эти факторы обычно следует оценивать для конкретных видов продукции, которые могут быть подвержены специфическому воздействию, характерному только для рынков этих товаров.
Составление прогноза будущих потоков денежных средств начинают с анализа отчета о денежных средствах за прошлый год. Затем к этим данным можно добавить всю имеющуюся информацию и прогноз потребности в денежных средствах и наиболее вероятных источников денежных средств, необходимых для покрытия этих потребностей.
Процедуры методики прогнозирования выполняются в следующей последовательности:
прогнозирование денежных поступлений по подпериодам;
прогнозирование оттока денежных средств по подпериодам;
расчет чистого денежного потока (излишек/недостаток) по подпериодам;
определение совокупной потребности в краткосрочном финансировании в разрезе подпериодов.
Смысл первого этапа состоит в том, чтобы рассчитать объем возможных денежных поступлений. Основным источником поступления денежных средств является реализация товаров, которая подразделяется на продажу товаров за наличный расчет и в кредит. На практике большинство предприятий отслеживает средний период времени, который требуется покупателям для того, чтобы оплатить счета. Исходя из этого можно рассчитать, какая часть выручки за реализованную продукцию поступит в том же подпериоде, а какая в следующем.
Далее с помощью балансового метода цепным способом рассчитывают денежные поступления и изменение дебиторской задолженности. Базовое балансовое уравнение имеет вид:
ДЗн+ВР=ДЗк+ДП
где ДЗн- дебиторская задолженность за товары и услуги на начало подпериода;
ДЗк- дебиторская задолженность за товары и услуги на конец подпериода;
ВР- выручка от реализации за подпериод;
ДП- денежные поступления в данном подпериоде.
Более точный расчет предполагает классификацию дебиторской задолженности по срокам ее погашения.
При наличии других существенных источников поступления денежных средств (прочая реализация, внереализационные операции) их прогнозная оценка выполняется методом прямого счета; полученная сумма добавляется к сумме денежных поступлений от реализации за данный подпериод.
На втором этапе рассчитывается отток денежных средств. Основным его составным элементом является погашение кредиторской задолженности. Считается, что предприятие оплачивает свои счета вовремя, хотя в некоторой степени оно может отсрочить платеж. Процесс задержки платежа называют «растягиванием» кредиторской задолженности; отсроченная кредиторская задолженность в этом случае выступает в качестве дополнительного источника краткосрочного финансирования.
К другим направлениям использования денежных средств относятся заработная плата персонала, административные и другие постоянные и переменные расходы, а также капитальные вложения, выплаты налогов, процентов, дивидендов.
Третий этап является логическим продолжением двух предыдущих: путем сопоставления прогнозируемых денежных поступлений и выплат рассчитывается чистый денежный поток.
На четвертом этапе рассчитывается совокупная потребность в краткосрочном финансировании. Смысл этапа заключается в определении размера краткосрочной банковской ссуды (или иного источника: векселя, займа) по каждому подпериоду, необходимой для обеспечения прогнозируемого денежного потока.
При расчете рекомендуется принимать во внимание желаемый минимум денежных средств на расчетном счете, который целесообразно иметь в качестве страхового запаса, а также для возможных непрогнозируемых заранее выгодных инвестиций