12. Форма, результативность и эффективность взаимодействия организации с внешней средой.

Форма взаимодействия организации с внешней средой

Под формой взаимодействия понимается факт поставки организацией за ее пределы с целью обмена результата своей производственной деятельности, а также комплекс условий, обуславливающих и сопровождающий процедуру такой поставки товара для совершенствования на ее основе обменный операции.

Форма взаимодействия организации с внешней средой предполагает:

1. предложение результата труда организации во внешнюю среду, т.е. товара в качестве предмета возможной обменной сделки

2. готовность какого-либо субъекта находящегося во внешней среде совершению сделки

3. наличие денег у субъекта внешней среды и его готовность совершить обмен обозначенными ценностями

4. способ выдвижения и доведения организацией до потенциально возможных партнеров предложения по сделке

5. форма выявления реакции от внешней среды

6. форма ведения переговоров с внешней средой

7. форма передачи товара своему партнеру

8. наличие у передаваемого продукта определенных характеристик, соответствующих пожеланиям

9. реноме, престиж, авторитет организации

10. соблюдение правил ведения сделки

Любая организация самостоятельно выбирает форму взаимодействия с внешней средой, но т.к. внешняя среда – постоянно меняется, то и форма взаимодействия постоянно подстраивается под нее. Выбор формы зависит от текущего состояния дел орг, цели, ситуации во внешн.среде.

Результативность взаимодействия организации с внешней средой

Внешняя среда – единственный оценщик результативности и эффективности функционирования организации.

Результативность – текущий итог взаимодействия организации с внешней средой, выражаемый в целевых показателях, которые на разных стадиях функционирования могут выражаться через:

1. Принятие или отторжение внешней средой товара организации

2. Доходность взаимодействия с этой внешней средой, т.е. фиксация цены

3. Фиксация доли организации на соответствующем товарном рынке

Результативность взаимодействия может быть:

• Негативной – внешняя среда отторгает товар

• Неизменной – результат взаимодействия фиксируется на каком-то определенном уровне и сохранятся

• Убывающей или возрастающей (определяется через выделение показателя эффективности)

Результативность – итог поставки организацией результата своего функционирования во внешнюю среду.

Выявление результативности – есть выявление менеджером конкретной формы реагирования внешней среды на действия организации по поставке своей профильной деятельности.

Результативность можно рассматривать как формы реагирования внешней среды, которые могут быть:

• Нейтральными – товар не раскупается

• Позитивная – определенный интерес есть, товар раскупается

• Негативная – доверие к вам падает, престиж организации тает – причины, плохое качество, обман и т.д.

Выявление результативности функционирования фирмы: Поставка результата функционирования во внешнею среду =>

Реагирование внешней среды => Осмысление менеджером конкретной формы реагирования.

Эффективность взаимодействия организации с внешней средой

Убывающая/возрастающая результативность орг определяется через выделение показателя эффективности.

Эффект – следствие совершения организацией действий конкретного характера и конкретной направленности по производству и внедрению во внешнею среду конкретного результата своего производства с его конкретными характеристиками. Эффект может быть выражен через: прибыльность, убыточность или через сохранение, потерю или укрепление доли на рынке.

Результативность – форма реагирования, а эффект – это то, что организация получает в какой-то конкретной форме.

Эффективность – прирост дохода по отношению к расходам (выражается через массу прибыли, норму прибыли).

Эффективность функционирования организации – это эффективность ее взаимодействия с внешней средой.

Менеджер должен внимательно следить за изменениями внешней среды и постоянно корректировать деятельность организации в полном соответствии с такими изменениями, происходящими во внешней среде, для предотвращения факта отторжения ею организации.

Внешняя среда – единственный оценщик результативности и эффективности функционирования организации.

Если внешняя среда реагирует позитивно, то нас уже интересует не только характер реагирования – нас интересует эффект от совершаемых действий, который вы получаете или на который можете надеяться.

Таким образом, нам надо узнать эффективность работы с внешней средой.

1. производство товара + фиксация затрат на производство

2. поставка на рынок (2 и 5 параллельно)

3. реагирование внешней среды

4. выявление результата реагирования в денежной форме

5. сопоставление затрат организации и результата реагирования в денежной форме и выявление эффекта

Эффективность как блок управленческих действий: - фиксация текущего состояния, - формирование цели взаимодействия с внеш ср, - выбор формы взаимодействия, - выявление результата, - сопоставление плана и факта. Менеджер стремится к повышению или фиксации на определенном уровне эффективности взаимодействия. На основе конкретных показателей эффективности осуществляется оценка профессиональных действий менеджера.

Способы повышения эфф-ти: эффективная товарная политика, показатель нормативной прибыли, массы прибыли, рекламные акции, госзаказ, связи.

Показатели эфф-ти: вывод на уровень безубыточнсти => прибыльность => увеличение нормы прибыли => увеличение массы прибыли/доходности => увеличение доли на рынке.

Эффективность может быть только положительная.