59. Место мотивирования в общей концепции управленческой деятельности. Мотиваторы, используемые в практике управления.

ПУР – планирование процесса - организация реализации плана – мотивирование - контроль.

Мотивирование – это управленческая функция, которая играет важную роль, поскольку менеджер может и принять великолепное решение и великолепно спланировать его реализацию и организовать выполнение – спустить задачи на уровень исполнителей, но если исполнители не будут действовать в унисон с менеджером, то ожидать задуманного результата такой коллективной деятельности весьма проблематично. Менеджер должен посредством конкретных действий превратить исполнителей в своих единомышленников, создать тем самым команду, объединенную стремлением достичь поставленной цели.

Необходимо обратить внимание на два момента

1. Менеджер должен отчетливо представлять, какие конкретные действия должны совершать подчиненные.

2. Подчиненные должны ясно осознавать, совершение каких действий от них ожидают.

Менеджер должен сам отчётливо представлять какие конкретные действия должны совершитьь его подчинённые.

Основная из возможных причин неудачного мот-я – недостаточное воздействие менеджера на своих подчиненных, т.е. недостаточное уделение внимания управлению персоналом.

Управление персоналом – это воздействие на него, в результате которого персонал добровольно выбирает ту линию профессионального поведения, которая по мнению менеджера наиболее верная и приведет к реализации задуманных целей.

Такое целенаправленное воздействие на подчиненного и есть – мотивирование. Мотивирование – специфическая форма воздействия, которая базируется на распознавании основных мотивов, движущих подчиненными и игре на таких мотивах. Другими словами менеджер должен создать такие условия, в рамках которых подчинённый бы выбрал ту линию профессионального поведения, которая по мнению менеджера наиболее верной и приведет к реализации задуманных целей.

Для этого менеджер должен 1. прекрасно знать мотивы и интересы своих подчиненных, 2. Определить мотиваторы (то, что может стимулировать работников к еще большей производительности труда, факторы, усиливающие удовлетворение работой)

Мотиваторы (факторы, воздействующие на работников и вызывающие\усливающие удв. работой.то, что может стимулировать работника к ещё большей производительности труда):

• достойная оплата труда

• престижность места работы (карьера, продвижение, развитие)

• условия труд

• вознаграждение

Необходимо добиться того, чтобы происходило как можно более полное совмещение ожидания подчиненного и его вознаграждения.

60. Заработная плата как мотиватор. Заработная плата – основной мотив и основная форма вознаграждения персонала; остальные мотивы выступают чаще всего как добавление к з.П.

Процедура формирования з.п. классифицируется как эффективная и неэффективная. Именно эта категория выступает для менеджера в роли наиболее важной управленческой проблемы. Менеджер должен стремиться к использованию наиболее подходящих систем оплаты труда. Т.е. таких систем, при которых фактически выплачиваемая з.п. стимулировала бы работника к совершению эффективных, с точки зрения организации и ее задач действий.

В последнее время широкое распространение получили гибкие системы оплаты труда, основанные на участии работников в прибылях или доходах предприятия. В данных системах заработная плата работников состоит из двух основных частей: постоянной и переменной. Постоянная часть представляет собой базовый оклад работников, который регламентируется запланированным фондом заработной платы, а переменная часть представляет собой доплату, размер которой зависит от общей эффективности работы (прибыли) всего предприятия.