49. Управленческие модели обеспечения конкурентоспособности организации и их анализ.

Управленческая модель – набор способов, методов и форм воздействия в их системообразующей взаимосвязанности, позволяющий менеджеру осуществлять комплексный подход к организации как к объекту управления, полный образ которой прочно увязан с характером окружающей среды и его собственными устремлениями с ориентацией на достижение делового успеха в его конкретной вариации. Таким образом составные компоненты управленческой модели:

- менеджер и его целевые устремления

- системообразующий набор способов, методов и форм воздействия объект управления - организацию

- текущий образ организации, сложившийся в сознании менеджера

- оценка характера окружающей среды

- конкретная вариация делового успеха, удовлетворяющая амбиции менеджера

Управленческая модель - представление менеджера о наиболее эффективных формах, способах и методах достижения им профессионального успеха, в складывающихся в организации и вокруг нее ситуациях. Составные компоненты:

- фиксация текущего состояния организации и имеющегося эффекта ее взаимодействия с внешней средой

- осознанное представление менеджера о конкретной форме, характеристиках профессионального успеха, которое могло бы быть зафиксирована им как конкретная цель

- конкретное представление менеджера о возможных и наиболее эффективных формах и методах воздействия, которые ему помогут трансформировать организацию из его текущего состояния в качественно новое, которое включало бы все те характеристики, фиксируемые менеджером применительно к его представлению о профессиональном успехе.

Менеджер при управлении организацией может подчинить все совершаемые управленческие действия обеспечению и удержанию определенных конкурентных позиций.

Типы таких моделей:

Модель фирмы-лидера – характерна для амбициозных менеджеров.

Нацеливает менеджера на обеспечение организации таких конкурентных преимуществ, которые не свойственны другим организациям, что, по сути, возможно лишь при постоянном внедрении инноваций: товара, сервиса, системы управления, производительного процесса. Инновации предполагают большие расходы на осуществление НИОКР или же покупку извне всех требуемых разработок. Из этого следует, что менеджеру необходимо обеспечить достаточную прибыль за счет текущей деятельности. Но могут быть и исключения: часто инновации на основе эврикизма могут не требовать значительных средств или можно обратиться к заемному капиталу. + Контроль за действиями конкурентов, чтобы не обошли.

Предполагает использование нетрадиционных или вспомогательных управленческих концепций, которые чаще всего сосредоточены на товаре, например:

1) концепция всеобщего качества, то есть управление качеством на всех стадиях производства (пооперационный контроль) + контроль качества труда;

2) концепция фирменного товара – комплекс специальных мероприятий, позволяющих заставить покупателя воспринимать товар как фирменный, то есть превратить в такой товар, который выделяется потребителем из общей массы аналогичных товаров.

Модель преследования – преследование организации лидера

Действия менеджера:

1. Выведение организации на определенный уровень функционирования и ее результативности взаимодействия с внешней средой, что означает осознание менеджером предельного положения организации: лучшего положения обеспечить уже невозможно.

2. Фиксация разрыва между достигнутым положением организации и положением, занимаемым фирмой-лидером, для выявления уровня отставания.

3. Выработка тактики и стратегии на будущее: большего разрыва допустить нельзя, но сократить его желательно.

Обязательное предварительное детальное изучение деятельности лидера, стратегии.

Если знание стратегии невозможно, то увеличение разрыва неизбежно, если лидер внедряет какие-то инновации, менеджер должен быть готов эффективной мобилизации, к действиям в условиях увеличения разрыва для их как можно более быстрого преодоления. При использовании этой модели нельзя сосредотачиваться только на лидере, даже при условии вынужденного использования, менеджер нацеливается на больший успех – возможность удачи, а следовательно необходимо постоянно следить за состоянием и развитием окружающей среды, включая и тех конкурентов, которые позади.

Модель нахождения в равноправном конкурентном ряду.

Ситуация когда невозможно использование модели фирмы-лидера и нецелесообразно модели преследования: организации занимают равнозначное положение в конкурентном ряду – свойственно ведущим в мире автопроизводителям, нефти, электрической продукции, военной техники, то есть ситуация, когда каждая организация в ряду однотипных занимает равноправное положение.

Стремление сохранить и закрепить позиции, обеспечения «скорости самосовершенствования» организации, адекватной конкурентам, «вырывания вперед» кратковременны.

Действия менеджера:

- Фиксация собственной позиции в конкурентном ряду.

- Фиксация позиции каждого из конкурентов.

- Фиксация сильных и слабых сторон конкурентов.

- Убеждение в правильности, эффективности используемой стратегии развития и самосовершенствования организации.

- Получение уверенности в том, что выбранная стратегия не позволит отстать от однотипных конкурентов (выпасть из ряда).

- Сосредоточение усилий на получении и внедрении инноваций соответствующих и опережающих уровень общего развития окр.мира.

- Повторение, копирование всех действий однотипных конкурентов для улучшения своих позиций. (Деятельность Пепси и Кока-Кола)