47. Целевые управленческие модели и их анализ.

Управленческая модель – набор способов, методов и форм воздействия в их системообразующей взаимосвязанности, позволяющий менеджеру осуществлять комплексный подход к организации как к объекту управления, полный образ которой прочно увязан с характером окружающей среды и его собственными устремлениями с ориентацией на достижение делового успеха в его конкретной вариации. Таким образом составные компоненты управленческой модели:

- менеджер и его целевые устремления

- системообразующий набор способов, методов и форм воздействия объект управления - организацию

- текущий образ организации, сложившийся в сознании менеджера

- оценка характера окружающей среды

- конкретная вариация делового успеха, удовлетворяющая амбиции менеджера

Управленческая модель - представление менеджера о наиболее эффективных формах, способах и методах достижения им профессионального успеха, в складывающихся в организации и вокруг нее ситуациях. Составные компоненты:

- фиксация текущего состояния организации и имеющегося эффекта ее взаимодействия с внешней средой

- осознанное представление менеджера о конкретной форме, характеристиках профессионального успеха, которое могло бы быть зафиксирована им как конкретная цель

- конкретное представление менеджера о возможных и наиболее эффективных формах и методах воздействия, которые ему помогут трансформировать организацию из его текущего состояния в качественно новое, которое включало бы все те характеристики, фиксируемые менеджером применительно к его представлению о профессиональном успехе.

Модель управления – (если проще) структурированная на основе приоритетов система целей и тех приемов, которые способны оказать менеджеру содействие в достижении таких целей.

Целевые управленческие модели – исходят из необходимости выделения основной цели и подцелей, а также структурирования управленческих приемов, которые могут быть использованы для воздействия на процесс достижения целей.

Наиболее распространены так как наиболее полно отражают те основные требования, которые обычно предъявляются к управленческой деятельности и не требуют особого «полета фантазии», то есть не отличаются особой изобретательностью и не вступают в качестве продукта творчества самого менеджера. Наиболее просты и понятны, так как базируются на сосредоточении усилий по качественному исполнению основной должностной обязанности в той форме, в какой менеджер представляет это возможным и достаточным для себя.

4 типа целевых моделей:

Модель обеспечения условий для самовыживания организации

Характерно для бюрократических управленческих организаций, используется менеджером консервативного толка. Нацеливают себя на использование методов оборонительного характера. При ее использовании менеджер выделяет основную цель – управление должно быть направлено на сохранение возглавляемой организации в любом случае и в любом виде.

Основы этой модели сводятся к трем типам действий:

1. Жесткий контроль за порядком в организации

2. Поддержание хороших, отвечающих целям организации, отношений с вышестоящим руководством

3. Анализ внешнего окружения с целью выявления возможных угроз для существования организации и немедленного реагирования с целью нейтрализации.

Модель качественного и/или количественного приращения

Используется более амбициозными менеджерами в организациях, по отнощению к кот это приращение действительно можно осуществить, имеет наступательный характер. Менеджер структурирует основные параметры, по которым оценивается деятельность организации – ее результативность и эффективность, и выделяет из этого перечня основные направления удара (на что именно нацеливать свою деятельность для обеспечения условий роста). Перечень параметров: объем и качество производства, уровень прибыли, доля на рынке, численность персонала, новая технологическая линия и т.д.

Менеджер сосредотачивает свои действия на следующих моментах:

• Обязательное сохранение завоеванных позиций, усиление их.

• Выделение основного звена на основе анализа внутренней и внешней среды, на котором должны быть сконцентрированы управленческие действия в перспективе, но которое уже завоевано.

• Корректировка целостной концепции управления в соответствии с избранным ее направлением, предполагающей обеспечение требуемых условий для решения новых задач и мобилизации персонала на эффективное решение таких задач.

• Осуществление жесткого контроля за ходом реализации разработанных планов.

Модель выведения в лидеры

Если другие управленческие модели исходят из необходимости подстройки организации под внешнюю среду, то эта модель предполагает «взлом» (резкое изменение) внешней среды в результате действий менеджера, что и позволяет организации занять лидирующие позиции. Свойственно амбициозным менеджерам, с сильной волей, агрессивным поведением, с предрасположенностью к крупномасштабным ментальным и организационно-управленческим действиям.

Базируется на нескольких типах управленческого мышления:

1. Можно выстраивать начиная с фиксации конкурентного преимущества, 2) Можно с фиксации возможности крупномасштабного использования научно-технологического преимущества, 3) С фиксации какой либо находки, например, соотношения (самого лучшего) цены и качества, товара инновационной характеристики.

Действия менеджера:

• Анализ внешней среды с целью возможного выявления разрывов – технологического, географического, структурного..

• Анализ деятельности конкурентов и их стратегий применительно к выявленным разрывам.

• Выявление возможностей организации для осуществления масштабного вторжения во внешнюю среду с обновленной стратегией.

• Анализ преимуществ существующих или возможных в результате действий.

• Комбинирование преимуществ и возможностей через производство и поставку во внешнюю среду результата деятельности с ориентиром на достаточную масштабность присутствия на конкретных рынках.

Модель управления по целям – идеолог Питер Друкер

Менеджер исходит из признания факта удовлетворенности организацией, содержанием производительного процесса и его результативностью, но неудовлетворенности одним или несколькими фрагментами такого целостного производительно процесса, а как следствие приступает к изменению или устранению такого процесса.

Действия:

1. Выявление причин неудовлетворительного состояния или функционирования фрагмента

2. Формулирование прообраза объекта управления во времени через ПР

3. Планирование – выбор именно тех действий, совершение которых позволит осуществить процесс трансформации объекта в состояние прообраза.

4. Подстройка целостной схемы управленческого и производительного процесса под форму прообраза.

Используется менеджерами которые воспринимают свою должностную обязанность через необходимость постоянного контроля и усовершенствования производительного процесса. – в качестве объектов управления могут воспринимать: производительность труда, качество товара, изменение технологического процесса. Каждый из этих объектов в форме их прообраза выступает в качестве целевых ориентаций, на достижение которых направлена его управленческая деятельность.