Глава 2. Соціальна робота в структурі соціальних наук

2.1 Сутність соціальної роботи як науки

Соціальна робота, виникнувши як суспільне явище, як особлива сфера діяльності людей, пройшовши певний шлях розвитку, все частіше стає об'єктом спеціальних наукових досліджень. Наукове осмислення соціальної роботи в Росії починалося з виявлення в суспільному житті соціальної ролі такого феномена, як благодійність, а також зі спроб застосувати для наукового обгрунтування соціального захисту людей, надання допомоги нужденним різні філософські, психологічні, психотерапевтичні, соціологічні, медичні підходи.

Теоретичне обгрунтування соціальної роботи в даний час йде як у трьох напрямках. По-перше, визначається місце соціальної роботи як науки серед таких дисциплін, як соціальна філософія, соціальна історія, політологія, соціальна психологія та ін По-друге, ведеться пошук власної теоретичної константи соціальної роботи як специфічного об'єкта дослідження і, по-третє, виявляється її взаємодія з іншими науками про людину і суспільство.

Таким чином, в теорії соціальної роботи складаються системні уявлення про соціальний захист, соціальні гарантії, соціальне обслуговування, допомоги і підтримки людей, що опинилися в складних життєвих ситуаціях. При цьому посилюється орієнтація на цілісний підхід до теорії соціальної роботи, на створення юридичної фундаменту соціальних технологій. [7, с.96-110]

У наш час розвиток теорії соціальної роботи йде в умовах постійних дискусій. З особливою гостротою обговорюється питання про її місце в системі наук. Теорія соціальної роботи має всі структурні ознаки, що дозволяють судити про її сформованості як науки: вона має специфічний предмет дослідження, об'єкт дослідження, закономірності, притаманні предмету дослідження, специфічні поняття, категорії, принципи і методи діяльності. При цьому її відносять до групи прикладних наук і характеризують як міждисциплінарну.

Характеристика, специфіка теорії соціальної роботи як цілісної наукової системи знань в чому залежить від складу, природи і змісту, що утворюють систему компонентів, тобто від структури, яка обмежує просторове прояв властивостей окремих компонентів системи. Породжуючи особливі інтегративні властивості нової цілісності, необхідні для реалізації її функцій. Системний підхід як методологічний принцип передбачає не тільки розгляд, аналіз існуючих систем, але і їх створення або конструювання, синтез для певних, висунутих життям цілей. Ця двоїстість системного підходу відображає реальний стан справ і тісний зв'язок аналізу і синтезу як методів пізнання. Наочним прикладом у цьому плані служить конструювання системи соціального захисту та обслуговування населення в Російській Федерації як важливого напряму соціальної політики держави в умовах переходу на новий економічний базис. Система соціального обслуговування населення з її розгалуженою структурою установ, служб, центрів і органів управління є, з одного боку, продуктом організаційної діяльності людей, колективів, що утворюють цю систему, а з іншого - складає те саме структурний простір, поле діяльності, в рамках якого здійснюється соціальна робота, відбувається її вдосконалення і розвиток. У процесі організаційної роботи йде оптимізація складу, структури, інтеграція і модифікація всіх елементів в єдину систему.

Предмет дослідження соціальної роботи як науки - соціальні відносини і взаємозв'язку різних рівнів людей з їх біосоціальних природою, різноманітними матеріальними, духовними і соціальними потребами та інтересами, що володіють різним рівнем освіти, культури, життєвого досвіду, що розрізняються психологією і ступенем активності участі в соціальних процесах. Саме та обставина, що людина є основним компонентом соціальної роботи і головним інтегруючим чинником її системи, зумовлює структурний зміст теорії соціальної роботи як науки, яка обумовлюється не тільки відносинами людей один до одного, але й відносинами людей до знань, взаємозв'язкам різних областей та технологій соціальної роботи. [2, с.135-158]

Теорія соціальної роботи виявляє і досліджує істотні, необхідні зв'язки і явища, притаманні соціальним процесам та соціальному розвитку суспільства та зумовлюють характер і результативність економічного, психологічного, педагогічного та управлінського впливу на розвиток і поведінку соціальних спільнот, груп і особистості. Сюди відносяться: дослідження таких проблем, як закономірності, принципи та методи здійснення соціальної роботи з різними соціальними групами; шляхи і способи ефективної реалізації функцій соціальної роботи, її кадрового та інформаційного забезпечення; структурно-функціональний аналіз діяльності різних державних і громадських інститутів соціального захисту та обслуговування населення; закономірності, принципи функціонування механізму соціального управління в системі соціальної роботи. Важливе практичне значення при цьому мають комплексні міждисциплінарні дослідження соціальних проблем з виходом на соціальний прогноз та моделювання розвитку соціальних процесів, а отже, і можливість визначення шляхів оптимального вирішення соціальних протиріч і конфліктів.

За характером вирішення проблем соціальна робота займає особливе місце серед таких наук про суспільство, як філософія, історія, політологія, правознавство, економіка і т.д.; вона тяжіє до психології, соціології, педагогіки, медицини.

Найбільш глибоким соціальним підставою, основною метою соціальної роботи є гармонізація всієї системи відносин - у сім'ї, колективі, нації, суспільстві в цілому. Таким чином, практична суть соціальної роботи визначає і її зміст як науки.

Узагальнюючи сказане, можна зробити наступний висновок. Сприяти тому, щоб кожна людина жила і діяв у відповідності зі своєю соціальною природою, - така практична мета соціальної роботи, яка визначає і її теоретичну основу як науки про людину, способи поліпшення його соціального самопочуття.

Подібний підхід виключає зведення завдань соціальної роботи тільки до обгрунтування необхідності соціальної допомоги або ж соціального захисту певних верств населення, до якоїсь сукупності суджень і рекомендацій щодо цих проблем. Подібне редуцированное розуміння спрощує її дійсний зміст і не розкриває повністю її соціальної суті. Безумовно, соціальна допомога, так само як і соціальний захист населення, є важливими напрямками соціальної роботи. Однак її соціальна суть значно глибше і може бути зрозуміла тільки з широких соціальних позицій, у тому числі з позицій соціально-філософського світогляду.

Соціальна робота застосовує принципи соціально-філософського пізнання до аналізу конкретної проблеми соціальної сфери. На відміну від конкретних соціальних наук вона розглядає проблеми з точки зору їх специфічних ознак та інтегративних властивостей. Соціальна робота включає попередній збір інформації, системний аналіз об'єкта, висуває гіпотези, зіставляє факти, будує моделі розвитку.

З урахуванням даної характеристики соціальної роботи визначаються і критерії компетентності соціального працівника загального профілю. Соціальний працівник такого типу - це не вузький спеціаліст з психотерапії, проведеної з індивідами або сім'ями. Він не спеціалізується тільки на роботі з групами та колективом. Діапазон його дій включає і те, і інше. Найчастіше за родом своєї професійної діяльності, він повинен консультувати індивідів і сім'ї, бути фасилітатором в групі, простежувати, мобілізовувати і навіть створювати відповідні суспільні ресурси, тобто бути компетентним у багатьох галузях знань. Свою компетентність висококваліфікований фахівець виявляє в таких напрямках діяльності як:

оцінка потреб, ситуацій, діючих сил, ступеня можливого ризику;

планування відповідних дій;

забезпечення інтересів клієнта;

прийняття на себе відповідальності за свої професійні дії;

вибір оптимального рішення і т.д.

таким чином, соціальному працівнику необхідні і когнітивні, і міжособистісні навички, організаційно-адміністративні здібності. Крім того, практика соціальної роботи вимагає, щоб фахівець, що володіє знаннями в багатьох областях, був окрім того людиною творчою і наполегливим, рухомим і гнучким.

Все це свідчить про те, що соціальна робота носить міждисциплінарний характер.

Соціальна робота як наука складається з двох основних розділів: теоретико-методологічного, фундаментального (методологія, закони, категоріальний апарат науки) і прикладного (області соціально-практичного, управлінського програми теоретичного та емпіричного знання, наукове забезпечення вирішення практичних соціальних завдань в суспільстві, які покликаний вирішувати соціальний працівник). Практична діяльність соціального працівника дуже багатогранна.

За своєю природою соціальна робота, іманентний характеристикою якої є інтегративність, не може спиратися на одну якусь теорію або модель практики. Різноманітні форми соціальної роботи як би проходять наскрізь всі теорії, являють собою комплексні конструкції різних моделей практики соціальної роботи. Зокрема, якщо теорія допомагає зрозуміти певні поєднання обставин, що зумовлюють ті чи інші соціальні проблеми, то вона є адекватною для даної форми соціальної роботи. [1]

Теорія дієва, якщо вона визначає конкретні напрямки діяльності з надання соціальної допомоги людині в залежності від його соціальних прав і гарантій. У той же час ці напрямки складаються з певних компонентів соціальної роботи як професійної діяльності і реалізуються через різні форми і засоби залежно від соціальної ситуації. Таким чином, зміст теорії соціальної роботи та основні напрями її як професійної діяльності визначаються соціальною практикою. У разі відсутності такого впливу використовувана теорія не може бути ефективною.

Визначення місця теорії соціальної роботи в системі інших наук у чималому ступені залежить від змісту її категорій, від особливостей її методів, від исследованности проблем, що становлять її основний зміст.

У процесі пізнання теорії соціальної роботи як цілісної системи наукових знань, як прикладної науки взаємозв'язку і характеристики її компонентів виявляються не відразу, а поступово, у міру проникнення в їх природу, сутність. Накопичуючи знання про одних аспектах соціальної роботи, наукова система створює сприятливі передумови для пізнання інших аспектів і для більш глибокого проникнення в суть предмета, дослідження в цілому. При цьому важливо використовувати в комплексі весь арсенал інструментарію наукового пізнання, а саме: спостереження і експеримент, опис і теоретичне пояснення, обгрунтування та логічні докази, порівняння і аналогію, узагальнення і абстрагування, індукцію і дедукцію, аналіз і синтез, гіпотезу та наукову теорію в цілому.

Становлення і розвиток соціальної роботи як самостійної науки проходить в умовах постійних дискусій з її основним методологічним проблемам. І одночасно з розвитком наукової теорії соціальної роботи йде осмислення і виділення методологічних принципів використання явищ (чинників, процесів) соціальної практики, методолого-світоглядне їх пізнання.

Введення в Росії нової професії "соціальний працівник" накладає на вітчизняні освіту і науку відповідні зобов'язання: безперервна підготовка кадрів та науково-методичне забезпечення діяльності соціальних служб, навчального процесу, розвиток теорії та практики соціальної роботи. Проблематика соціальної роботи спирається на міждисциплінарні дослідження тут як ніколи дуже важлива взаємозв'язок і взаємопроникнення соціальної роботи та соціальної педагогіки. Адже соціальна педагогіка має інтегральний характер, поєднуючи знання про людину, суспільство, культуру; перебуваючи на стику медицини, психології та інших наук, тобто все те, що необхідно соціальній роботі при придбанні мультидисциплінарного характеру в процесі становлення як науки.