
- •4. Інформаційні технології
- •4.1. Загальні відомості про інформаційні технології (іт)
- •4.2. Етапи розвитку інформаційних технологій
- •4.3. Класифікація інформаційних технологій, технологічних процесів та операцій обробки
- •4.3.1. Класифікація інформаційних технологій
- •4.3.2. Класифікація інформаційних технологічних процесів
- •4.3.3. Класифікація інформаційних технологічних операцій
- •4.4. Технологія створення і ведення інформаційних масивів
- •4.5. Особливості інформаційних технологій в умовах функціонування централізованих, децентралізованих та розподілених систем обробки інформації
- •4.6. Режими оброблення інформації
- •4.6.1. Пакетний режим обробки інформації
- •4.6.2. Інтерактивний (діалоговий) режим оброблення інформації
- •4.6.3. Мережні технології оброблення інформації
- •4.6.4. Технологія ”клієнт-сервер”
- •4.6.5. Багаторівневі архітектури ”клієнт-сервер”
- •4.6.6. Менеджери транзакцій
- •4.6.7. Технологія Intranet
- •4.6.8. Технологія olap
- •4.6.9. Мережі арм управлінського персоналу
- •4.7. Case-технології
- •4.8. Програмні агенти
4.5. Особливості інформаційних технологій в умовах функціонування централізованих, децентралізованих та розподілених систем обробки інформації
Технологія інформації характеризується концентрацією інформації та обчислювальних засобів, обробкою значних обсягів інформації в неоперативному режимі, застосуванням середніх і великих ЕОМ, які встановлені на обчислювальних центрах (ОЦ). В умовах централізованих АІС реалізується хост-орієнтована технологія: усі обчислювальні потужності зосереджені на великій ЕОМ (мейн-фреймі) або міні-ЕОМ (хості), а термінали, через які користувачі підключаються до хосту, не можуть самостійно робити обчислення. Участь користувача в технології обробки зводиться до представлення і контролю початкових даних, аналізу результатів, участі в розробці постановок задач. Централізовані АІС функціонують на основі інтегрованої бази даних.
Перевагою централізованих технологій є максимальне завантаження ЕОМ. Але при цьому залишається велика частка ручних операцій у технологічному процесі, складна організація діалогового режиму розв'язання задач, не досягається неперервність обробки даних.
Технологія в умовах децентралізованих систем визначається обробкою інформації в місцях її виникнення та оброблення на ПК. В умовах децентралізованих АІС реалізується два типи моделей обчислювального процесу: модель процесу з розподіленими ресурсами і модель технології ”клієнт – сервер”.
Технологія, яка реалізує модель процесу з розподіленими ресурсами, реалізує всі обчислення на ПК і в мережі. Вона дозволяє всім користувачам мережі розділяти коштовні ресурси: принтери, дискові накопичувачі, модеми тощо.
Технологія ”клієнт – сервер” дозволяє розподіляти процес обчислення між ПК (”клієнтом”) і більш потужною ЕОМ, яка використовується багатьма користувачами (”сервером"). Технологія ”клієнт–сервер” заснована на обміні електронними повідомленнями (клієнт посилає запит на сервер і отримує відповідь) і керується подіями (при появі конкретної події на ньому реагує спеціальний триггер, який генерує і відправляє конкретне повідомлення, наприклад, інформує про зміну даних).
Технологічний процес у децентралізованих АІС характеризується участю користувача у формуванні БД і в розв'язанні задач управління. При цьому користувач спілкується з ПК у діалоговому режимі. У децентралізованих АІС застосовується розподілена БД. У результаті запровадження децентралізованих технологій підвищується оперативність управління, скорочується трудомісткість обробки інформації, користувачем забезпечується контроль вхідних даних і результатів розрахунку.
Технологія комп'ютерного способу пересилки й обробки інформаційних повідомлень. Така інформаційна технологія відома ще під назвою ”електронна пошта”.
Електронна пошта – спеціальний пакет програм для зберігання і пересилки повідомлень між користувачами ЕОМ. За допомогою електронної пошти реалізується служба безпаперових поштових відносин. Вона є системою збору, реєстрації, обробки і передачі будь-якої інформації (текстових документів, зображень, цифрових даних, звукозапису тощо) у мережі ЕОМ і виконує такі функції:
– редагування документів перед передачею, їх збереження в спеціальному банку,
– пересилку кореспонденції;
– перевірку і виправлення помилок, що виникають при передачі;
– видачу підтвердження про одержання кореспонденції адресатом;
– одержання і зберігання інформації в своїй ”поштовій скринці”;
– перегляд одержаної кореспонденції.
Якщо раніше застосовувалися самостійні пакети електронної пошти, то зараз спостерігається тенденція включення її в інтегровані пакети.
Поштове повідомлення має таку структуру: заголовок (адресат, тема, дата відправки тощо); тіло повідомлення (текст); електронний підпис. При цьому заголовок містить адресу одержувача листа (поле То); зворотну адресу (поле From); тему листа (поле Subject, яке повинно бути коротким і інформативним); дату і час відправки листа (поле Date); адресатів, які отримують копію листа (поле Сс і Всс з тією різницею, що адресати в Всс не з'являться в заголовку листа в полі одержувачів); список файлів, які надсилаються разом із листом.
Користувач вводить повідомлення за допомогою клавіатури, а потім визначає список адресатів; натискає кнопку відправки або набирає команду відправки. Інший комп'ютер приймає повідомлення і відправляє його на зберігання в спеціальну БД електронної пошти. Повідомлення стає доступним у реальному масштабі часу.
Поштова скринька – спеціально організований файл для зберігання кореспонденції. Поштова скринька складається з двох корзин: відправника й одержувача. Будь-який користувач може звернутися до корзини одержувача іншого користувача і скинути туди інформацію. Але переглянути її він не може. З корзини відправлень поштовий сервер забирає інформацію для розсилки іншим користувачам. Кожна поштова скринька має свою мережну адресу. Для пересилки кореспонденції можна встановити зв'язок з поштовою скринькою адресата в режимі on-line. Наприклад, у мережі SprintMail користувач, зареєструвавшись і отримавши певний статус, телефонним каналом може входити в найближчий до нього вузол мережі та перебувати з потрібними абонентами в режимі on-line. Цей спосіб незручний, оскільки необхідно чекати, поки не буде включена ЕОМ користувача. Тому більш поширеним методом є виділення окремих комп'ютерів як поштових відділень, що називають поштовими серверами.
Пересилка повідомлень користувачеві може виконуватися в індивідуальному, груповому і загальному режимах. При індивідуальному режимі адресатом є окремий комп'ютер користувача, і кореспонденція містить його адресу. При груповому режимі кореспонденція розсилається одночасно групі адресатів. Ця група може бути сформована по-різному. Поштові сервери мають засоби розпізнавання групи. У загальному режимі кореспонденція відправляється користувачам – власникам поштових скриньок. За допомогою двох останніх режимів можна організувати телеконференцію, електронні дошки оголошень.
Електронна дошка оголошень (Bulletin Board System – BBS) функціонує як форма загальної пам'яті. Спільна пам'ять (СП) заснована на поєднанні технологій сервера та електронної пошти. Сервери забезпечують сумісне використання інформації так, що користувачі, незалежно від місця знаходження, отримують доступ до останньої версії цієї інформації, а електронна пошта зв'язує цих користувачів.
Електронна пошта підтримує текстові процесори для перегляду і редагування кореспонденції, інформаційно-пошукові системи для визначення адресата тощо.
Більшість глобальних мереж ЕОМ підтримують електронну пошту. В сучасних інтегрованих пакетах використовується об'єктно-орієнтована технологія, а робота користувача зводиться до роботи меню. Поштова скринька доповнюється корзиною для сміття, куди користувач може скинути непотрібну кореспонденцію. Однак, у разі необхідності він може її звідти забрати або зовсім викинути.
Електронна пошта застосовується в усіх ділових сферах, скорочуючи час організації угод. Для розширення сфери послуг уже створені системи взаємодії електронної пошти з мережами факсів і телексів. Наприклад, система DECfaxMail забезпечує обмін факсимильними повідомленнями по телефонній лінії з такими системами електронної пошти, як Digital, cc: Mail, MS Mail, Word for Windows. Електронна пошта проникає на побутовий рівень, стаючи засобом спілкування людей з одного будинку, вулиці, різних країн.
Мережні технології дозволяють створювати геосистеми для доступу до будь-яких світових сховищ інформації всіх типів.