1“Поняття і сутність менеджменту”

Управління як самостійна система зазнала змін, пов'язані з розвитком суспільства. Щойно доісторичні люди замешкали організованими групами, вони виникла потреба управління у, принаймні, трьох сферах людської діяльності:

1) оборонна; 2) політична; 3) економічна.

У першому етапі, коли групи були незначні, управління здійснювалося однією людиною. Принаймні розростання і ускладнення функцій, виникла потреба поділу праці та диференціація функцій.

Менеджмент – специфічний вид діяльності, що займається управлінням.

Управління – усвідомлена цілеспрямована діяльність людини, з допомогою якій він впорядковує і підкоряє своїм інтересам елементи довкілля: суспільства, живої та неживої природи.

Сутністьмен-та – управляти всім цим: виробництвом, фінансами, кадрами, ресурсами для упорядкування системи управління, від вихідної ситуації – поліпшити результатів.

Елементи, куди спрямована управлінська діяльність, утворюють об'єкт управління,направитель управлінської діяльності називається суб'єктом управління, ним бути окремій людині чи група людей

Менеджмент – управління умовах ринкової економіки, сукупність принципів, методів. засобів і форм управління виробництва, розроблених за умов ринкової економіки та що застосовуються у країнах із розвиненою ринковою економікою з метою підвищення ефективності виробництва, збільшення прибутків і додаткової вартості.

2: “Функції менеджменту: поняття, класифікація, зміст загальних функцій менеджменту”

Функції менеджменту – специфічні дії керівника системи управління.

Функції менеджменту класифікуються з двох групам:

1) загальні, ті, які виконуються усіма керівниками, незалежно від сфери роботи і масштабів організації;

2) специфічні, які виконуються керівником у залежність від конкретній ситуації та використовуваних методів управління.

Загальні функцій управління розглядаються теоретично АнріФайоля, де діяльність керівника розділена п'ять функцій:

1 Планування – розробка послідовності дій, вкладених у виконання мети: стратегічне (планові завдання на тривалий час і, зазвичай включає прогнозні дії) і тактична (деталізація стратегічного плану на короткостроковий період виконання дій).

2 Організація – створити структуру підрозділів, котрі виконуватимуть планові завдання). При організації виконання дій необхідно приділити увагу персоналу, який задіяним у виконанні дій. Персонал може бути оснастили коштами Німеччини та інструментами, необхідні виконання дій.

3 Мотивація - пов'язані з процесом спонукання себе та інших людей до діяльності через формування мотивів поведінки задля досягнення особистих цілей організації. Різні теорії мотивації поділяють на дві категорії: змістовні (намагаються влаштувати потреби, які спонукають людей до дії, особливо в визначенні обсягу й змісту роботи) і процесуальні (аналізується те, як людина розподіляє зусилля задля досягнення різних цілей як і вибирає конкретний вид поведінки).Стимулювання - це функція, що з процесом активації діяльності покупців, безліч трудових колективів, забезпечує працівників у підвищенні результатів своєї праці. Ця функція використовується для морального і матеріального заохочення працівників у залежність від якості і кількість витраченого праці. З іншого боку цю функцію забезпечує зацікавленість у досягненні високої ефективності роботи лише підприємства.

4 Координація (керівництво) – виконується керівником і під час виконавцями планових, встановлених завдань. Координувати діяльність своїх підлеглих необхідно з урахуванням змін довкілля, ні з урахуванням можливостей підприємства займатися інноваційної діяльністю. Вчасно запроваджені зміни у планові завдання й інноваційну діяльність є гарантом успіху.

5 Контроль - системне стеження виконанням планів, завдань і результатами господарську діяльність. Облік контроль необхідні управління планової, фінансової, виробничу краще й трудовий дисципліни для підприємства. Контроль об'єднує всі види управлінської діяльності, пов'язані з формуванням інформації стану війни і функціонуванні об'єкта управління (облік), вивчення інформації про процеси і результатах діяльності (аналіз), зусиль для діагностики та оцінці процесів розвитку та досягнення поставленої мети. Існує три основні види контролю: попередній (застосовується стосовно трудовим, матеріальним і нашим фінансовим ресурсів), поточний (здійснюється, коли робота вже і звичайно здійснюється у вигляді контролю роботи підлеглого його безпосереднім начальником) і заключний (здійснюється по тому, як роботу закінчено чи сплив відведений нею час).