3) Какие потенциальные покупатели существуют на данном целевом рынке?

Предприятие выпускает продукцию, которая охватывает всех – детей, взрослых и пенсионеров. Что касается, фирм закупающих продукцию , то это основном гипермаркеты, супермаркеты и универсамы. Потенциальным покупателями остаются ларьки и небольшие магазины.

Внутренняя среда

1. Каково образование, профессиональная подготовка и опыт со

трудников предприятия?

Образование всех сотрудников высшее, в компании работают не только российские, но и зарубежные работники. Опыт работы высокий, компания работает с 1992 года, есть сотрудники которые работают до сих пор, на предприятии не большая текучесть кадров.

Для адаптации персонала к работе повышения квалификации персонала, компания внедряла обучающие программы, который повысили уровень профессиональной подготовки персонала. Такие как :

Базовый курс «Хорошая производственная практика» - программа была разработана внутренними экспертами, а ее модули проводят самые опытные сотрудники производственных подразделений на молочных и соковых заводах. Программа начинается и заканчивается тестом на уровень знаний в данной области. Результаты впечатляющие - уровень знаний сотрудников повышается в среднем на 25-30%.

Электронный курс (линия фасовки ТВА 8) – у компании был опыт технический аттестации на самой большой производственной площадке, который помимо систематизации позволил выявить зоны развития персонала и понять, что сотрудникам для обучения элементарно не хватает информации. Суть программы в том , она сотрудники, практически не отходя от рабочего места, могут пройти данное обучение. Это позволяет наставнику оперативно продемонстрировать новичкам, какие процессы идут внутри автомата, а более опытным сотрудникам - уточнить у наставника информацию, если у них возникли трудности в процессе работы.

Компьютеры с системой дистанционного обучения установлены на всех предприятиях, имеющих такое оборудование, результаты отражаются в общей системе. За счет этой программы возросла производительность труда.

2. Имеют ли сотрудники беспрепятственный доступ ко всей необхо-

димой информации для выполнения качественной работы?

Сотрудники предприятия знают всю необходимую информацию, компания предоставляет её им с целью повышения мотивации, однако не всю информацию они могут разглашать, в целях сокрытия её от конкурентов.

3. Что следует сделать для более эффективной и качественной рабо

ты сотрудников предприятия?

Для формирования эффективной и качественной работы, предприятию следует активизировать работу в отношении сотрудников по следующим направлениям:

· Обеспечение социальной защищенности сотрудников;

· Организация рабочего места служащих;

· Организация рабочего времени служащих;

· Информированность работников.

Внешняя среда

1. Какие ресурсы необходимы предприятию для производства това

ра?

Трудовые, технологические, финансовые, а так же сырьё (молоко, джемы).

2)Каким образом влияют административные и правительственные

органы власти на деятельность предприятия?

Если будут ужесточены меры к производственным организациям, то это

повлечет за собой повышение цен и, как следствие, снижение спроса на продукцию. Это уже будет отрицательное изменение.

В целом, влияние политического фактора в данный момент на ОАО

«ВБД» незначительно. Однако изменение валютного курса влияет на стоимость продукции. Таможенная политика также оказывает влияние на деятельность фирмы. Повышение таможенных пошлин на ввозимое сырье иностранных поставщиков может привести к увеличению себестоимости продукции и как следствие повышение цен.