- •Розділ 5
- •Характеристика респондентів за поло-віковими характеристиками і соціальним статусом
- •Характеристика респондентів за статево-віковими характеристиками і соціальним статусом
- •Порівняльний аналіз характеристики респондентів за статево-віковими характеристиками і соціальним статусом
- •Рейтинг вподобаннями клієнтів, відвідувачів гіпермаркету «Караван» щодо тм-виробників ковбасних виробів
- •Рейтинг вподобаннями клієнтів, відвідувачів гіпермаркету «Караван» щодо тм-виробників ковбасних виробів
- •Рейтинг вподобаннями клієнтів, відвідувачів гіпермаркету «Караван» щодо тм-виробників ковбасних виробів
- •Порівняльний аналіз рейтингу вподобань клієнтів, відвідувачів мережі гіпермаркету «Караван» щодо тм-виробників ковбасних виробів
- •Рейтинг вподобаннями клієнтів, відвідувачів гіпермаркету «Караван» щодо асортименту продукції тм-виробників ковбасних виробів
- •Рейтинг вподобаннями клієнтів, відвідувачів гіпермаркету «Караван» щодо асортименту продукції тм-виробників ковбасних виробів
- •Рейтинг вподобаннями клієнтів, відвідувачів гіпермаркету «Караван» щодо асортименту продукції тм-виробників ковбасних виробів
- •Рейтинг вподобаннями клієнтів, відвідувачів гіпермаркету «Караван» щодо асортименту продукції тм-виробників ковбасних виробів
- •Оцінка співвідношення «якість – ціна» ковбасних виробів тм «м’ясна гільдія»
- •Оцінка співвідношення «якість – ціна» ковбасих виробів тм «Фарро»
- •Оцінка співвідношення «якість – ціна» продукції різних (трьох)
- •Порівняльний аналіз оцінки співвідношення «якість – ціна» продукції різних тм-виробників ковбасних виробів в гіпермаркеті «Караван» м. Житомира
- •Оцінка респондентами критеріїв вибору ковбасних виробів тм «м`ясна Гільдія»
- •Оцінка респондентами критеріїв вибору ковбасних виробів тм «Фарро»
- •Оцінка респондентами критеріїв вибору ковбасних виробів по 3-х тм-виробниках цієї продукції разом
- •Порівняльний аналіз оцінки респондентами критеріїв вибору ковбасних виробів щодо різних тм-виробників цих ковбас в гіпермаркеті «Караван»
Оцінка респондентами критеріїв вибору ковбасних виробів тм «Фарро»
Критерії вибору ТМ |
5 балів |
4 бала |
3 бала |
2 бала |
1 бал |
Разом по балах |
Рейтинг |
|||||||||||||
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
Бали |
в середн. |
||||||||
Зручне місце знаходження фірмового відділу в супермаркеті |
13 |
65 |
18 |
72 |
14 |
52 |
2 |
4 |
2 |
2 |
49 |
195 |
4,0 |
2 |
||||||
Широкий асортимент |
13 |
65 |
24 |
96 |
8 |
24 |
4 |
8 |
0 |
0 |
49 |
193 |
3,9 |
5 |
||||||
Висока якість продукції |
12 |
60 |
21 |
84 |
11 |
33 |
3 |
6 |
3 |
3 |
50 |
186 |
3,7 |
3 |
||||||
Доступна ціна |
12 |
60 |
15 |
60 |
19 |
57 |
1 |
2 |
2 |
2 |
49 |
181 |
3,7 |
3 |
||||||
Ввічливе обслуговування |
13 |
65 |
20 |
80 |
12 |
36 |
4 |
8 |
0 |
0 |
49 |
189 |
3,9 |
5 |
||||||
Репутація (імідж) фірми-виробника |
17 |
85 |
22 |
88 |
8 |
24 |
2 |
4 |
0 |
0 |
49 |
201 |
4,1 |
1 |
||||||
Разом по критеріях |
80 |
400 |
120 |
480 |
72 |
226 |
16 |
32 |
7 |
7 |
295 |
1145 |
3,9 |
Х |
||||||
** - дані по ТМ «Фарро»
За даними таблиці 5.17. видно, що на першому місці у респондентів стоїть репутація фірми-виробника, 5 балів поставили 17 респондентів. Отже більша частина респондентів високо оцінюють репутацію фірми. На третьому місці «Доступна ціна», та «Висока якість продукції» цї критерії набрали 186 та 181 балів відповідно. Найменше балів отримали критерії широкий асортимент та вічливе обслуговування- 193 та 189 балів відповідно.
Таблиця 5.18.
Оцінка респондентами критеріїв вибору ковбасних виробів по 3-х тм-виробниках цієї продукції разом
Критерії вибору ТМ |
5 балів |
4 бала |
3 бала |
2 бала |
1 бал |
Разом по балах |
Рейтинг |
|||||||||||||
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
бали |
кіл. |
Бали |
в середн. |
||||||||
Зручне місце знаходження фірмового відділу в супермаркеті |
45 |
225 |
64 |
256 |
27 |
81 |
7 |
14 |
4 |
4 |
147 |
580 |
3,9 |
3 |
||||||
Широкий асортимент |
52 |
260 |
67 |
268 |
19 |
57 |
6 |
12 |
3 |
3 |
147 |
600 |
4,1 |
1 |
||||||
Висока якість продукції |
37 |
185 |
60 |
240 |
42 |
126 |
6 |
12 |
3 |
3 |
148 |
566 |
3,8 |
5 |
||||||
Доступна ціна |
23 |
115 |
48 |
192 |
59 |
177 |
9 |
18 |
8 |
8 |
147 |
510 |
3,5 |
6 |
||||||
Ввічливе обслуговування |
46 |
230 |
59 |
236 |
27 |
81 |
12 |
24 |
3 |
3 |
147 |
574 |
3,9 |
3 |
||||||
Репутація (імідж) фірми-виробника |
38 |
190 |
77 |
308 |
23 |
69 |
6 |
12 |
3 |
3 |
147 |
582 |
4,0 |
2 |
||||||
Разом по критеріях |
241 |
1205 |
375 |
1500 |
197 |
591 |
76 |
92 |
24 |
24 |
913 |
3412 |
3,7 |
Х |
||||||
*** - Дані по 3-х ТМ-виробниках ковбасних виробів разом (+ ТМ «Глобино» ).
Якщо оцінювати дані оцінки респондентами критерів вибору ковбасних виробів по 3-х ТМ-виробниках, можна сказати, що «Широкий асортимент» займає 1-ше місце (найбільше набрана 4 – 64 оцінки), 2 місце – «Репутація (імідж) фірми-виробника» (найбільше набрано четвірок -38), та за «Ввічливе обслуговування» (найбільше четвірок - 59), 5-те місце «Висока якість продукції» (найбільше оцінок трійок - 42), шосте місце за «Доступна ціна» (найбільше отримано трійок - 59).
Таблиця 5.19.