18. Це схема:

1 – керівник проекту;

2 – працівники проектної групи;

3 – керівники функціональних підрозділів.

г) матричної структури управління;

РІВЕНЬ С

19. Більшість господарських операцій можна розглядати як дії, що здійснюються в умовах протидії. До протидій відносяться такі фактори, як конкуренція, дефіцит ресурсів, порушення договірних зобов’язань, аварії, стихійні лиха, страйки і т. д. Тому, приймаючи управлінське рішення, менеджер повинен прагнути вибрати альтернативу, що дозволяє зменшити ступінь протидії. Таку можливість дають моделі теорії, яка дозволяє аналізувати різноманітні варіанти дій організації з урахуванням можливих відповідних кроків конкурентів. Недолік цього типу полягає в тому, що вони надто прості у порівнянні з реальними економічними ситуаціями, тому отримані прогнози часто стають недостатньо достовірними. Визначте тип описаної моделі: б) моделі теорії ігор;

20. „Картина іноді варта тисячі слів, але не при передачі повідомлення про неї телефоном” – цей вислів характерний для етапу комунікації: б) кодування інформації і вибір каналу передачі;

Адміністративний менеджмент ВАРІАНТ 18

РІВЕНЬ А

1. Послідовниками ідей Файоля та школи адміністративного менеджменту є: в) Л. Увік, Дж. Муні та А. Рейлі;

2. На етапі прийняття управлінського рішення здійснюється:в) розробка можливих варіантів вирішення проблеми, визначаються критерії відбору і проводиться вибір найбільш оптимального варіанту, який потім узгоджується з вищим керівництвом чи з компетентними спеціалістами;

3. На етапі реалізації управлінського рішення відбувається:а) контроль за процесом реалізації рішення, вносяться необхідні поправки і здійснюється оцінка отриманого результату;

4. Стимули - це: а) зовнішні мотиви;

5. У процесі прийняття колективних управлінських рішень розрізняють такі типи взаємовідносин:д) немає правильної відповіді.

6. Дане договірне об’єднання створюється на добровільних засадах для постійної координації господарської діяльності та забезпечення захисту прав учасників і загальних інтересів, має невисоку ступінь централізації функцій управління, не втручається у виробничу та комерційну діяльність будь-кого з учасників, – це: в) асоціація;

7. Динамічний стан інформації – це:б) передача інформації каналами комунікації;

8. Розпорядження голови облдержадміністрації стосовно ІФНТУНГ – це:а) зовнішня вертикальна комунікація;

9. Конфлікт – це обов’язкова наявність:а) об’єкта конфлікту та опонентів;

10. В систему управління входять її опозиційні частини – це:б) кодетермінаційна організація;

РІВЕНЬ В

11. Залежно від рівня складності прийняття управлінського рішення розрізняють проблеми: а) рутинні, селективні, адаптаційні, інноваційні;

12. Як вид управлінської діяльності адміністративний маркетинг містить дві основні складові, а саме: б) дослідження структури зовнішнього середовища організації та визначення стану даного середовища;

13. Дані методи використовуються у випадках неповноти інформації та побудовані на основі передбачення. В основі даних методів лежить процедура пошуку взаємозалежних компонентів явища в умовах відсутності визначеного алгоритму і будь-яких відомостей про існування рішення. Тому в процесі пошуку рішення досить часто проводиться додатковий збір інформації. Це: в) евристичні методи;

14. Інформація про себе чи інших осіб – це складові елементи ... ... комунікацій. б) висхідних вертикальних;

15. На розподіл влади в організації впливають такі фактори:в) здатність елемента організації справлятися з невизначеністю;

16. Виберіть правильне твердження: б) неформальні організації завжди є добровільними;

17. Керівник приділяє максимум уваги ефективності виконання організації, але мало уваги звертає на морально - психологічний клімат серед підлеглих. Це стиль керівництва: а) „жорстка автократія”;

18. Паралельні організаційні повноваження – це: в) право відхилити рішення лінійного керівника;

РІВЕНЬ С

19. Основною перевагою бюрократичних структур є: а) бюрократія сприяє росту людського потнціалу;

20. Керівники верхньої ланки приділяють найбільше уваги управлінській функції: а) планування і організації;

Адміністративний менеджмент ВАРІАНТ 19

РІВЕНЬ А

1. Менеджмент це:г) процес планування, організації, мотивації та контролю, необхідний для того, щоб сформулювати та досягти цілей організації;

2. Підходи до прийняття управлінських рішень: в) системний, ситуаційний, ресурсний;

3. Функція мотивації спрямована на:а) створення умов, які впливають на потреби людини і дозволяють спрямувати її в потрібне для організації русло, зацікавити її в активній, добросовісній роботі і старанності при виконанні покладених на неї обов’язків;

4. Учасники даного товариства відповідають за його борги своїми внесками до статутного фонду та додатково належним їм майном в однаковому для всіх учасників розмірі, кратному до внеску кожного учасника, – це: б) товариство з додатковою відповідальністю;

5. Дане об’єднання створюється для кооперації підприємств-спільників і проведення ними узгоджувальної інвестиційної політики, і передбачає наявність материнського і дочірних підприємств. Це: г) холдинг;

6. Функціональним наслідком конфлікту не може бути: в) зсув акценту: надання більшого значення «перемозі» у конфлікті, ніж вирішенню реальної проблеми;

7. Отримувач і відправник інформації міняються комунікативними ролями на етапі:г) інтерпретації повідомлення та формування відповіді на нього;

8. Наказ – це складова частина:а) низхідної комунікації;

9. Пацієнт не має медичної освіти, тому цілком вірить лікарю щодо методів лікування. Це: б) експертна влада;

10. Організації, які висувають жорсткі умови як до працівників, так і до структур, у межах яких вони працюють, називають: а) бюрократичними;

РІВЕНЬ В

11. А. Файоль розробив:а) принципи управління, і показав, що складний процес управління є безперервним процесом, який починається з планування та закінчується контролем;

12. Визначити елементи адміністративного контролю: г) всі відповіді правильні;

13. Підприємство, кожен учасник якого має один голос при прийнятті управлінських рішень, незалежно від розміру його внеску, – це: а) командитне;

14. Агент у справах продажу розглядає хабар як вкрай неетичний спосіб взаємодії, але начальство дає йому зрозуміти, що продаж має відбутися будь-що. Який вид конфлікту виникає у даній ситуації?: в) внутрішньоособистісний конфлікт;

15. Оптимальні комунікації передбачають: г) передача необхідної й достатньої кількості точної інформації й своєчасне її отримання;

16. Результатом хотторнського експерименту був такий висновок: а) неконтрольована та незапланована зміна соціальних відносин в організації є головною причиною змін продуктивності праці;

17. Рекомендаційні апаратні повноваження – це: г) право лінійного керівника звертатись за консультаціями до апарату управління;