2.3. План производства

Магазин пластиковых окон «Geoplast» начинает работу с июля 2007 года. Планируется обслуживать как минимум 600 клиентов ежемесячно. С сентября 2010 года количество обслуживаемых клиентов должно увеличиться на 50 %, с ноября - на 70% по сравнению с июлем 2010 года, (табл. 2)

Таблица 2. Производственная программа

Показатели	июль-август 2010 г.		сентябрь-октябрь 2010 г		ноябрь-декабрь 2010 г.
	коэф. роста	кол-во клиентов	коэф. роста	кол-во клиентов	коэф. роста	кол-во клиентов
Посетители	1,0	600*	1,5	900*	1,7	1020*
Итого за период:		1200		1800		2040

Арендная плата за производственный участок устанавливается админи­страцией района с определенной оплатой коммунальных услуг и энергии и рассчитывается на основе формулы:

А_пл=З_min*К_пр*К_разн.*К_бл*К_тер*П

где: А_пл - арендная плата, руб.:

3_min - минимальный уровень заработной платы в РФ, руб.:

К_пр = 0,041 - коэффициент приведения;

К_разн - коэффициент размещения(этажность), для первого этажа равен

1,2;

К_бл - коэффициент благоустройства помещения, равен 1,4;

К_тер - коэффициент территориальности (коммуникационность района), равен 1;

П - количество арендуемой площади, кв. м.

А_гп = 300 * 0,041* 1,2* 1,4* 1* 60 = 1239,84 руб. в месяц и 14878,08 руб. в год².

2.4. Стратегия и план маркетинга

Целями и задачами ООО «Geoplast» являются:

• создание новой «ниши» на существующем сегменте рынка продажи окон в городе Самара;

• окупаемость капитальных вложений за 2 год;

• получение дохода на вложенные средства не менее 80% в год;

• создание новых рабочих мест.

Целью маркетинговой деятельности является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи.

В комплекс мероприятий по маркетингу входят следующие мероприятия:

• изучение потребителя магазина;

• анализ рыночных возможностей магазина;

• оценка предлагаемой услуги и перспектив развития, выбор системы распространения услуги;

• оценка, используемых фирмой методов ценообразования, исследование мероприятий по продвижению услуги на рынке, изучение конкурентов;

• выбор наиболее привлекательного сегмента рынка.³

Рыночные возможности магазина определяются максимальным количеством клиентов, потребности которых фирма может удовлетворить за определенный период времени. Рыночная возможность напрямую зависит от площади помещения, в котором будет располагаться магазин, так как необходимо ограничить посещаемость магазина максимальным количеством людей, при котором будет сохраняться комфортная обстановка. Точное число будет определено в архитектурном плане. При расчетах берется средняя цифра 25 человек в час.

При анализе ценообразования необходимо учитывать:

• себестоимость услуг;

• цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители;

• уникальность данной услуги;

• цену, определяемую спросом на данную услугу.

При создании имиджа престижного (модного магазина) необходимо поддерживать цены на относительно высоком уровне, но цены не должны быть значительно выше, чем у конкурентов. Ценовая политика магазина должна строится на принципе высокое качество - высокая цена. Для максимального использования возможностей магазина необходимо рассмотреть возможность введения скидок, льготного времени и так далее. Ценовая политика магазина, таким образом, должна учитывать следующие моменты:

• Средние валовые издержки для оказания услуги в час.

■ Цены средние: 3000-5000

Ценовая политика должна строиться на принципах максимизации загрузки производственных мощностей.

Для успешного продвижения этих услуг на рынке необходимо применять методы стимулирования продаж, которые создают дополнительные преимущества для нашего магазина перед конкурентами. В качестве некоторых из них можно рассмотреть:

• скидки для постоянных клиентов

• дополнительные услуги, предлагаемые бесплатно.

Важным фактором стимулирования продаж услуг является стимули­рование работы персонала фирмы.

Говоря об имидже магазина, необходимо отметить, что реклама очень тесно связана с процессом установления имиджа магазина. При создании рекламы и имиджа необходимо акцентировать внимание на разнообразие ассортимента магазина. На здании должен быть установлен интересный световой щит, сообщающий о магазине, который было бы хорошо видно с прилегающих автодорог. Задача рекламной компании - обеспечить посещаемость с первых дней работы магазина.