1. 3. Профессиональные консультанты

Консультант - физическое или юридическое лицо, специалист в конкретной области, который обладает знаниями, аналитическими и диагностическими навыками, способный применить их для решения проблем клиента, приглашаемый клиентом на основе принятого решения для выполнения работы. Консультанты, оказывая деловые услуги, выступают в роли временных, дополнительных работников, которых нецелесообразно постоянно держать в штате предприятия.

Они не реализуют самих функций управления, а дают рекомендации по их выполнению. По отношению к клиентской организации консультанты подразделяются на внешних и внутренних. Внутренние -консультируют, используя свои знания, связи, будучи сотрудниками клиентской организации. Внешние - не являются членами клиентской организации. Они имеют опыт решения аналогичных проблем на различных предприятиях, знают различные методы диагностики, решения проблем и внедрения рекомендаций; соблюдают профессиональную этику (конфиденциальность получаемых данных, недопустимость одновременного обслуживания конкурентов и т.д.). Советы и предложения консультанта носят рекомендательный характер и не имеют силы приказа или распоряжения.

Заключение

Несмотря на достигнутые успехи в области консультирования, оно нуждается в более интенсивном развитии, особенно в настоящее время, так как ни одну организацию, занимающуюся управленческим консультированием, нельзя признать полностью соответствующей требованиям, предъявляемым к такого рода организациям с точки зрения их самостоятельности, эффективности работы и заинтересованности.

И все-таки консалтинг в России развивается. Этому свидетельствует постоянно растущий рынок консалтинговых услуг. Появляются новые фирмы, новые услуги. И наиболее перспективен он в малом и среднем бизнесе (хоть переход в данную область и сопряжен с некоторыми трудностями). Это огромные возможности для креативных идей и инновационных разработок.

Неизбежны процессы, которые будут постепенно сводить на нет, проявления «отечественной специфики». Тогда у российского консалтинга и появятся возможности достигнуть общемировых стандартов.

2. Бизнес план предприятия

2.1. Резюме

Название: ООО «Geoplast»

Род деятельности: розничная торговля

Общие характеристики товаров: реализация пластиковых окон.

Цель деятельности фирмы: в первое время мы хотели бы утвердиться на рынке, в дальнейшим целью нашей деятельности будет получение стабильной прибыли, и расширение рынка сбыта.

Основные маркетинговые решения, позволяющие ее достигнуть: для того, чтобы утвердиться на рынке мы должны максимально снизить цены на наш товар (за счет снижения издержек и невысокой прибыли вначале)

2.2. Концепция планируемого предприятия

Самара является одним из крупнейших городов Поволжья, в котором на данном этапе развития экономики страны находятся наибольшие финансовые и экономические возможности для получения прибыли начинающими и уже успешно работающими бизнесменами, компаниями и фирмами.

Постоянно растет число людей, становящихся материально обеспеченными и способными потратить некоторое количество денег на приобретение пластиковых окон для получения комфорта, уюта вашего дома.

Все большее число успешно работающих людей стали уделять свое внимание комфорту своего жилища.

Целями представленного бизнес-плана являются:

• описание организации, предоставляющей продажу пластиковых окон;

• определение места, которое будет занимать создаваемая органи­зация на рынке предоставляемых услуг (рыночная ниша);

• описание услуг, которые организация будет предоставлять потребителям;

• анализ целесообразности создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности;

• выбор оптимальных путей решения поставленных в бизнес-плане

задач;

• разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией бизнес-плана.

Настоящий бизнес-план предусматривает создание фирмы, способной эффективно работать на открытом для всех, в том числе и для конкурентов, поле деятельности. Создание подобной фирмы предполагает грамотный выбор такой рыночной ниши, где фирма могла бы строить свою долгосрочную стратегию, установив перспективную схему налаживания деловых связей, проводя оптимальную ценовую политику, заботясь о поощрении и поддержке своих постоянных клиентов, расширяя спектр своей деятельности и, тем самым, снижая риски в своей деятельности.¹

Такой фирмой может стать сеть пластиковых окон «Geoplast», предлагающий своим клиентам продажу различных цветов, размеров пластиковых окон в ТЦ «Леруа Мерлен».

Совокупная стоимость предлагаемого настоящим бизнес-планом проекта составляет 1483360 руб. Финансирование проекта осуществляется за счет заемных средств учредителей ООО «Geoplast». Срок окупаемости проекта 3 года.

Магазин по продаже пластиковых окон «Geoplast» может стать местом, сочетающим в себе продажу различных видов пластиковых окон, предлагающим следующие виды услуг:

• продажа пластиковых окон;

• Демонтаж и монтаж;

• Гарантийное и постгарантийное обслуживание .

Магазин должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, то есть предоставлять на рынок конкурентоспособную услугу.

Спрос на окна является постоянным и мало зависит от сезонности, поэтому вопрос занятия магазина части сегмента рынка торговли в Самаре является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами уже находящимися на этом рынке (табл.1).

Таблица 1. Преимущества и недостатки предоставляемых услуг

Преимущества по сравнению с конкурентами	Недостатки	Меры по преодолению недостатков
Четкое определение сегмента рынка, на который ориентированы услуги Комплексное предложение услуг Оригинальность интерьер Удобство парковки автомобиля, близость к автотранспортным магистралям	1.Отсутствие некоторых фирм окон	1.Дальнейшее развитие и расширение деятельности

В качестве потенциальных потребителей предоставляемых магазином услуг можно рассматривать все население г. Самары в возрасте от 16 до 99 лет, которые имеют доход свыше 7000 руб. в месяц. Поскольку предлагаемый комплекс услуг является новым видом услуг на существующем рынке, можно считать, что он будет интересен практически всем группам населения.