
- •73. Конкурентная среда и маркетинговая стратегия фирмы.
- •74. Сегментация рынка
- •75. Маркетинговые коммуникации и комплекс маркетинговых коммуникаций
- •76. Цены и ценовая политика в маркетинге
- •77. Диагностическая модель управления персоналом
- •78. Кадровый потенциал организации и кадровая политика
- •79. Планирование персонала
- •80. Оценка результатов эффективной деятельности по управлению персоналом.
73. Конкурентная среда и маркетинговая стратегия фирмы.
Конкурентоспособность — способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях.
Объекты, обладающие конкурентоспособностью, можно разбить на 2 группы:
- товары,
- предприятия
В связи с этим принято говорить о таких её видах как:
Конкурентоспособность товара
Конкурентоспособность предприятия
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ товаров - способность товаров отвечать требованиям конкурентного рынка, запросам покупателей в сравнении с другими аналогичными товарами, представленными на рынке. Конкурентоспособность определяется, с одной стороны, качеством товара, его техническим уровнем, потребительскими свойствами и, с другой стороны, ценами, устанавливаемыми продавцами товаров. Кроме того, на конкурентоспособность влияют мода, продажный и послепродажный сервис, реклама, имидж производителя, ситуация на рынке, колебания спроса.
Конкурентоспособность предприятия — это его свойство, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке, считает Филипп Котлер.
Конкурентоспособность предприятия можно определить как относительную характеристику, отражающую отличие процесса развития данного продуцента от конкурента как по степени удовлетворения своими товарами (услугами) потребности потребителей, так и по эффективности производственной деятельности, считает Т. Г. Философова.
Можно констатировать тот факт, что в настоящее время отсутствует общепринятое экономистами определение конкурентоспособности предприятия.
В 1991 г. Майкл Портер опубликовал исследование "Конкурентные преимущества стран". Успех на внешнем рынке зависит от правильно выбранной конкурентной стратегии.
1. Стратегия конкурентного преимущества
Основной единицей конкуренции по М. Портеру является отрасль. На выбор конкурентной стратегии фирмы в отрасли влияют два главных момента.
1. На конкуренцию в отрасли оказывают воздействие пять факторов (или сил по М. Портеру):
1) появление новых конкурентов; (новые производственные мощности)
2) появление товаров или услуг-заменителей; (ограничивается цена)
3) способность поставщиков торговаться; (снижению прибыли фирмы)
4) способность покупателей торговаться; (снижению прибыли фирмы)
5) соперничество уже имеющихся конкурентов между собой. (дополнительные расходы, либо снижение цены, а в результате - сокращение прибыли)
2. Фирма опережает своих соперников, если:
1) более низкие издержки,
2) дифференциация товаров, (немецкие станкостроители)
3) сфера конкуренции, или широта цели, на которую ориентируется фирма.
Для того чтобы достичь конкурентного преимущества, необходимо либо предлагать покупателям товар примерно с такой же ценностью, что и у конкурентов; но производить его с меньшими издержками (стратегия меньших издержек), либо предлагать покупателям товар с большей ценностью, за который можно получить большую цену (стратегия дифференциации).
Наиболее типичными причинами новаций, позволяющими достичь конкурентного преимущества, являются:
• новые технологии (производство рентгеновской аппаратуры в Германии);
• новые или изменившиеся запросы покупателей (американские компании быстрого питания);
• появление нового сегмента отрасли (производство малогабаритных многоцелевых автопогрузчиков в Японии);
• изменение стоимости или компонентов производства (изменение соотношения стоимости рабочей силы в странах);
• регулирование на уровне правительства (стандарты, охрана окружающей среды, торговые ограничения и др.).
Продолжительность удержания конкурентного преимущества зависит:
• от источников конкурентного преимущества. (дешевая рабочая сила пл. – технологии хор)
• от количества имеющихся у фирм явных источников конкурентного преимущества;
• от постоянной модернизации производства и других видов деятельности.
Факторы конкурентоспособности – это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности предприятия. Факторы могут изменять конкурентоспособность предприятия в сторону повышения и в сторону уменьшения.
К факторам конкурентоспособности относят: финансовое положение предприятия; состояние базы для собственных НИОКР и уровень расходов на них; наличие передовой технологии; обеспеченность высококвалифицированными кадрами; способность к продуктовому и ценовому маневрированию; наличие сбытовой сети; состояние технического обслуживания; возможность кредитования; действенность рек-ламы и средств стимулирования сбыта; платежеспособность основных покупателей.
Конкурентоспособность предприятия складывается из следующих факторов:
ресурсного – затраты ресурсов на единицу готовой продукции;
ценового – уровень и динамика цен на все используемые ресурсы и готовую продукцию;
«фактора среды» – в данный фактор входят: экономическая и политическая обстановка в стране и степень воздействия государства на рыночного контрагента.
Вся совокупность факторов конкурентоспособности предприятия по отношению к нему подразделяется на внешние и внутренние.