2. Понятие «управление – менеджмент» и его функции

Понятие управления всем нам интуитивно понятно, хотя его точное определение и разъяснение известно далеко не всем. Процесс управления имеет две стороны (прежде всего процесс управления людьми) – это управленческий импульс (в данном случае) команда сверху и обратная связь. Игнорирование любой из этих всех сторон будет иметь не самые лучшие последствия и негативные отражаться на процессе производства.

Питер Друкер – родоначальника науки о менеджменте полагал следующее: «В основе всей науки об управлении лежит одно фундаментальное открытие! Предприятие представляет собой систему высочайшей сложности, частями которой являются люди. Все части ее взаимосвязаны. Вся система не обязательно улучшается, если одна ее функция или часть совершенствуется, становится более эффективной. Эффект может быть обратным. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы могли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие».

Менеджмент – двигатель, развитие – следствие.

В упрощенном понимании МЕНЕДЖМЕНТ - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

МЕНЕДЖМЕНТ - по - русски "УПРАВЛЕНИЕ" - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

Согласно американским ученым менеджмент – это процесс планирования, организации, приведения в действие и контроля организации с тем, чтобы достичь координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для эффективного достижения задач (цели).

С информационной точки зрения менеджмент – систематизированная совокупность теоретических и практических знаний, в которой обобщен опыт лучших предприятий мира операционализировали данные, полученные социальными науками, прежде всего социологией организаций (коллективов), социальной и индустриальной психологией, микроэкономикой, а также такими дисциплинами как информатика, исследование операций, системотехника, кибернетика и ряда других.

Существует и совершенно другое толкование менеджмента, имеющее для Морской индустрии особо важное значение:

Менеджмент, как группа менеджеров данной организации есть орган или представляющий собой даже отдельную организацию, вырабатывающий и принимающий решения. Прежде всего, он несет ответственность за результаты производств

Функция управления

Анри Файоль: «Управлять значит предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

Функция – определенное действие, выполняемое человеком или организацией в рамках разделения труда в обществе.

Функция планирования

1. где мы находимся в настоящее время?

2. куда мы хотим двигаться?

3. как мы собираемся это сделать?

Планирование – это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации в достижении ее общих целей.

Планирование: стратегическое и оперативное.

Шесть стадий планирования:

1. оценка практической возможности достижения целей (определение основных задач)

2. создание плана выполнения задач

3. делегирование соответствующих полномочий

4. оценка затрат времени

5. определение ресурсов

6. проверка сроков и коррекция планов

Функция организации

Организовывать – создавать некую структуру.

Делегирование – это средство, с помощью которого руководство осуществляет выполнение работы с помощью других лиц.

Функция мотивации

Мотивация – процесс стимулирования человека или группы к деятельности направленной на достижение целей организации.

Потребность – это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию.

Вознаграждение – это то, что человек считает для себя ценным.

Функции учета и контроля

Контроль – это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей.

Три аспекта управленческого контроля:

1. Установление стандартов – это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени.

2. Измерение того, что было в действительности достигнуто, в сравнении с планом.

3. Предпринятые действия для коррекции отклонений (пересмотр целей).

Надзирающие органы делятся на:

1. государственная инспекция охраны Черного моря

2. ветеринарный контроль

3. бассейновая СЭС

4. таможня

5. пожарно-техническая инспекция

6. охрана труда

7. техническая инспекция и т.д.

ФУНКЦИИ ПОРТА:

• перевалочный пункт, с предоставлением услуг по транспортировке, перегрузке и складированию грузов;

• центр экономического и социального развития прилегающего региона;

• политическая функция порта заключается в обеспечении независимости морского торгового оборота страны;

• военная;

• финансово-валютная;

• транзитная;

• защитная (суда «прячутся» от непогоды);

• сервисная функция заключается в предоставлении портовых услуг транспортным средствам, грузам, экипажам судов;

Порт выполняет предпринимательскую функцию, целью которой является обеспечение жизнеспособности порта в условиях сокращения или отмены государственного субсидирования деятельности портов и развития их материально-технической базы.

По докладам ЮНКТАД порт генерируется по трем направлениям:

1. порты, функционирующие традиционно по операциям погрузки-разгрузки;

2. порты с широким диапазоном функций, включая предоставление промышленных и коммерческих услуг, непосредственно не связанных с процессом перегрузки;

разработчики стратегической политики, менеджеры и операторы выступают в качестве динамических центров комплексной международной производственно-дистрибьюторской сети.