2.3. Разработка модели корпоративной культуры, поддерживающей стратегию промышленной компании «Экомебель»

Анализируя внешнюю среду компании, можно сказать что компания успешно работает с поставщиками. Закупки сырья, материалов и комплектующих производятся точно в срок по минимальным ценам, объемы закупок сырья немного превышают объем потребления (это необходимо для создания запаса на случай каких-либо чрезвычайных обстоятельств), сырье доставляется из близлежащих районов и надежность поставок очень велика.

В последнее время спрос на продукцию заметно вырос и высока вероятность того, что потенциальный уровень спроса еще выше.

Товар, производимый «ПК «Экомебель» обладает высокой конкурентоспособностью, так как имеет ряд конкурентных преимуществ таких как качество товара, соответствие самым высоким европейским стандартам и самое главное экологичность продукции.

В своей деятельности предприятие преследует следующие цели :

• Ресурсные – стремление привлечь наиболее ценные ресурсы (квалифицированных сотрудников, современное оборудование, капитал).

• Социальные (поддержание корпоративной культуры)

• Качественные – выживание в условиях конкурентной борьбы, поддержка престижа, повышение качества выпускаемой предприятием продукции, снижение затрат на её производство и реализацию,. Повышение эффективности деятельности для полного удовлетворения потребителей (с этой целью ведётся учёт их требований).

• Экологические – удовлетворение потребностей людей в экологически чистой продукции.

• Количественные – увеличение объёма продаж, расширение ассортимента предлагаемой продукции, производственных и торговых площадей, станочного парка.

Компания устанавливает следующие среднесрочные стратегические приоритеты:

• Развитие ритейла;

• Управление розничной торговлей;

• Создание устойчивых конкурентных преимуществ и способности эффективно конкурировать с существующими и потенциальными российскими и иностранными игроками;

• Развитие зоны компетенции по корпоративным заказам;

• В сегменте продажи мебели напрямую сторонним организациям: использовать все возможности на рынке с целью получения максимальной отдачи от имеющихся мощностей и с целью приобретения новых технологий и компетенций в отрасли.

Культура организации может оказаться приемлемой для определенного периода времени и условий. Изменение условий внешней конкуренции, государственного регулирования, стремительные экономические перемены и новые технологии требуют изменений культуры организации, сдерживающей повышение ее эффективности. Для создания новой культуры организации требуется много времени, поскольку старая организационная культура укореняется в сознании людей, сохраняющих приверженность ей. Эта работа включает в себя формирование новой миссии, целей организации и ее идеологии, модели эффективного руководства, использование опыта предыдущей деятельности, укоренившихся традиций и процедур, оценку эффективности организации, ее формальной структуры, проектировку помещений и зданий и т. д.

На возможность изменения культуры влияют следующие факторы: организационный кризис, смена руководства, стадии жизненного цикла организации, ее возраст, размер, уровень культуры, наличие субкультур.

Так как корпоративная культура в «ПК «Экомебель» развита достаточно сильно, можно предложить следующие направления ее совершенствования:

Для организации труда и производства – контроль за соблюдением заявленных стандартов и показателей, привлечение персонала к участию в совершенствовании процесса производства, внедрение системы, которая подразумевает порядок на рабочем месте и чтобы ответственность за этот порядок возлагалась на рабочего, занимающего это место. А также совершенствование оборудования и процесса производства.

Для условий труда и безопасности – заинтересовать рабочих для большего эффекта от инструктажей по технике безопасности,

Для культуры управления – упростить схему доступа информации «снизу вверх», увеличить заинтересованность менеджеров не только к процессу управления, но и к процессу производства. Для укрепления корпоративной культуры нужно внедрить некоторые ценности. Например:

• Главная ценность компании ООО «Пирамида» сегодня – клиенты компании;

• «Наши клиенты – это все те, кто позвонил нам, пришел к нам, либо когда – то приобретал у нас товар, либо услуги. Все клиенты, независимо от того, насколько крупные заказы ни размещают у нас, для нас значимы. Все: наши взаимоотношения, взаимодействия внутри компании, социальная активность – все подчинено главному интересу- интересу клиента;

• У нас есть внешние и внутренние клиенты. Каждый коллега – внутренний клиент, и общение с ним требует не меньшей корректности, заинтересованности и вдумчивости, чем общение с внешним клиентом. Только единые стандарты коммуникаций и поведения гарантируют стабильное положение на рынке и положительный имидж нашей компании;

• Успешность члена команды во многом определятся его умением проанализировать ситуацию и быть способным к позитивным изменениям. Умение работать в команде и ориентироваться на общий результат;

• Только команда может стать лидером. Поэтому успешным членом нашей организации может стать только тот, кто будет работать в первую очередь на результатам и имидж фирмы, а уж затем – на свой личный результат;

• Любой сотрудник, пришедший в компанию, на любую должность , имеет возможность пройти все ступени карьерного роста. Ведь все будет определяться индивидуальными особенностями и вкладом в общее дело.

Это позволит компании развиваться более эффективно, быстрее достигать своих целей, соответствовать высокому уровню и быть конкурентоспособной.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы были выполнены следующие задачи:

• дана общая характеристика корпоративной культуры и ее содержания;

• рассмотрены и проанализированы основные элементы корпоративной культуры;

• произведен анализ действующей корпоративной культуры фирмы;

• разработана модель корпоративной культуры, поддерживающей стратегию промышленной компании «Экомебель»;

Также в ходе работы были сделаны следующие выводы:

Корпоративная культура представляет собой большую область явлений материальной и духовной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством ее сотрудников.

Корпоративная культура все еще слишком зыбкий термин для описания всего, что лежит под рациональной, измеряемой поверхностью организации. Однако большинство теоретиков соглашаются с тем или иным вариантом базового определения: корпоративная культура – это воплощение отношения работника компании к ключевым ценностям, убеждениям и традициям в характерных моделях. Культура материализуется в корпоративных преданиях, церемониях, праздновании успехов, обычаях. А также – в целях, стратегии, процессе управления, структуре, методах распределения ресурсов компании.

Естественно, что корпоративная культура не приносит доход и прибыль сама по себе, поэтому становится важным установить связь между деятельностью по формированию, диагностике и изменениям (развитию) корпоративной культуры и другими, более традиционными областями внимания менеджеров и организаций.

Но в то же время, вряд ли кто станет спорить с тем, что сплоченная и стремящаяся к единой цели команда, способна решать поставленные перед ней задачи с гораздо большим энтузиазмом и, как следствие, эффективностью, чем разрозненный коллектив работников.

Эффективная корпоративная культура — самый действенный способ разгрузить руководителя. Она, лучше при участии коллектива, задает долговременную цель существования организации, создает корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для эффективного достижения этой цели, убеждает в правильности этих целей и стандартов сотрудников организации и, наконец, внедряет механизм передачи (транслирования) этих корпоративных ценностей.

Понятно, что не всегда у организации существуют условия для того, чтобы начать в полном объеме и комплексно работу по повышению приверженности своих сотрудников. Руководителю часто представляются более срочными и приоритетными такие задачи, как нехватка финансовых средств, налоги и неплатежи, трудности с поставками сырья и сбытом готовой продукции и т.д. Но решить эти проблемы в одиночку, без помощи коллектива приверженного целям организации, не сможет ни один руководитель.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ