
- •5. Общие функции управления.
- •6. Специальные функции управления.
- •9. Мотивация.
- •11. Контроль.
- •12. Понятие делегирования. Виды организационных полномочий.
- •13. Процесс и содержание контроля.
- •14. Характеристика эффективной системы контроля.
- •15. Структура и оргструктура управления. Элементы и связи в оргструктуре управления, классификация.
- •16. Типы организационных структур управления.
- •17. Сетевые организации.
- •18. Департаментализация.
- •19. Централизованное и децентрализованное управление в организации.
- •20. Диапазон контроля и норма управляемости.
- •21. Принципы менеджмента: понятия и характеристика.
- •22. Система методов управления, классификация.
- •23. Социально-психологические методы управления.
- •24. Экономические методы управления.
- •25. Организационно-административные методы.
- •26. Стиль управления: понятия и виды.
- •27. Организационные процессы.
- •28. Управленческие решения: понятия, требования к ним.
- •29. Процесс принятия управленческих решений.
- •30. Методы принятия управленческих решений.
- •34. Управление персоналом.
- •35. Современный руководитель: состав основных компетенций и требований к нему предъявляемых.
- •36. Организационная культура.
- •37. Управление конфликтами.
- •38. Тенденции развития совр.Мен-та
15. Структура и оргструктура управления. Элементы и связи в оргструктуре управления, классификация.
Термин «структура» означает строение, расположение, порядок. Любая система имеет свою структуру. Структура — это внутренняя форма системы. Организационная, структура управления предприятием — упорядоченное строение, ор-ганизационная форма системы управления, образуемая устойчивыми взаимосвязями элемен¬тов, отражающая и закрепляющая разделение и кооперацию управленческого труда. Элементами ОСУ являются управленческие подразделения (органы и звенья уп¬равления), отдельные работники (в том числе менеджеры), ступени или уровни управления. Управленческий работник - человек, выполняющий определенную функцию управле¬ния или ее часть и занимающий соответствующую должность. Орган (звено) управления — это обособленная ячейка системы управления со строго определенными задачами, функциями, полномочиями и ответственностью. Руководит ор¬ганом управления менеджер. Ступень (уровень) управления — совокупность звеньев управления, относящихся к од¬ному уровню иерархии. ОСУ может быть двух- или многоступенчатой. Организационная структура управления предприятием, имеющая два-три уровня управления, получила название плоской. Связи элементов в системе управления могут осуществляться пятью основными способами: цепочная, кольцевая, звёздная, многосвязная, звёздно-кольцевая. Вертикальные связи — это связи «руководства—подчине-ния», связи между звеньями разных уровней управления. Они делятся на линейные и функциональные. Горизонтальные связи — это координационные связи, связи равноправных элементов, связи между звеньями одной ступени управления.
16. Типы организационных структур управления.
Линейная оргструктура управления образуется в ре¬зультате построения системы управления на основе линейных вертикальных связей между органами управления в виде иерархической лестницы. Каждый работник подчиняется только одному руководителю и связан с бо¬лее высокими уровнями управления только через непосредственного начальника. Функциональная оргструктура управления. В этой организационной структуре управления функциональным руководителям подчиняется каждое нижестоящее звено. Каждому функциональному руководителю делегируются функциональные полномочия и ответственность по выполняемой функции управления. В линейно-штабной оргструктуре управления руководитель организации одну часть своих полномочий делегирует линейным руководителям, другую — штабу. Соответственно выделяются линейные и штабные (аппаратные) полномочия. Линейно-функциональная оргструктура управления является частным случаем линейно-штабной организационной структуры управления. В ней сочетаются принципы линейного, функционального и штабного управления, тесно пе-реплетается выполнение специальных функций с системой подчиненности и ответствен¬ности за непосредственное решение управленческих задач. Проектные и матричные оргструктуры управления. При проектном управлении деятельность компании рассматривается как совокупность выполняемых про¬ектов, каждый из которых имеет фиксированные начало и окончание. Суть матричного управле¬ния заключается в объединении двух форм департаментализации, как правило, функци¬ональной и продуктовой. Специалисты, входящие в состав целевой группы, находятся в двойном подчинении: функциональному руководителю и руководителю проекта. Сетевые и виртуальные оргструктуры