
- •1. Современная концепция маркетинга
- •2. Маркетинг взаимоотношений.
- •3. Маркетинговая среда и ее характеристика.
- •4. Маркетинговые исследования и информационное обеспечение
- •5. Сегментация рынка.
- •9. Сущность товарной политики предприятия.
- •14. Ценовая политика фирмы
- •18. Коммуникационная политика фирмы.
- •19. Роль рекламы в система марк коммуникаций.
- •15. Политика распределения в системе маркетинга
- •5. Сегментация и позиционирование в маркетинге.
- •10. Жизненный цикл товара.
- •7. Процесс принятия реш. О покупке.
- •8. Поведение корпоративных потребителей.
- •17. Роль розничных посредников в с-ме марк-нга.
- •22. Персональные продажи в с-ме комм-ций.
- •24. Марк. План-ние.
- •23. Стратегич. План-ние (сп) в с-ме марк-нга.
- •16. Роль опт. Посредников в с-ме марк-нга.
- •11. Торг. Марка (тм) в товарной политике (тп) фирмы.
- •26. Марк. Ан-з и контроль.
16. Роль опт. Посредников в с-ме марк-нга.
Опт. торговля – любая деят-сть, связанная с приобретением тов. для последующей перепродажи, а также для исп-ния в целях пр-ва нов. тов. или оказания услуг. Характерные особ-сти опт. торговли: 1.приходится сталкиваться с гораздо меньшим числом покупателей, однако все они сконцентрированы географически и предъявляют спрос на большие партии тов.; 2.спрос на тов. пром. назначения, составляющие основу опт. оборота, явл. вторичным и часто напрямую зависит от спроса на потребит. тов.; 3.спрос на тов. пром. назначения обычно резко не изменяется, т.к. зав. от программы пр-ва в потребляющих отраслях; 4.опт. закупки совершают покупатели-профессионалы, т.е. квалифиц. раб-ки служб снабжения предпр-ий или раб-ки отделов закупок опт. фирм, к-ые хорошо знают тов. и сложившуюся конъюнктуру рынка.
Ф-ции опт. торговли на макроуровне: 1.Интегрирующая – обеспечивает хоз. связи производителей и потребителей тов., рационально вытсраивает каналы. 2.Оценочная – опр-ет уровень и выравнивает общественно необх-мые затраты труда в эк-ке через ценообр-ние. 3.Регулирующая и организующая – участвует в регул-нии спроса и предложения, орг-ции тов. потоков, снабжение рознич. торговли.
Ф-ции на микроуровне: 1.Изучение спроса на тов. и их рын. предложения. 2.Формир-ние спроса и стимул-ние сбыта (ФОССТИС). 3.Устан-ние контактов и поддержание связей с существующими и потенц. покупателями и производителями тов. 4.Приспособление тов. под требования покупателей. 5.Орг-ция тов/движения, или физ. перемещения пр-ции. 6.Формир-ние запасов и их поддержание на необх-мом уровне, обеспечивающем бесперебойность торг. процесса. 7.Хранение тов. 8.Фин-ние производителя. Фин-ние собств. деят-сти. 9.Принятие риска.
Виды опт. посредников. 1.Независимые опт. посредники, или дистрибьюторы (оптовики, приобретающие право собств-сти на тов.): 1.1.Оптовики с полным циклом обсл-ния вып-ют весь перечнь ф-ций, связанных с обсл-нием покупателей. К ним отн.: - оптовики, не имеющие строго опр. спец-ции – поставляют тов. значительного кол-ва ассортимент. групп (одежда, обувь, трикотаж и т.д.); - оптовики, торгующие нешир. насыщенным асс-нтом тов. – тов. незначительного кол-ва ассортимент. групп при большей глубине асс-нта (только одежда); - узкоспец. оптовики – предлагают тов. лишь части какой-то номнклатур. группы, охватывая ее наибольшую глубину (не посуда в целом, а изделия из стекла и хрусталя). 1.2.Оптовики с огранич. циклом обсл-ния вып-ют не полный перечень ф-ций. Чаще всего они не занимаются складской перераб-кой пр-ции. Разновидности: - оптовики, торгующие за наличный расчет без доставки тов.; - оптовики-коммивояжеры – должны доставить тов. и продать за наличный расчет; - оптовики-организаторы – получив заказ от покупателя, находят соотв-ющего производителя тов. и в согласованное время, и на согласованных усл. организуют отгрузку приобретаемого тов. непосредственно покупателю; - оптовики-консигнаторы – торгуют на усл. консигнации, т.е. оставляя за собой право собств-сти на тов. Сами завозат в рознич. предпр-ия тов., оборудуют стеллажи для их выкладки, следят за состоянием запасов. Счета выставляются за проданные тов.; - оптовики-посылторговцы (посылочная торговля). 2.Брокеры и агенты – особ-сть: обслуживая опт. сделки, они не становятся собственниками тов. Их услуги оплачиваются в размере %-та, зависящего от объема и сложности совершаемых торг. сделок. Агенты быв.: - агенты производителей – занимаются сбытом пр-ции неск-ких тов/производителей, зависят от указаний производителей в отнош. политики цен, территор. границ и т.д. Осн. сфера – торговля мебелью, эл/тов., одеждой; - сбытовые агенты – заключают с небольшими производителями договоры и на протяжении длит. периода занимаются сбытом всей выпускаемой ими пр-ции. Имеют больше права в обл. опр-ния условий купли-продажи; - агенты по закупкам – самост. коммерч. фирмы, к-ые на основе долговр. договорных отнош. с обслуживаемыми покупателями закупают для них необх-мые тов., предоставляют инф-цию о движении цен на тов., сведения о потенц. партнерах; - оптовики-комиссионеры – вступают в физ. владение тов. и самост-но его продают, не работая при этом на основе долгоср. отнош. и не неся отв-сти за непроданный тов. 3.Сбытовые конторы и отделения фирм-производителей – создаются с целью почти полного контроля над сбыт. деят-стью. Сбыт. конторы – физ. операций с тов. не ведут. Они устан-ют контакты с потенц. покупателями, собирают заказы и размещают их, занимаются рекл. деят-стью. Сбыт. отделения – занимаются складской перераб-кой пр-ции и создают запасы тов. Закупочные конторы – создаются в круп. торг.-пром. центрах с целью закупок тов. для своих владельцев. 4.Специализированные оптовики: - опт. скупщики с/х пр-ции – скупают у с/х производителей курп. партии тов. и поставляют в пищ. промышл-сть; - оптовики-аукционисты – действуют на рынке с/х пр-ции, но не всей, а лишь той, с к-ой покупателю необх-мо предварительно ознакомиться (чай, табак, породистый скот); - нефтебазы – обслуживают потребителей, испытывающих небольшую потребность в горюче-смазочных мат-лах, поставляют топливо на АЗС.
Оптовики принимают самые различные решения: - устан-ние целевого рынка; - опр-ние асс-нта товаров, наиболее полно учитывающего интересы, как самого оптовика, так и его покупателей; - выявление наиболее приемлемого набора доп. услуг; - устан-ние как для оптовика, так и для его покупателей наиболее приемлемой цены на предлагаемые товары; - обеспечение эфф-ной политики продвижения товаров на рынок; - устан-ние наилучшего месторасположения торг. оптовика.