1. Современная концепция маркетинга

Период с конца 19 и до начала 20-х годов 20 века можно считать первым этапом становления и развития концепции маркетинга.

В соответствии с концепцией маркетинга вся деятельность фирмы должна осуществляться с постоянным учетом состояния рынка, основываясь на точном знании нужд и потребностей потребителей, их оценке и учете возможных изменений в будущем.

В современной концепции маркетинга его ключевыми словами являются нужда_; потребность, товар, рынок.

Маркетинг – вид деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Нужда – ощущение человеком нехватки чего-либо.

Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека.

Запрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Рынок продавца и покупателя.

Комплекс маркетинга включает в себя 4 р: цена, товар, продвижение, распределение.

Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Цена товара – количество денег соответствующей валютной системы, которое может получить продавец от покупателя за весь товар или единицу товара при определенных устраивающих обе стороны условиях.

Распределение – определенная совокупность мероприятий, в результате выполнения которых обеспечивается перемещение необходимых товаров в пространстве и времени от производителя к месту продажи и потребления.

Продвижение продукта - совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения желания его.

Маркетинг как вид человеческой деятельности, прежде всего предполагает:

- полное выявление нужд и потребностей покупателей;

- разработку и изготовление такого продукта, который необходим потребителю, с соответствующей упаковкой;

- установление цен, приемлемых для потребителя и обеспечивающих достаточную прибыль производителю;

- доставку произведенных товаров в необходимом количестве в приемлемое для покупателя время и место;

- продвижение товара, включая рекламу, личную продажу, стимулирование продаж, создание благоприятного впечатления о товаре, фирме;

- организацию сервисного обслуживания.

Основной принцип: ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.

Цели: 1.изучать рынок, состояние и динамику потребительского спроса на товар,

2.мах приспособить производство к требованиям рынка для повышения эффективности функционирования предприятия;

3.воздейств. на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств;

4.организовать доставку товаров конечному потребителю в нужное время, место и количестве;

5.обеспеч. целевое управление всем процессом: «научные разработки, производство, реализация, сервис»;

6.не опаздывать с выходом на рынок с новым продуктом;

7.осуществление сегментации рынка

8. повышение технического уровня;

9. ориентировать стратегию маркетинга на перспективу, ставя конкретные задачи по завоеванию рынка, расширению объема продаж.

Концепции предпринимательской деятельности:

1. маркетинга

2. совершенствования производства

3.совершенствования товара

4.интенсификации коммерческих усилий

5. социально-этичного маркетинга.