4. Закони Блека для ефективного спілкування:

1. Завжди наполегливо вимагайте повну і достовірну інформацію.

2. Зберігайте простоту і щирість спілкування.

3. Не видавайте бажане за дійсність, уникайте перебільшень.

4. Пам'ятайте, що половина вашої аудиторії - жінки.

5. Зробіть спілкування різноманітним - не перетворюйте його в нудний і банальний захід.

6. Оформляйте спілкування належним чином - воно не повинно бути занадто вичурним і екстравагантним.

7. Завжди виділяйте час на ознайомлення з громадською думкою.

8. Намагайтесь в усіх аспектах спілкування проявляти позитивний і конструктивний підхід.

9. Пам'ятайте, що дуже важливим є непреривність цього процесу.

7. Взаємозв’язки паблик рілейшнз із засобами масової інформації.

Сьогодні одним із головних елементів успішної діяльності держав­них органів, політичних партій, підприємницьких та інших організа­цій є розробка розгорнутої програми зв'язків із засобами інформації. Дійсно, ті організації або окремі політичні діячі, які налагоджують двосторонній зв'язок із громадськістю, досягають більшої популяр­ності, мають сприятливий імідж, користуються довірою та повагою, добрим ставленням до себе з боку населення.

Перший крок у розробці успішної програми зв'язків із засобами ін­формації розпочинається з призначення керівника, відповідального за зв'язки з громадськістю. Це має бути особа, яка постійно шукає но­ві шляхи підвищення популярності організації, особливо через контак­ти із засобами масової інформації, а також, особа, яка стежить за тим, щоб авторитет організації набирав ще більшої ваги.

Другий крок полягає в тому, щоб керівництво організації приділя­ло час, знаходило ресурси та докладало максимум зусиль для успіш­ного поширення інформації про неї.

Як тільки ці два кроки зроблено, настає період постійного викорис­тання інструментарію зв'язків із громадськістю та засобами інфор­мації на користь конкретних потреб організації.

Розглянемо детально практичні питання використання засобів ма­сової інформації у виборчій кампанії. Наведені тут поради, що пев­ною мірою запозичені з досвіду західних країн, можуть допомогти ке­рівникам наших виборчих кампаній, партійним лідерам завоювати більшу довіру громадськості (виборців) у разі більш професійного ви­користання засобів інформації.

Робота з засобами інформації

Налагодження плідних ділових відносин із друкованими та елек­тронними засобами інформації є життєво необхідним для комітетів виборчих кампаній або партійних організацій. Завоювання поваги з боку працівників цих важливих ланок спілкування з громадськістю може позбавити кандидата й партію від багатьох неприємностей.

7. Основні правила підготовки прес-релізу:

• прес-реліз друкується на фірмовому бланку штабу виборчої кам­панії кандидата чітким, розбірливим шрифтом і містить назву ви­борчої кампанії, адресу штабу, контактний телефон;

• у правому верхньому кутку сторінки друкується ім'я людини, яка відповідальна за контакти (керівника кампанії або прес-секретаря);

• над заголовком, у лівому кутку сторінки, ставиться гриф: «Для не­гайного поширення», якщо немає потреби з якихось причин при­тримати матеріал. В останньому випадку пишуть, що це - для по­ширення в певний час, але гарантій, що репортер не використає інформації до вказаного строку, немає;

• використовується заголовок, який привертає увагу, щоб зацікави­ти репортера або редактора;

• вказуються дата і місце, звідки надіслано прес-реліз;

• найважливіші факти підсумовуються в першому абзаці. У цьому ключовому абзаці повинна даватися відповідь на запитання: хто? що? коли? де? чому? Інколи й на запитання: як?

• другий абзац містить одну чи дві цитати з виступів кандидата;

• кожний наступний абзац по низхідній повинен бути менш важли­вим (перевернута піраміда). Це робиться для того, щоб редактор у разі браку місця для подання всього матеріалу міг скоротити його кінець, не спотворюючи основного змісту;

• прес-реліз друкується через два інтервали на одній сторінці з вели­кими полями. Не слід друкувати на звороті сторінки. Якщо текст не можна помістити на одній сторінці, внизу пишуть «див. далі» і про­довжують писати на наступній сторінці. У самому кінці тексту прес-релізу відступають рядок і друкують посередині рядка знак ###. Це вказує на закінчення матеріалу (міжнародний стандарт);

• інформація прес-релізу має бути точною. Важливо не перестара­тися з редагуванням. Якщо прес-реліз підготовлено в газетному стилі, у нього більше шансів побачити світ.

• необхідно уникати граматичних помилок, уважно редагувати текст. Будь-яка помилка підриватиме довіру до виборчої кампанії;

• прес-реліз передається власноручно. Поштою або факсом користують­ся у крайньому випадку. Слід брати до уваги режим роботи засобів ін­формації. Своєчасність - гарантія того, що прес-реліз надрукують;

• треба вести реєстрацію всіх прес-релізів, позначаючи теми і дати.