41. К какому классу ис относятся workflow-системы? (2 кн. Стр.75)

системы принятия решения.

42. Что такое корпоративный портал кис? (2 кн. Стр.84)?

иерархическая электронная библиотека. Корпоративный портал организован как системное много­уровневое объединение различных ресурсов и сервисов. Другими словами, портал — это «электронная библиотека», разделенная на различные тематические отделы, способные включать в себя ко­личественные и качественные данные, анализы, графики, обнов­ление которых происходит в реальном времени. Информацию в порталах обычно организовывают по иерархическому признаку.

43. К какому классу ИС относятся системы управления качеством (2 кн. Стр.85)?

Управление качеством (Quality Management) — системы управления качеством изготовления изделий, в которых ИТ включаются в другие технологические информационные системы (ТИС) для контроля за технологическими процессами, часто базируются на стандартах качества ISO 9000.

44. В каком году возникли САLS -технологии? (2 кн. Стр.86)?

1980;В 1980-е гг. зародились ИКТ для информационного обеспече­ния жизненного цикла промышленных изделий, которые называ­ются CALS-технологии.

45. Какой фактор наиболее сильно влияет на стоимость предприятия при внедрении КИС? (2 кн., стр.119)

При внедрении КИС происходит увеличение интеллектуаль­ного капитала предприятия за счет следующих факторов:

♦ формализация стратегии и повышение эффективности управления — до 30 %;

♦ операционные совершенствования бизнес-процессов — 5-15 %;

♦ снижение стоимости бизнес-процессов — до 10 %;

♦ эксплуатация КИС стандарта ЕRР — до 15 %.

46. Какая фирма-разработчик имеет наибольший объем продаж КИС? (2 кн., стр.92)

- SAP; — согласно данным приведённым учебником на основе которых составляется тест

47. На каком этапе организационной зрелости бизнес-процессов предприятия должна применяться КИС? (2 кн., стр.96)

На 4 этапе «Адаптация» - адаптивность бизнес-процессов предприятия к условиям внешней среды.

48. Какой основной фактор риска при внедрении ИС согласно данным фирмы Майкрософт? (2 кн., стр. 101)

Основными факторами риска при внедрении ИС, согласно данным фирмы Майкрософт, являются:

♦ недостаточное внимание руководства — 40 %;

♦ отсутствие четких целей — 17 %;

♦ хаотические бизнес-процессы — 14 %;

♦ неготовность к изменениям — 12 %.

49. Каковы проблемы при создании комплексных ИС? (2 кн. Стр.125)?

Проблемы: ломка устоявшихся стереотипов хозяйствования, серь­езная реорганизация предприятия, изменение и оптимизация большого числа бизнес-процессов, массовым обучением персона­ла и т.д.

50. Сколько процентов предприятий используют собственные разработки ИС (2кн Стр.129)?

По оценкам ряда экспертов 60% всех российских предприятий используют собственные разработки.

51. Что означает правило выбора комплексной ИС-система должна быть адекватной?(2кн. Стр131)

К бизнес-стратегии предприятия.

52. Какой фактор является самым важным при создании КИС? (2 кн. Стр.133-134)

- компьютерная грамотность сотрудников;

53. Какие существуют этапы реинжиниринга? (2кн. Стр.154)

Реинжиниринг включает следующие этапы.

1. Стратегическое планирование:

• что представляет собой компания;

• кого предприятие обслуживает;

• какие потребности оно удовлетворяет;

• как предприятие будет функционировать в будущем?

2. Описание бизнес-архитектуры организации.

3. Функциональное моделирование бизнес-процессов.

4. Оценка эффективности деловых процессов.