
- •1. Тема: сущность современной концепции маркетинга
- •1.1. Вопросы для обсуждения
- •1.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один наиболее правильный ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •III. Используя приведенный список терминов, определите, какой из них соответствует одному из указанных ниже предложений. Каждый из терминов используйте лишь один раз.
- •IV. Ответьте на поставленные вопросы и найдите решение приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •1.3. Темы рефератов
- •1.4. Литература
- •2. Тема: Поведение потребителей и покупателей
- •2.1. Вопросы для обсуждения
- •2.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •III. Используя приведенный список терминов, определите, какой из них соответствует одному из указанных ниже предложений. Каждый из терминов используйте лишь один раз.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •2.3. Темы рефератов
- •2.4. Литература
- •3. Тема: Маркетинговые исследования
- •3.1. Вопросы для обсуждения
- •3.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один наиболее верный ответ.
- •II. Определите, является ложным или верным каждое из приведенных ниже высказываний, ответив «да» в случае своего согласия с данным утверждением и «нет», если высказывание ошибочно.
- •IV. Ответьте на поставленные вопросы и найдите решение приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала.
- •3.3. Темы рефератов
- •3.4. Литература
- •4. Тема: Товарная политика
- •4.1. Вопросы для обсуждения
- •4.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •III. Используя приведенный список терминов, определите, какой из них соответствует одному из указанных ниже предложений. Каждый из терминов используйте лишь один раз.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •4.3. Темы рефератов
- •4.4. Литература
- •6. Тема: Политика распределения товаров
- •6.1. Вопросы для обсуждения
- •6.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •6.3. Темы рефератов
- •6.4. Литература
- •7. Тема: Коммуникационная политика
- •7.1. Вопросы для обсуждения
- •7.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •7.3. Темы рефератов
- •7.4. Литература
V. Выполните следующие задания для закрепления материала
Задание1. Матрица Бостонской консультационной группы
Учеными и практиками предложен ряд моделей, которые могут быть полезными при осуществлении стратегического маркетингового планирования. В рамках этих моделей фирма может оценить свои возможности, товары и направления деятельности. На основе полученных оценок распределяются усилия и ресурсы фирмы, а также разрабатываются соответствующие стратегии маркетинга. Возможность и целесообразность применения той или иной модели зависит от конкретных обстоятельств.
Матрица «рост объема продаж — относительная доля рынка» разработана Бостонской консультационной группой (БКГ) из штата Массачусетс. Она позволяет фирме классифицировать каждый из своих товаров по его доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам роста продаж (табл. 4.1).
Таблица 4.1. Матрица БКГ
Рост объема продаж |
|
|
высокий |
«Звезды» |
«Трудные дети» |
низкий |
«Дойные коровы» |
«Собаки» |
|
высокая |
низкая |
|
Относительная доля рынка |
Матрица образована двумя показателями:
рост объема продаж, который рассчитывается как индекс объема продаж всех основных фирм, работающих на рынке; относительная доля рынка, занимаемая фирмой, исчисляется как отношение ее объема продаж к общему объему продаж основных конкурентов. Чаще всего применяется относительная оценка — отношение доли, занимаемой фирмой, к доле наиболее крупного конкурента. Если это отношение больше 1, то доля фирмы считается высокой, если меньше 1 — низкой.
Товары, занимающие в матрице схожее исходное стратегическое положение, объединяются в однородные совокупности. Для них можно определить базисные действия, или так называемые нормативные стратегии, которые используются для целевого и стратегического планирования, а также для распределения ресурсов фирмы.
«Звезды» — это товары, занимающие значительную долю рынка, а спрос на них растет высокими темпами. Они требуют затрат для обеспечения дальнейшего роста и в будущем обещают стать «дойными коровами».
«Дойные коровы» имеют высокую долю на рынке и низкие темпы роста продаж. Такие товары имеют своих постоянных покупателей.
«Трудные дети» незначительно воздействуют на рынок (маленькая доля на рынке) в развивающейся отрасли (быстрый рост). Поддержка со стороны потребителей незначительна, отличительные преимущества неясны, ведущее место на рынке занимают товары конкурентов.
«Собаки» — это товары с ограниченным объемом сбыта (маленькая доля на рынке) в зрелой или сокращающейся отрасли (медленный рост).
После определения места товаров в системе координат «рост объема продаж — относительная доля рынка» необходимо выбрать стратегию для каждой из товарных групп.
В качестве примера предлагается проанализировать показатели по заводу, производящему товары бытовой химии (табл. 4.2)
Таблица 4.2 Показатели по заводу, производящему товары бытовой химии
Товары |
Индексы роста объема продаж основных фирм, доли ед. |
Доля рынка по отношению к доле наиболее крупного конкурента |
1 |
0,98 |
0,68 |
2 |
1,43 |
1.24 |
3 |
0,94 |
0,55 |
4 |
1,28 |
1,37 |
5 |
1,07 |
1,29 |
6 |
1,06 |
1.37 |
7 |
0,98 |
1,36 |
8 |
0,70 |
0,67 |
9 |
1,17 |
1,58 |
10 |
1,32 |
1,47 |
В среднем |
1,099 |
— |
Высоким считается индекс роста объема продаж, который выше среднего. Индексы ниже единицы считаются низкими.
Определите, какие товары являются «звездами», какие — «дойными коровами», какие — «трудными детьми», а какие — «собаками».
Задание 2 Жизненный цикл товара
Какой этап жизненного цикла товара переживают в настоящее время перечисленные ниже товары и услуги в Республике Беларусь:
Прохладительный напиток «Пепси-кола».
Услуги по химической чистке ковровых покрытий и мебели на дому.
Индивидуальный дизайн интерьеров.
Заказ и поставка товаров из Германии по каталогам.
Радиотелефоны.
Жалюзи.
Туристические услуги
Задание 3. Разработка новых товаров для рынков промежуточной продукции
В настоящее время в экономически сильных странах фирмы, выступающие в роли потребителей, сами разрабатывают спецификации требующихся им товаров. Им принадлежит от 50 до 100 % идей, в том числе принципиально нового характера, в таких сферах, как научно-исследовательская аппаратура, химическое оборудование и другие. От потребителей исходит критически важная информация о ценах, приемлемых для отдельных потребительских контингентов, которая позволяет предвидеть этапы расширения спроса и прогнозировать условия, в которых будет развиваться будущее производство. Важным элементом новой системы управления стала предварительная экспертиза новшеств при широком участии потребителей. В итоге экономические ограничения пропускают в производство и реализацию лишь те товары, которые обеспечивают достаточный выигрыш потребителям. Это подтверждается анализом движения цен на химикаты и многие другие товары. Новые химические товары обеспечивают прирост потребительских свойств в 5-10 раз больше, чем повышение цен. Ответьте на вопрос: «Что следует из приведенной информации?». Выберите один из предложенных ответов и обоснуйте свой выбор:
Чтобы иметь успех на рынке, нужно ориентироваться на идеи, исходящие из конструкторских подразделений фирмы;
Сегодня наиболее эффективным способом достижения успеха является скорее интенсивное снижение цен, а не повышение качества продукции;
Наиболее важным условием достижения успеха на рынке является разработка продукции, которая нужна потребителям.
Задание 4. Этапы создания новых товаров
Запишите по порядку этапы создания нового товара. Охарактеризуйте каждый этап.
Основные этапы создания новых товаров следующие:
Испытание в рыночных условиях.
Отбор идей.
Разработка товара.
Поиск идей новых товаров.
Оценка перспектив производства и сбыта.
Разработка концепции нового товара.
Производственное и коммерческое освоение товара.