- •1. Тема: сущность современной концепции маркетинга
- •1.1. Вопросы для обсуждения
- •1.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один наиболее правильный ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •III. Используя приведенный список терминов, определите, какой из них соответствует одному из указанных ниже предложений. Каждый из терминов используйте лишь один раз.
- •IV. Ответьте на поставленные вопросы и найдите решение приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •1.3. Темы рефератов
- •1.4. Литература
- •2. Тема: Поведение потребителей и покупателей
- •2.1. Вопросы для обсуждения
- •2.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •III. Используя приведенный список терминов, определите, какой из них соответствует одному из указанных ниже предложений. Каждый из терминов используйте лишь один раз.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •2.3. Темы рефератов
- •2.4. Литература
- •3. Тема: Маркетинговые исследования
- •3.1. Вопросы для обсуждения
- •3.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один наиболее верный ответ.
- •II. Определите, является ложным или верным каждое из приведенных ниже высказываний, ответив «да» в случае своего согласия с данным утверждением и «нет», если высказывание ошибочно.
- •IV. Ответьте на поставленные вопросы и найдите решение приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала.
- •3.3. Темы рефератов
- •3.4. Литература
- •4. Тема: Товарная политика
- •4.1. Вопросы для обсуждения
- •4.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •III. Используя приведенный список терминов, определите, какой из них соответствует одному из указанных ниже предложений. Каждый из терминов используйте лишь один раз.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач.
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •4.3. Темы рефератов
- •4.4. Литература
- •6. Тема: Политика распределения товаров
- •6.1. Вопросы для обсуждения
- •6.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •6.3. Темы рефератов
- •6.4. Литература
- •7. Тема: Коммуникационная политика
- •7.1. Вопросы для обсуждения
- •7.2. Задачи, упражнения, тесты и ситуации
- •I. В каждом из тестов выберите один, наиболее приемлемый ответ.
- •II. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.
- •IV. Ответьте на вопросы и найдите решения приведенных задач
- •V. Выполните следующие задания для закрепления материала
- •7.3. Темы рефератов
- •7.4. Литература
V. Выполните следующие задания для закрепления материала.
Задание 1. Изучение емкости и доли рынка
Для каждого рынка определяют его главный параметр емкость, т.е. объем реализуемого на нем товара. В общем виде формула емкости рынка (Ер ) имеет следующий вид:
ЕР= П+З+И–Э +ИК –ЭК+С–У,
где П– национальное производство данного товара в данной стране;
З– остаток товарных запасов на складах организаций-изготовителей в данной стране;
И, ИК, Э, ЭК– импорт и экспорт (к- косвенный, когда товар используется в другом изделии);
С, У– снижение или увеличение запасов товаров у потребителей (продавцов) в данной стране.
Емкость рынка (Ер) может быть рассчитана как в денежном, так и в натуральном выражении.
На практике чаще всего пользуются упрощенной формулой
Ер =П+З+И-Э
Доля рынка фирмы (ДР) отражает удельный вес доли продаж товара на рынке (в %) и рассчитывается как отношение объема реализации (или экспорта применительно к внешнеторговым операциям) и емкости рынка, т.е.
ДР=(Р(илиЭ)/ Ер) * 100.
Имеются следующие исходные данные:
производство товара А химической отрасли в 2006 г. составило 780 т. Запасы– 60 т, импорт– 120 т, экспорт– 90 т. Объем реализации товара А фирмой «Полимер» составил 240 т. Средняя доля конкурентов – 28, 3 %.
Требуется определить емкость рынка, долю рынка фирмы и сравнить ее с долей рынка конкурентов, сделать выводы.
С помощью показателей доли рынка конкурентов может быть оценена конкурентоспособность фирмы.
Критерии оценки конкурентоспособности представлены в табл. 3.1.
Таблица 3.1 Критерии оценки конкурентоспособности
Оценка рыночной доли |
Критерии оценки |
Высокая |
Доля фирмы находится на уровне рыночной доли двух-трех крупнейших конкурентов или превышает ее |
Средняя |
Доля фирмы равна доле ведущих конкурентов |
Пониженная |
Доля фирмы несколько ниже доли ведущих конкурентов |
Низкая |
Доля фирмы значительно ниже доли ведущих конкурентов |
Задание 2. Источники маркетинговой информации
Укажите, какие из перечисленных понятий являются внешними, а какие внутренними источниками вторичной информации при маркетинговых исследованиях:
Сообщения торгового персонала самой организации.
Данные международных организаций, правительств, официальной статистики.
Бюджетные отчеты.
Показатели счетов клиентов.
Данные маркетинговых исследований.
Научные исследования, проводимые отделом маркетинга.
Информация, полученная с выставок и ярмарок, конференций и совещаний.
Образцы рекламаций потребителей.
Задание 3. Признаки сегментирования рынка
При сегментировании рынка применяется ряд признаков, некоторые из них приведены в табл. 3.2.
Таблица 3.2 Признаки сегментирования
Название признака |
Переменные величины |
1. Географический |
1. Регион 2. Город 3. Плотность населения 4. Климат |
2. Психографический |
5. Общественный класс 6. Образ жизни 7. Тип личности |
3. Поведенческий |
8. Повод для совершения покупки 9.Искомые выгоды 10. Статус пользователя 11. Интенсивность потребления 12. Степень приверженности к марке 13. Степень готовности покупателя к восприятию товара 14. Отношение к товару |
4.Социально-демографический |
15.Возраст 16. Пол 17. Размер семьи 18. Этап жизненного цикла семьи 19. Уровень доходов 20. Род занятий 21. Образование 22. Религиозные убеждения 23. Раса 24. Национальность |
В табл. 3.3 даны характеристики переменных величин.
Таблица 3.3 Характеристика переменных величин сегментирования
А |
Обыденная покупка, особый случай |
Б |
Никакая, средняя, сильная, абсолютная |
В |
Увлекающаяся натура, любитель покупать «как все», авторитарная натура, честолюбивая натура |
Г |
Города, пригороды, сельская местность |
Д |
Менее 100 тыс.р., 100-150 тыс. р., 150-200 тыс.р., 200-250 тыс.р., 250-300 тыс.р., 300-350 тыс.р., 350-400 тыс.р.,400-450 тыс. р., 450-500 тыс.р., 500 тыс.р. и выше |
Е |
Слабый потребитель, умеренный потребитель, активный потребитель |
Ж |
Северный (холодный), южный (теплый) |
З |
Американцы, англичане, французы, немцы, русские, белорусы, японцы, жители Среднего Востока |
И |
Восторженное, положительное, безразличное |
К |
Молодые одиночки, молодая семья без детей, молодая семья с младшим ребенком в возрасте до 6 лет, молодая семья с младшим ребенком в возрасте до 6 лет и старше, пожилые супруги с детьми моложе 18 лет, пожилые супруги с детьми старше 18 лет, одинокие, прочие |
Л |
Качество, сервис, экономия |
М |
Низший низший, высший низший, низший средний, высший средний, низший высший, высший высший |
Н |
Минская обл., Гомельская обл., Витебская обл., Могилевская обл., Гродненская обл., Брестская обл. |
О |
Неосведомленный, осведомленный, информированный, заинтересованный, желающий, намеривающийся купить |
П |
С населением менее 5 тыс. человек, 5 тыс. человек, 5-20 тыс. человек, 20-50 тыс. человек, 50-100 тыс. человек, 100-250 тыс. человек, 250-500 тыс. человек, 0,5 -1 млн. человек, свыше 1 млн.человек. |
Р |
Начальное или менее того, неполная средняя школа, выпускник средней школы, среднее специальное, неполное высшее, высшее |
С |
Непользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, пользователь новичок, регулярный пользователь |
Т |
Лица умственного труда и технические специалисты, управляющие; должностные лица и владельцы; клерки, продавцы; ремесленники, руководители среднего звена; квалифицированные рабочие; фермеры; пенсионеры; студенты; домохозяйки; безработные |
У |
Мужчины, женщины |
Ф |
Европеоидная, монголоидная, негроидная |
Х |
1-2 человека, 3-4 человека, 5 человек и более |
Ц |
Православный, католик, протестант, иудей, прочие |
Ч |
Моложе 6 лет, 6-11 лет, 12-18 лет, 19-34 года, 35-49 лет, 50-65 года, старше 65 лет |
Ш |
Традиционалисты, жизнелюбы, эстеты |
Требуется привести в соответствие переменные величины признаков и их характеристик.